Pátek 19. srpna 2022, svátek má Ludvík
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 19. srpna 2022 Ludvík

Ztratil jsem chuť, tvrdí právník, který si nechal vrátit vstupné na Stouny

  11:59
Anabáze se vstupenkami a náramky na pražský koncert Rolling Stones nekončí. Například právník Richard Němec se po urgencích pořadatelů i prodejce rozhodl, že událost oželí a chce vrátit vstupné. Na to má v tomto případě podle České obchodní inspekce plné právo.

Díky velkým obrazovkám uvidí kapelu každý. Pokud se do areálu dostane. | foto: AP

Richard Němec se jako desetitisíce lidí těšil na středeční koncert Rolling Stones. Jako dalším, ani jemu pořadatelé včas nedoručili náramek, bez nějž se do areálu nedostane. Od smlouvy se rozhodl odstoupit. „Jednání pořadatele je neprofesionální a mám obavu, že ten chaos zkazí zážitek mnoha lidem,“ říká Němec.

RFID náramky slouží ke vstupu do areálu koncertu v pražských Letňanech a pouze jimi se po nabití kreditem bude dát platit například občerstvení. Lidé, kteří si koupili vstupenky, je měli poštou dostat asi měsíc před konáním koncertu, tedy začátkem června.

Podle pořadatelů pošta nedoručila méně než jedno procento náramků

Pořadatelé přímo vyzývali návštěvníky, aby se ozvali v případě, že náramky nedorazí do 22. června. Což se nestalo. „Po uplynutí lhůty jsem se několikrát bez úspěchu snažil kontaktovat pořadatele koncertu podle instrukcí. Nedostal jsem žádnou odpověď do dnešního dne,“ tvrdí Němec.

Proto se Němec rozhodl obrátit na prodejce vstupenek, kterým je v tomto případě společnost Ticketmaster provozující předprodejní síť Ticketpro. Za dodržení podmínek kupní smlouvy je odpovědný prodávající. „Vstupenkou není v tomto případě e-ticket, protože ten vám vstup na koncert neumožní. Vstupenkou je náramek, který nebyl doručen do doby uvedené na e-ticketu. Z tohoto důvodu se jedná o vadné plnění ze strany prodávajícího. Tuto povinnost nemůže, jak se snažil, přenést na organizátora koncertu,“ vysvětluje Němec.

I proto se rozhodl od smlouvy ustoupit a získat od prodejce zaplacené vstupné zpět, což se mu pod pohrůžkou řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) podařilo. „Je to škoda, ale uvedená záležitost mě tak otrávila, že jsem ztratil chuť a koncert Rolling Stones bych si ani neužil,“ dodává Němec.

A ČOI postup Richarda Němce potvrzuje jako správný. „Pokud jsou tentokrát kromě vstupenek nezbytné i čipy a bez nich se na koncert spotřebitel nedostane, tyto čipy nejsou spotřebiteli spolu se vstupenkami dodány, pak má spotřebitel samozřejmě nárok na vrácení celé částky. V případě sporu se může kupující bránit soudně, případně požádat o zahájení mimosoudního řešení sporu,“ říká mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

V pondělí v Praze přistálo letadlo s rockovými hvězdami Rolling Stones

  • Nejčtenější

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

Herečka Anne Heche zemřela, nepřežila následky zranění po autonehodě

Třiapadesátiletá herečka Anne Heche zemřela. Uvedla to její přítelkyně Nancy Davisová. Herečka skončila v nemocnici v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

PRVNÍ DOJMY: Zlatej teletext! Případy 1. oddělení postihla nová doba

Z třinácti premiérových dílů třetí a poslední série krimiseriálu Případy 1. oddělení, která poběží od 5. září,...

Sedláček: Vešel jsem a ozvalo se „Zemanovská svině“. Jako 50. léta

Premium První celovečerní film Pravidla lži natočil ve svých třiatřiceti, kdy měl za sebou desetiletou kariéru novináře. Rok...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Rozloučí se Policie Modrava, stálice Novy doplní dva nové seriály

Novými díly se v podzimní nabídce Novy uzavře seriál Policie Modrava, kde v čele vyšetřovatelů stojí žena, přibudou...

Porucha imunity je první známka, že je v našem životě něco špatně, říká lékařka

Premium Lidí s poruchami imunity přibývá. Příčinou je často špatný životní styl, což vede k vážným nemocem, třeba k rakovině....

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

První díl rozhovoru s Shopaholicadel: Práci neseženu, každý den můžu umřít!

Premium Rozhovorům se dlouho úspěšně vyhýbala, nyní ale udělala výjimku a Expresu poskytla exkluzivní sondu do své duše....

  • Další z rubriky

Festival SodaPop se i kvůli válce na Ukrajině přesouvá na rok 2023

Ve dnech 12. a 13. srpna se měl v multifunkčním areálu Parku 360 v Hradci Králové konat první ročník nově vzniklého...

Okultní metal i elektronika. Brutal Assault hostí rekordní počet kapel

Zhruba 150 skupin v pěti dnech nabídne letošní ročník festivalu Brutal Assault. Přehlídka extrémního metalu se koná od...

Za každou cenu slavná. Madonna o sobě tvrdí, že žila výjimečný život

Opulentním padesátiskladbovým výběrem Finally Enough Love: 50 Number Ones slaví popová královna Madonna čtyřicet let na...

Na Szigetu kromě Justina Biebera nebo Arctic Monkeys vystoupí i Lenny

Arctic Monkeys, Justin Bieber, Dua Lipa, Calvin Harris nebo Kings of Leon jsou hlavní taháky letošního ročníku...

Léto venku s eMiminem: Na co se těšit v 7. soutěžním týdnu?
Léto venku s eMiminem: Na co se těšit v 7. soutěžním týdnu?

Léto venku s eMiminem je tady! Každý týden budeme soutěžit o fantastické ceny v celkové hodnotě 298.000 Kč. Sdílejte své letní zážitky, hodnoťte...

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

K vulgárnímu nápisu musela tatéra přemluvit sexem. Teď ho chce pryč

Její nápad se v salónech nikomu nelíbil. Žádný tatér s ním nechtěl mít nic společného, tak moc nápis svou nositelku...

Jako noční můra. Umělá inteligence předpovídá poslední selfie lidstva

Obrázky generované umělou inteligencí jsou poslední dobou zajímavou internetovou kratochvílí. Občas se však povede...

Eva Burešová porodila. S Přemkem Forejtem dali synovi netradiční jméno

Herečka Eva Burešová (29) a šéfkuchař Přemek Forejt (35) přivítali na svět prvního společného potomka. Narodil se jim...

Oldřich Navrátil přestavěl starý mlýn u Třebíče na pohádkovou chalupu

Herec Oldřich Navrátil (69) nejraději tráví čas na chalupě kousek od rodné Třebíče, kde si užívá čerstvého vzduchu a...