Neděle 1. listopadu 2020, svátek má Felix
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 1. listopadu 2020 Felix

Skandály mění digitální asistenty, na vyžádání je nebudou kontrolovat lidé

  12:09
Společnost Amazon se rozhodla, že umožní uživatelům, aby vypnuli kontrolu lidmi. Podobně o uživatele bojuje i Google a Apple se k něčemu takovému chystá. Je to reakce na nedávné informace o tom, že s nahrávkami z hlasových asistentů pracovali lidští kontraktoři mimo tyto společnosti.

Amazon Echo Show | foto: Amazon

Používat některé z digitálních hlasových asistentů může být zábavné i praktické. Jak se ovšem nedávno ukázalo, má to i svá úskalí, protože si člověk nemůže být u zapnutého asistenta jistý svým soukromím.

Alexa od Amazonu, Siri společnosti Apple a asistent Googlu připravili nebo připravují možnosti, jak uživatelům zvýšit pocit soukromí tím, že si mohou nastavit, aby se jejich komunikace, která se automaticky nahrává, nedostala ke kontrole do lidských rukou.

Podle agentury Bloomberg se změna u Amazonu objevila v nastavení v pátek, když byla doplněna položka o možnosti lidské kontroly spolu s možností ji vypnout. Úprava je přitom skryta v nabídce Setting (Nastavevní) – Alexa Privacy (Ochrana soukromí Alexa) – Manage How Your Data Improves Alexa (Spravovat, jak vaše data vylepšují Alexu). Dříve bylo možné pouze vypnout používání záznamů k vývoji nových funkcí Alexy. V květnu pak firma přidala možnost smazat záznamy komunikace.

O poslechu části nahrávek externími spolupracovníky, kteří mají s provozovatelem hlasové asistentky smlouvu, se vědělo již od dubna letošního roku. Že v tom Amazon není sám, se potvrdilo minulý měsíc, když podobnou praktiku popisoval jeden kontraktor společnosti Google.

Amazon, Apple, Google a další využívají tyto externí spolupracovníky k tomu, aby se zlepšilo rozpoznávání hlasu. Týmy externistů pomáhají zlepšit fungování asistenta u uživatelů používajících nářečí či slang. Pracují s nahrávkou a jejím automatickým přepisem, který kontrolují a opravují v něm případné chyby.

Fotogalerie

Problém byl ovšem s tím, že některé nahrávky byly pořízeny bez vědomé aktivace virtuálního asistenta uživatelem. Zařízení jej tak v podstatě odposlouchávalo, byť to mohlo být chybným rozpoznáním příkazu k aktivaci. Navíc ne vždy byla podle Bloombergu data plně anonymizována, jak by se dalo při nakládání s takto citlivými údaji předpokládat.

Firmy na základě obavy veřejnosti nyní postupně mění nastavení svých služeb, aby umožnily uživatelům chránit si více své soukromí. Uživatel si však sám musí o vyjmutí z lidské kontroly zažádat.

Svůj vliv má i pozornost některých regulačních orgánů a právníků, které tyto problémy začaly zajímat. Například kvůli vyšetřování německým úřadem na ochranu dat se rozhodl Google na tři měsíce v Evropě zastavit nahrávání komunikace z digitálních asistentů.

Apple zase slibuje vynechání externích spolupracovníků při kontrole rozpoznávání řeči poté, co deník The Guardian na konci minulého měsíce odhalil, že se v nahrávkách objevila komunikace s lékaři nebo hlasový záznam sexuálních hrátek. I tato firma se chystá připravit možnost v nastavení, kde lze kontrolu lidskými spolupracovníky vypnout.

Podle nedávného průzkumu zveřejněného americkou stanicí NPR (pdf) už nějakého digitálního asistenta vlastní 53 milionů Američanů, tedy asi pětina dospělé populace, přičemž více než polovina z nich má doma víc než jedno takové zařízení.

13. dubna 2017

Autor:
  • Nejčtenější

Česko dál padá do covidové propasti. Má nejvíce případů i úmrtí na světě

Česko se pevně usadilo na špičce světových koronavirových statistik. Již delší dobu jsme mezi zeměmi, které mají...

ANALÝZA: Lockdown je nejlevnější řešení. Do prosince může být konec vlny

Chceme-li epidemiologickou situaci stabilizovat do Vánoc, pak je jediným řešením přísný lockdown včetně zákazu...

Dvořáček: Rusko a Čína už proti covidu očkují, v ČR bude vakcína v lednu

Vakcíny renomovaných západních firem proti covidu-19 budou bezpečné. V Rozstřelu po Skypu to řekl ředitel Asociace...

Americká stíhačka zprvu ztrácela dech, pak sláva její se dotýkala hvězd

Podle mnohých představuje americký P-51 Mustang v komplexním hodnocení nejlepší stíhací letoun druhé světové války. V...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Multivitaminy slibují hodně. Ale těm, kdo je obvykle užívají, nepomohou

Heslem posledních dní je neonemocnět. Pomoci k tomu má nejen dodržování hygienických opatření, ale také přirozené...

Máme podvyživené děti? Trend „zdravého“ stravování je tragický, říká odborník

Premium Špenát je hnusný, rajčata taky. Do školní jídelny nechodíme, tam nám nechutná. Jíme jen špagety a pizzu. A tak dál....

Jak vyležet ‚lehký covid‘. Praktičtí lékaři radí, jak na samoléčbu

Premium Tak jako jiné virózy i obávaný covid-19, pokud zaútočí jen v mírné či střední síle, se musí doma prostě a jednoduše...

Generace nevzdělaných dětí. Jen málokdo dělá při distanční výuce pokroky

Premium Je osm hodin ráno, učitel zakládá virtuální místnost, do které se postupně připojí žáci. Jednomu nejde mikrofon,...

  • Další z rubriky

Co očekávat od nového iPadu, který se chystá představit Apple

Apple se v úterý v podvečer chystá uvést novinky, jak slíbil minulý týden. Kvůli různým únikům jsou si někteří...

Nové grafické karty RTX 30 mají rekordní výkon a cenu nižší, než se čekalo

Nově představené čipy řady RTX 30 s architekturou Ampere mají mít 2x vyšší výkon a být 1,9x energeticky úspornější. Jde...

Nové tablety Apple: jeden má zásadní novinky, druhý je zklamáním

Apple v úterý představil nový iPad Air, který se může pyšnit několika prvenstvími. Bude to první zařízení, které Apple...

Apple skoncoval s konkurenčním audiem. Ve svých obchodech už ho nechce

Bylo jen otázkou času, kdy se společnost Apple rozhodne, že přestane ve svém obchodě prodávat konkurenční...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Nepanikařte, ale buďte opatrní. Osm znaků, že jste mohli prodělat covid-19

Druhá vlna koronavirové krize udělala z Česka, které tu první zvládlo celkem dobře, odpadlíka. Snad každý se bojí. Jsem...

Nečekaně zemřel moderátor Prima vařečky Daniel Kopál, bojoval s covidem

Ve věku 49 let zemřel moderátor Daniel Kopál, známý z pořadu o vaření Mňam aneb Prima vařečka. Bojoval s koronavirem....

Veterináři varují před sýry z Lidlu, mohou obsahovat bakterie z fekálií

Veterináři varují před dvěma druhy sýrů, které prodával řetězec Lidl. Jde o brie od francouzského výrobce, který...

Čich ztrácejí při covidu často mladí a bezpříznakoví. Jak ho získat zpět?

Porucha čichu je v současnosti řazena k základním příznakům covidu-19. Objevuje se více než na jaře, a to hlavně u...

Splachujete prstem a spíte s mazlíčky? Zbavte se hygienických zlozvyků

Říká se, že čistota je půl zdraví. Některé vaše každodenní rituály vám ovšem můžou spíše uškodit. Pokud máte třeba...