Středa 25. května 2022, svátek má Viola
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 25. května 2022 Viola

Skandály mění digitální asistenty, na vyžádání je nebudou kontrolovat lidé

  12:09
Společnost Amazon se rozhodla, že umožní uživatelům, aby vypnuli kontrolu lidmi. Podobně o uživatele bojuje i Google a Apple se k něčemu takovému chystá. Je to reakce na nedávné informace o tom, že s nahrávkami z hlasových asistentů pracovali lidští kontraktoři mimo tyto společnosti.

Amazon Echo Show | foto: Amazon

Používat některé z digitálních hlasových asistentů může být zábavné i praktické. Jak se ovšem nedávno ukázalo, má to i svá úskalí, protože si člověk nemůže být u zapnutého asistenta jistý svým soukromím.

Alexa od Amazonu, Siri společnosti Apple a asistent Googlu připravili nebo připravují možnosti, jak uživatelům zvýšit pocit soukromí tím, že si mohou nastavit, aby se jejich komunikace, která se automaticky nahrává, nedostala ke kontrole do lidských rukou.

Podle agentury Bloomberg se změna u Amazonu objevila v nastavení v pátek, když byla doplněna položka o možnosti lidské kontroly spolu s možností ji vypnout. Úprava je přitom skryta v nabídce Setting (Nastavevní) – Alexa Privacy (Ochrana soukromí Alexa) – Manage How Your Data Improves Alexa (Spravovat, jak vaše data vylepšují Alexu). Dříve bylo možné pouze vypnout používání záznamů k vývoji nových funkcí Alexy. V květnu pak firma přidala možnost smazat záznamy komunikace.

O poslechu části nahrávek externími spolupracovníky, kteří mají s provozovatelem hlasové asistentky smlouvu, se vědělo již od dubna letošního roku. Že v tom Amazon není sám, se potvrdilo minulý měsíc, když podobnou praktiku popisoval jeden kontraktor společnosti Google.

Amazon, Apple, Google a další využívají tyto externí spolupracovníky k tomu, aby se zlepšilo rozpoznávání hlasu. Týmy externistů pomáhají zlepšit fungování asistenta u uživatelů používajících nářečí či slang. Pracují s nahrávkou a jejím automatickým přepisem, který kontrolují a opravují v něm případné chyby.

Fotogalerie

Problém byl ovšem s tím, že některé nahrávky byly pořízeny bez vědomé aktivace virtuálního asistenta uživatelem. Zařízení jej tak v podstatě odposlouchávalo, byť to mohlo být chybným rozpoznáním příkazu k aktivaci. Navíc ne vždy byla podle Bloombergu data plně anonymizována, jak by se dalo při nakládání s takto citlivými údaji předpokládat.

Firmy na základě obavy veřejnosti nyní postupně mění nastavení svých služeb, aby umožnily uživatelům chránit si více své soukromí. Uživatel si však sám musí o vyjmutí z lidské kontroly zažádat.

Svůj vliv má i pozornost některých regulačních orgánů a právníků, které tyto problémy začaly zajímat. Například kvůli vyšetřování německým úřadem na ochranu dat se rozhodl Google na tři měsíce v Evropě zastavit nahrávání komunikace z digitálních asistentů.

Apple zase slibuje vynechání externích spolupracovníků při kontrole rozpoznávání řeči poté, co deník The Guardian na konci minulého měsíce odhalil, že se v nahrávkách objevila komunikace s lékaři nebo hlasový záznam sexuálních hrátek. I tato firma se chystá připravit možnost v nastavení, kde lze kontrolu lidskými spolupracovníky vypnout.

Podle nedávného průzkumu zveřejněného americkou stanicí NPR (pdf) už nějakého digitálního asistenta vlastní 53 milionů Američanů, tedy asi pětina dospělé populace, přičemž více než polovina z nich má doma víc než jedno takové zařízení.

13. dubna 2017

Autor:

80 let od atentátu na Heydricha

27. 5. 1942 provedli českoslovenští parašutisté atentát na zastupujícího říšského protektora na území Čech a Moravy Reinharda Heydricha.

  • Nejčtenější

Češi posílají na pomoc Ukrajině „ďáblův kočár“

Po pondělním zasedání Kontaktní skupiny pro Ukrajinu zazněla na tiskové konferenci několikrát informace, kterou...

V Charkově se skrývá tajemný supertank, příliš drahý pro sériovou výrobu

Válka na Ukrajině vstupuje do nové fáze. Rusové se po Kyjevu stahují i z okolí Charkova a chystají se zřejmě soustředit...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ukrajinci dostali západní superhoufnice M777. Do akce šla i Bohdana

Ať už si dělostřelectvo v dávných dobách vysloužilo titul královny či krále bojiště, ukazuje se i v jednadvacátém...

České tanky pro Ukrajinu bojují u Mykolajivu. Máme fotky z fronty

Exkluzivně Česká republika před několika týdny začala na východ posílat ruční zbraně a munici a později i dělostřelectvo, tanky a...

Dohoda s Německem: na stole jsou Leopardy, Pumy a raketomety MLRS

Válka na Ukrajině významně rozhýbala nejen nákupy nových zbraní, ale paradoxně také jejich výměny v rámci evropského...

V předdůchodu si odpočinu a pak se uvidí. Možnost, o které se moc neví

Premium Má do penze pět let a je v předdůchodu na tři roky. Na víc totiž nemá naspořeno. Že to nejde? Ale ano. Legislativa to...

Mami, ty se uzdravíš! Jana Vránová o synově cestě do NHL i boji s rakovinou

Premium Před sedmi lety si prožila peklo. Bojovala s rakovinou lymfatických uzlin a nevěděla, jak to synovi, hrajícímu tehdy...

Půst, občas večeře, čtyři kávy denně. Jak jíst podle výživového poradce Havlíčka

Premium Strava ovlivňuje nejen naši váhu či kondici, ale i náladu a zdravotní stav. Ostatně až dvě třetiny všech nemocí mají...

  • Další z rubriky

Tisk bez starostí. Náplně přijdou, kdy bude třeba

Advertorial Proč dělat věci komplikovaně, když jdou jednoduše. Pokud patříte k těm, kteří preferují bezstarostné věci, je přesně...

Toto své baterii rozhodně nedělejte. Jak správně nabíjet elektroniku?

Premium Degradace baterie je něco, co všichni známe. Ale nedojde k ní přes noc. Když si však všimnete, že váš telefon,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ani Word, ani Xbox. Po Apple zastavuje prodeje v Rusku i Microsoft

V reakci na ruskou agresi na Ukrajině přidává sankce i další technologický gigant, Microsoft. V Rusku přestane prodávat...

Čeští vědci jsou spoluautory objevu, který může posunout kapacitu pamětí

Počítačový průmysl je postaven především na křemíku. Využívá se při tvorbě čipů, jako jsou ty paměťové. Blížíme se však...

Muž s penisem na předloktí. Pěstoval si ho šest let pro transplantaci

Je to vlastně příběh protkaný smutkem, groteskní fyzickou modifikací, ale se šťastným koncem. A též s mnoha otázkami....

Část dětí dostane 5 000 Kč automaticky, zbytek bude žádat elektronicky

Rodiče, kteří na své potomky pobírají příspěvek na dítě, dostanou státní pětitisícovou pomoc automaticky. Ostatní budou...

Češi posílají na pomoc Ukrajině „ďáblův kočár“

Po pondělním zasedání Kontaktní skupiny pro Ukrajinu zazněla na tiskové konferenci několikrát informace, kterou...

Hrušínského dcera se svlékla pro Playboy. Manžela to překvapilo, říká

Pro nové číslo Playboye se svlékla a nafotila sexy snímky Kristýna Hrušínská (37). Dcera Jana Hrušínského a Miluše...

V Charkově se skrývá tajemný supertank, příliš drahý pro sériovou výrobu

Válka na Ukrajině vstupuje do nové fáze. Rusové se po Kyjevu stahují i z okolí Charkova a chystají se zřejmě soustředit...