Jedním z důvodů změny telefonních čísel Českého Telecomu i alternativních operátorů je potřeba uvolnit vybrané číselné řady pro další konkurenční operátory, kteří začínají působit na trhu po liberalizaci telekomunikačních služeb. Druhým důvodem je nutnost harmonizace českého číslovacího plánu se systémem Evropské unie. Podle instrukcí ČTÚ bude přečíslování provedeno o víkendové noci tak, aby byly důsledky dočasného nefungování telefonní sítě co nejnižší.
Každá účastnická telefonní stanice bude mít od 22. září devítimístné národní číslo. Při meziměstském hovoru se tedy už nebude vytáčet nula jako přestupný znak, ale pouze konkrétní devítimístné číslo volané stanice. Snahou firmy přitom bylo, aby většina čísel i v nové podobě nebyla výrazně odlišná od stávajících. Pozitivní změnou má být výrazné snížení počtu telekomunikačních obvodů - dojde tak k rozšíření oblastí, v rámci kterých budou moci zákazníci volat za cenu místních hovorů namísto meziměstských.
Nové telefonní číslo nalezne každý majitel pevné linky na pravidelném měsíčním účtu, může si ho zjistit také na internetových stránkách nebo infolince Českého Telecomu. Dominantní operátor pak zákazníkům doporučuje s předstihem o novém čísle informovat obchodní partnery či známé. "Protože adresa internetových stránek se nemění, je vhodné uvést aktuální telefonní číslo právě na webu firmy či osoby," radí Dvořáková. Staré číslo se již nevyplatí uvádět například ani do nových katalogů či vývěsních štítů.
Sítě mobilních telefonů zůstanou během přečíslování v provozu, a právě jejich prostřednictvím budou během kritické noci zajištěna například tísňová volání. U čísel mobilů totiž může k jejich celorepublikové změně, na rozdíl od pevných linek, docházet postupně. Současně tak mohou být v provozu jak starý, tak nový číselný systém. Čísla, která nyní Eurotel, RadioMobil i Český Mobil přidělují novým uživatelům a která začínají sedmičkou, už odpovídají novému číslovacímu plánu. Dosavadní čísla začínající šestkou budou zákazníkům vyměněna postupně.
