Chcete levnější povinné ručení?Podívejte se na srovnání nabídek z celého trhu. Rádi vám poradíme, jak ušetřit. |
Nejede. Stojíte u krajnice, auto až po střechu naložené nákupem, vzadu křičí děti, a ono prostě nejede. Havarijní pojištění tak jako většina Čechů, kteří jezdí ve starších autech, nemáte. Co teď? Než začnete plakat, rozebírat motor nebo googlit nejbližší servis, zkuste zavolat do pojišťovny, u které máte povinné ručení. Možná pomůže. Asistenční služby se totiž mnohdy týkají i řidičů pojištěného auta, a to nejen v případě nehody, ale i při poruše.
I u nejlevnější pojistky pojišťovny pomohou
U nejlevnějšího typu povinného ručení (obvykle limit 35 milionů na škody na majetku a 35 milionů na škody na zdraví) asistenci k dispozici máte, ale není to s ní příliš slavné. V zásadě platí pravidlo: buď pojišťovna zaplatí příjezd a práci mechanika na místě, nebo odtah do servisu (opravu pak hradíte vy sami).
Fakta
|
Uhradí za vás servisní práci, nikoli materiál. Limity přitom jen výjimečně převyšují 3 tisíce korun. Například ČSOB Pojišťovna zajistí odtah do částky 2 tisíce korun do nejbližšího autorizovaného servisu nebo technikovu práci na místě události. Událostí se rozumí nehoda, byť ji klient zavinil, porucha, vliv živelní události, ale třeba i vandalismus. Uniqa či Allianz mají v obdobných situacích limit dokonce 2 500 korun, Axa nabízí u nehody odtah, který není ohraničený žádným limitem.
Lépe se o vás pojišťovna (jako o viníka v rámci povinného ručení) bude starat hlavně v případě nehody. Ale pozor na fintu, která zní: asistenční služby v ceně jsou. Znamená to, že pojišťovna službu zprostředkuje (v pojistných podmínkách bývá též napsáno „zorganizuje“), nikoli zaplatí. Tedy zavolají vám odtahovku, zaplatíte vy. V reklamách to vypadá báječně a ve vypjaté situaci by to i mohlo být považováno za pomoc. V době smartphonů však většina lidí zvládne sjednat si služby samostatně.
200 korun za lepší služby
Lepší asistenci získávají ti, kdo mají sjednaný dražší tarif povinného ručení, nebo ti, kdo si za ni připlatí. Příplatek bývá nejčastěji od 200 do 800 korun za rok. Kdo asistenci má, může počítat s vyššími limity služeb, s náhradním vozidlem či může volat pojišťovnu, když něco zanedbal sám: na cestě mu dojde benzin, zabouchne si auto či načerpá špatné palivo, což v základu nabízejí jen některé pojišťovny, viz tabulka.
Na dálnici hrozí, že za vás nic nezaplatí
Od února vznikla situace, která poskytování asistenčních služeb mírně komplikuje. Když se vám stane, že zaviníte nehodu na dálnici a nebudete schopni sami kontaktovat pojišťovnu a zajistit odtah vozidla (budete třeba v sanitce na cestě do nemocnice), udělá to policie. Vaše auto musí být do 30 minut pryč, což bude zajišťovat Ředitelství silnic a dálnic.
Na pojišťovně pak bude, zda takový odtah zaplatí. Většina pojišťoven se vyjádřila, že do výše vlastních limitů a po individuálním posouzení ano. Ale například Hasičská vzájemná pojišťovna odpověděla, že ačkoli normálně platí až 1 800 korun za odtah do nejbližšího servisu, v tomto případě nebude plnit vůbec.
| Allianz | Porucha, nehoda, vandalismus, poškození zvířetem: základní asistence v limitu 2 500 korun: odtah do nejbližšího servisu, když neopraví do 8 hodin, odtah na místo určené klientem. Od dubna i asistence při chybě řidiče (špatné pohonné hmoty, klíče, pneu). Lepší asistence: od 398 Kč |
|---|---|
| Axa pojišťovna | Nehoda: oprava na místě 2 800 Kč, odtah bez limitu, hotel jedna noc 2 tisíce Kč nebo náhradní vozidlo 24 hodin nebo vlak či bus. Porucha: oprava na místě nebo odtah 1 800 Kč, doprava vlak či bus do 2 tisíce Kč. Ztráta klíčů, záměna paliva 1 200 Kč, defekt pneu až 3 tisíce Kč. Lepší asistence: nelze |
| Česká pojišťovna | Asistenci nutno přikoupit, všichni však mají nárok na takzvanou přímou likvidaci, pokud jsou poškozenými při nehodě. Lepší asistence: od 650 Kč |
| ČSOB Pojišťovna | Nehoda, porucha, živel, vandalismus: odtah do 2 tisíc Kč do nejbližšího autorizovaného servisu nebo práce technika na místě (ne materiál). Ubytování až 2 noci (1 500/noc) nebo náhradní vůz na 24 hodin nebo vlak 2. třída nebo taxi 3 tisíce Kč. Lepší asistence: od 272 Kč |
| Česká podnikatelská pojišťovna | Nehoda i porucha: nárok na přivolání pomoci, příjezd a odjezd asistenční služby, případná oprava, vyproštění vozidla, odtah. Např. defekt pneu nebo výměna baterie. Limit 500 Kč. Lepší asistence: od 395 Kč |
| Direct pojišťovna | Nehoda: odtah do 2 tisíc Kč nebo práce mechanika na místě do 2 tisíc Kč (max. 3 hodiny práce, materiál ne). Náhradní vozidlo domů nebo do cíle cesty nebo náklady na veřejnou dopravu či náklady na cestu do servisu nebo ubytování v nejbližším hotelu od servisu. Lepší asistence: od 50 Kč |
| Hasičská vzájemná pojišťovna | Hradí odtah do nejbližšího servisu do limitu 1 800 Kč či servisní práce v místě, ubytování 1 noc do 1 200 Kč nebo auto na den nebo vlak 2. třídy. Limit 1 tisíc Kč na služby při ztrátě klíčů, záměně paliva či defektu pneumatiky. Lepší asistence: od 285 Kč |
| Slavia pojišťovna | Asistenci zprostředkují, klient hradí odtah, náhradní dopravu či servis sám. Zdarma poskytují pomoc v případě, že lze závadu odstranit a vozidlo zprovoznit na místě, dovoz pohonných hmot, nastartování nepojízdného vozu v příp. vadného akumulátoru, opravu a výměnu pneu. Lepší asistence: od 225 Kč |
| Generali | Nehoda: asistence do limitu 2 tisíc Kč: příjezd a práce technika na místě (do 60 minut), odtah, náhradní vozidlo na 24 hodin. Porucha: u aut, která byla pojištěna do 11 let stáří. Lepší asistence: 590 Kč |
| Uniqa | Havárie, odcizení, živel či porucha: oprava na místě nebo odtah do 2 500 Kč. Havárie, odcizení nebo živel: u opravy delší než 8 hodin ubytování do 1 500 Kč nebo vlak či auto na 24 hodin. Lepší asistence: 600 Kč |
| Kooperativa | Havárie: odtah do 50 km, příjezd mechanika a práce 45 minut. Lepší asistence: od 300 Kč |
