Novinka, na které už několik let usilovně pracují inženýři, se představila na veletrhu Wincor World 2012 v německém Paderbornu. Zástupci obchodníků z celého světa se sem sjeli na přehlídku nejmodernější techniky, se kterou se potkáváme v obchodech a bankách.
Chytrému skeneru stačí vidět čtvrtinu kódu
Jaká nás tedy čeká budoucnost při nakupování nebo při výběru (a ukládání) peněz? S automatickými pokladnami, v obchodní branži se jim říká "portal scany", se už zákazníci setkávají v prodejnách IKEA ve Švédsku a v německé síti obchodů Billa a Penny. V tunelu se skenuje jak kód zboží, tak i vzhled balení. Stroj zvládne bezchybně načíst 98 procent nákupu.
"Stačí, aby senzor viděl jen čtvrtinu kódu," popisuje zdokonalenou technologii obchodní zástupce firmy Wincor Nixdorf Vít Peňáz. Podle něj by se pilotní projekt pro české obchody mohl rozjet příští nebo přespříští rok.
O zbylá dvě procenta zboží, které nebude načteno nebo je scanner nerozpozná správně, se postará asistentka. Nebude však obsluhovat jednu kasu, ale například čtyři i více. Jako je tomu u "pokladen bez pokladních", se kterými se čeští zákazníci mohou potkávat v řetězcích Tesco či Albert.
Čtecí pistole není pro nenechavce
Firma však pro obchodníky vyvíjí i další systémy prodeje. Opačný přístup představuje skenovací zařízení, což je v podstatě čtecí pistole, kterou si zákazník veze přímo na vozíku po obchodě. Nakupující s ní sám odbaví svůj nákup.
V praxi to vypadá tak, že se při příchodu identifikuje zákaznickou kartou a vyzvedne si čtecí pistoli. Jak nakládá zboží do vozíku, vždy je naskenuje. Při odchodu odevzdá pistoli, která mu vystaví účet. Ten zaplatí v samoobslužné pokladně. Ve výsledku se vyhne čekání u pokladny.
Systém je samozřejmě jištěný proti nenechavcům, kteří by si chtěli z obchodu odnést i nezaplacené zboží. "Tento systém je určen pro zákazníky, které obchodník zná. Používá se k tomu například věrnostní karta, která vám zaktivuje skenovací pistoli," vysvětluje Peňáz.
Jak dodává, během nákupu bude moci obsluha náhodně zkontrolovat několik položek z vozíku. "Pokud narazí na nenačtené zboží, bude ho muset zákazník vyložit na standardní pokladní pás a systém si jej pro příště zapamatuje jako neférového zákazníka," přibližuje obchodní zástupce. Že tento systém funguje, dokazují podle něj například nakupující ve Francii, kde je tento typ placení běžný v několika řetězcích. "Tento typ nákupu už volí na 40 procent zákazníků," poznamenává Peňáz.
Novinkou jsou i stroje na měření velikosti obuvi
Novinky se na veletrhu neomezovaly jen na zařízení pro velká nákupní centra. Například stroj na měření velikosti nohou by mohl zjednodušit a zpříjemnit on-line nákup obuvi. Zákazník nejdřív sice musí zout boty a strčit nohu do stroje, který chodidlo naskenuje. Získá však data a model nohy, podle kterého si bude moci vybrat z virtuální nabídky obuvi.
Systém mu podle čísel, která popisují velikost chodidla či výšku nártu, doporučí prověřenou obuv, která mu přesně sedne. Zařízení na přehlídce disponovalo databází zahrnující více než 14 tisíc druhů předem naskenované obuvi. Zákazníci tak budou mít například při on-line prodeji jistotu, že jim bota opravdu padne.
