E-shopy lákají zákazníky na nereálné ceny. Nižší než ve skutečnosti

aktualizováno 
Cena je pro většinu lidí důležitým kritériem, podle kterého se rozhodují pro konkrétní obchod. Proto jsou obchody s nízkými cenami tak populární. Problém je, že za inzerovanou cenu často zboží vůbec nedostanete.
Cena zboží je pro mnohé důležitým kritériem a obchody s nízkými cenami jsou u zákazníků populární. Ilustrační snímek

Cena zboží je pro mnohé důležitým kritériem a obchody s nízkými cenami jsou u zákazníků populární. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

K ceně za zboží totiž leckdy musíte připočítat i cenu za dopravu. Poradci časopisu dTest prověřovali více než třicet internetových obchodů a zkoumali, jaké poplatky se skrývají za nákupem.

Někde zboží bez příplatku nepořídíte

"Určitě nikoho nepřekvapí, že musí k ceně připočítat poštovné, pokud obchod nemá pobočku v jeho blízkosti. Nově ale řada obchodníků zpoplatňuje i osobní odběr nebo jej vůbec nenabízí," uvádí právní poradce Miloš Borovička a dodává: "Potvrdily se nám obavy, že v řadě případů opravdu není možné zboží za inzerovanou cenu pořídit. Nové poplatky v tichosti zavedly také některé velké e-shopy.

Na internetu dochází k velkému konkurenčnímu boji. Rozhoduje snaha vypadat na první pohled levně. Mezi poplatky jednotlivých obchodů je velký rozdíl. Osobní vyzvednutí je v řadě z nich stále zdarma, ale najdou se i takové, kde vás návštěva odběrného místa vyjde na 249 korun. "Doručení stejného výrobku domů vycházelo nejlevněji na 79, nejdráže na 292 korun," popisuje Borovička.

Kolik zaplatíte

Na výsledky průzkumu v
e-shopech se podívejte ZDE.

Poradci vybrali jeden konkrétní výrobek - ruční šlehač Bosch MFQ 3520 a provedli průzkum ve vice než třiceti e-shopech. Zjišťovali, na kolik šlehač vyjde ve výsledku při osobním odběru nebo nejlevnějším způsobem dodání.

V jednom z prověřovaných obchodů poradci sehnali pouze jinou výrobní řadu sledovaného výrobku. Pro zajímavost přidali srovnání poštovného i v tomto případě.

Obchody porušují zákon: ceny nejsou transparentní

Zákon o ochraně spotřebitele uvádí, že údaje o ceně nesmějí vzbuzovat zdání, že cena je nižší. "Domníváme se, že se některé obchody chovají protizákonně, protože zboží nelze žádným způsobem odebrat za cenu, kterou inzerují. Za transparentní lze považovat pouze takovou informaci o ceně, která obsahuje alespoň údaj o nejlevnějším způsobu odběru nebo dopravy," vysvětluje Miloš Borovička.

Iniciativu sdružení dTest vítá i Asociace pro elektronickou komerci (APEK), i když ji s ohledem na dosavadní zvyklosti v rámci internetového nakupování považuje za revoluční.

"Doposud se v rámci internetového prodeje přistupovalo k dopravě jako k samostatné službě. Zdá se, že v případě, kdy obchodník nenabízí žádnou možnost odběru zboží zdarma, měl by jeho cenu uvádět včetně nejlevnější dopravy, respektive si náklady na dopravu do cen zboží započítat," říká výkonný ředitel APEK Jan Vetyška a dodává, že by tím došlo i k narovnání situace v cenových srovnávačích, kde někteří prodejci nabízejí zboží na první pohled levněji, ale přitom skrývají vyšší náklady na dopravné.

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

  • Nejčtenější

Jak je to s diskutovanou slevou na manželku? Její reálná hodnota klesá

Daňová sleva na manželku nebo manžela patří v Česku mezi významné daňové slevy podporující rodiny formou nižšího...

Sazby hypoték prudce padají. Hypoteční trh však příliš neožívá

Hypotéky zlevnily i v září a zdá se, že tento trend bude pokračovat. Zatímco v lednu průměrná úroková sazba vystoupla...

Vsadil na konopnou látku a jeho tenisky jsou dnes úspěšným hitem

Podnikatelský příběh Tomáše Rohala, který prorazil v Česku i ve světě s konopnými teniskami, není jen o úspěšné cestě...

Jakákoliv snaha zpřístupnit mladým hypotéky je vítaná, říká odbornice

Novela zákona o ČNB, kterou ještě musí projednat parlament, přinese několik změn na hypotečním trhu. Jednou z nich bude...

Obavy z propadu realitního trhu nemám, říká odborník

Investice do realitních fondů jsou stále častějším doplňkem investorských portfolií. Zda se vyplatí a jaká jsou jejich...

Premium

Havel byl z jiného těsta, vzpomíná v rozhovoru exprezident Klaus

Jeden z hlavních aktérů polistopadového vývoje Václav Klaus starší hovořil pro LN o nepochopení kuponové privatizace i...

Premium

Test kávy v kapslích: Bezpečné, pohodlné, ale drahé potěšení

V kavárně určitě najdete zajímavější druhy kávy, rozpustná je zase levnější. Test jsme zaměřili na kávu v kapslích, z...

Premium

Sex je snadno dostupný, ale nevěra ještě není důvod k rozchodu

Tolerance je podle něj jen povýšenecký postoj k druhému a vytváří korupční prostředí, proto do partnerských ani jiných...

  • Další z rubriky

Na dostavbu domu chyběl milion, vyřídit novou hypotéku nebylo snadné

Nováčkovi žili ve vlastním bytě v Brně. Po narození druhého dítěte už byl ale pro ně byt malý a tak se rozhodli...

Nákupem na firmu možná ušetříte, zbavíte se tím ale záruky

Koupit si něco dražšího takzvaně na IČ může mít své výhody. Snížíte si daňový základ, a pokud jste plátci DPH, pak...

Jedenáct otázek a odpovědí: co byste měli znát, než (si) pronajmete byt

Místo kolejí si studenti stále častěji pronajímají byty. Do 3+1 se nastěhují dvě dvojice či trojka sólistů, dohodnou se...

Třináct psychologických triků, jak získat oblibu

K navázání přátelských vztahů dochází často tak přirozeně, že si možná ani nevšimneme, jak k tomu došlo. Někdy se nám...

Najdete na iDNES.cz