Vodafone měl masivní výpadek. Hodiny nefungovaly prakticky žádné služby

  16:18aktualizováno  18:44
Lidé po celém Česku zaznamenali ve čtvrtek odpoledne výpadky služeb Vodafonu včetně bývalých služeb UPC, ať už šlo o volání, mobilní data, pevný internet či televizi. Operátor měl pravděpodobně problémy s výpadkem elektřiny na klíčové části infrastruktury. Po půl šesté začaly služby postupně opět fungovat.

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

Přibližně v půl šesté odpoledne začaly některé služby opět fungovat. Minimálně na několika místech v Praze začala fungovat kabelová televize a internet. V případě mobilních telefonů se dalo dovolat ze sítě Vodafonu pouze na čísla v sítích ostatních operátorů. Na čísla Vodafonu se minimálně v Praze dalo opět dovolat až od šesté hodiny večerní, současně s tím začala fungovat i mobilní data.

Po půl sedmé večer pak operátor na facebookovém profilu informoval o obnovení všech svých služeb. V případě přetrvávajících potíží zákazníkům doporučil vypnutí a zapnutí zařízení.

Celorepublikový výpadek prakticky všech služeb operátora Vodafone hlásili zákazníci od druhé hodiny odpolední. Mobily opakovaně oznamovaly vypnutou datovou službu, lidé nemohli naladit televizní připojení a v některých regionech ani pevný internet (původně oboje služby UPC). Nefungovaly ani hlasové služby, na čísla operátora se nedalo dovolat.

Výpadek se podle reakcí na Facebooku netýkal úplně všech uživatelů, v některých regionech ho lidé nezaznamenali. V případě pevného internetu a televize se situace mohla lišit i v rámci jednoho města. Někde tyto služby fungovaly, jinde nikoliv. Podle informací na facebookovém profilu Vodafonu se v případě televize výpadek týkal těchto měst (minimálně): Praha, Brno, Litoměřice, Lovosice, Cheb, Kolín, Boskovice, Frenštát, Jílové u Prahy, Otrokovice, Ostrava, Ústí nad Labem, Teplice.

Operátor vydal krátké prohlášení na svém facebookovém profilu, že výpadek řeší. Kateřina Šantorová z tiskového oddělení Vodafonu pro redakci iDNES.cz uvedla: „Aktuálně někteří zákazníci mohou mít problémy s mobilními daty i voláním, na odstranění závady intenzivně pracujeme.“

Na serveru UPCzone manažer technické podpory uvedl, že v případě kabelových služeb byl problém ve výpadku proudu na zařízení, které distribuuje signál televize pro celou republiku: „Omlouváme se za výpadek způsobený výpadkem elektrického proudu na hlavním headendu zásobující celou ČR signálem DTV a datovým provozem pro celou Prahu a okolí. Bohužel záložní zdroj headendu nezafungoval dle očekávání. Za potíže se ještě jednou omlouváme. Technici intenzivně pracují na obnovení provozu.“

V Praze se nedalo dovolat na mobilní čísla v síti Vodafonu, ani z nich nebylo možné volat. Výpadek se týkal i služeb kabelové televize a internetového připojení bývalé společnosti UPC, kterou Vodafone loni převzal. Výpadek těchto služeb začal už okolo druhé hodiny odpoledne. Na některých místech přestala fungovat kabelová televize, někde současně i internetové připojení.  

V některých případech bylo možné poslat SMS, ale nefungovaly doručenky a někdy se objevila informace o zmeškaném hovoru, aniž by však dotyčný telefon vůbec zvonil a volající slyšel vyzváněcí tón. V případě mobilních dat byly telefony zcela odpojené od sítě do šesté večerní. 

Zákazníci si na sociálních sítích stěžovali, že zpočátku infolinka operátora žádné výpadky nepřipouštěla. Pak se už na ní v podstatě nedalo dovolat. 

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Podívejte se na fotografie vylepšené umělou inteligencí. Nadchla i Google

12. března 2024  7:02

I nejlepší fotomobil může trpět řadou nedokonalostí, které se projeví na výsledných fotografiích....

O2 dává neomezená data s příjemnou slevou. Avšak pouze dočasně

14. března 2024  7:02

Neomezená data s přenosovou rychlostí 10 Mbit/s představují až na jednu výjimkou základ nabídky...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Za pár let budeme rozvojovým zemím závidět jejich mobilní sítě

16. března 2024

Premium Je dost možné, že za pár let budou mít v rozvojových zemích lepší mobilní sítě, než jaké budou...

Ultrasamsung možná přiměje zastánce klasiky přejít ke skládačce

15. března 2024  6:57

Samsung podle dostupných informací chystá hned dva modely řady Galaxy Z Fold, kterých bychom se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Opravdu nadupaný smartphone za dobrou cenu. Test OnePlusu 12

17. března 2024

Aktuální top model od OnePlusu představuje docela atraktivní nabídku. OnePlus 12 je skvěle...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Chytrému prstenu Samsung hodně věří. Na start bude mít připravené zásoby

19. března 2024

Samsung by měl chytrý prsten Galaxy Ring představit 10. července spolu s novými skládačkami. Prodej...

Vyzkoušeli jsme za vás kontroverzní Temu. Drobnosti za desetikoruny

19. března 2024

Internetový obchod Temu budí kontroverze. U influencerů je neuvěřitelně populární a jejich...

VIDEO: Apple zfilmoval kultovní komiks. Zamířil kvůli tomu do Japonska

18. března 2024  6:57

Děj nového krátkometrážního snímku, jehož prostřednictvím Apple tradičně demonstruje přednosti...

Chytré, nebo klasika? Mrkněte na hodinky Casio inspirované Apple Watch

18. března 2024

Značka Casio letos oslavuje 50 let výroby svých náramkových hodinek a patří na tomto poli k...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...