„Dopad vyšších nákladů na zákazníky se nám doposud dařilo mírnit i díky tomu, že jsme nakupovali energie chytře a dopředu, aby jejich cena byla co nejnižší. Zvýšili jsme také naši vnitřní efektivitu. Nechceme ale, aby jakákoli úsporná opatření šla na úkor kvality služeb, které poskytujeme, a proto navýšíme ceny paušálních mobilních služeb,“ informoval generální ředitel společnosti Vodafone Czech Republic Petr Dvořák.
Operátor navyšuje základní ceny mobilních paušálních služeb, tedy mobilních tarifů a balíčků s pravidelnou měsíční platbou, a to o devět procent. Běžným zákazníkům se tak ceny za mobilní služby zvýší v řádu desítek korun měsíčně (viz tabulka níže). Zdražení se týká firemních i nefiremních zákazníků.
Zákazníky, kteří mají na aktuální služby jakékoli zvýhodnění, Vodafone ujišťuje, že nová cena jej zohlední a bude platit i nadále. Ceny u předplacených karet, stávajících tarifů pevného internetu ani u služby Vodafone TV se nemění, a to ani výhledově.
„V tuto chvíli o plošném zdražování dalších služeb neuvažujeme,“ reagovala na dotaz redakce Mobil.iDNES.cz Charlota Dědková z tiskového oddělení Vodafonu. Ke zdražování paušálních služeb doplnila, že ceny jednorázových poplatků nebo jednotkové ceny za minutu volání či SMS se nemění.
| Tarif | Původní cena | Nová cena (od 26. února) | Zdražení o |
|---|---|---|---|
| Start 130 | 299 Kč | 326 Kč | 27 Kč |
| Start 250 | 399 Kč | 435 Kč | 36 Kč |
| Red Basic | 599 Kč | 653 Kč | 54 Kč |
| Neomezený Basic | 599 Kč | 653 Kč | 54 Kč |
| Neomezený Super | 799 Kč | 871 Kč | 72 Kč |
| Neomezený Premium 5G | 1 199 Kč | 1 307 Kč | 108 Kč |
| #jetovtobě 3 GB | 299 Kč | 327 Kč | 28 Kč |
| #jetovtobě 20 GB | 499 Kč | 544 Kč | 45 Kč |
| #jetovtobě Neomezený | 599 Kč | 653 Kč | 54 Kč |
Nový ceník bude platit od 26. února. U stávajících zákazník podle operátora změna proběhne po tomto datu vždy s nejbližším zúčtovacím obdobím. Pokud má tedy zákazník zúčtovací období například ke čtvrtému dni v měsíci, tak vyšší cena v případě mobilní služby se mu bude účtovat až od 4. března. Zákazník, který se změnou nesouhlasí, má možnost danou službu bez sankce zrušit nebo přejít na jinou, která bude lépe odrážet jeho potřeby a možnosti.
V případě zákazníků, kteří mají aktivní službu FlexiStrop, operátor z důvodu, aby nedošlo k omezení služeb, nastaví automaticky o 10 % vyšší limit. Každý zákazník si může následně limit upravit podle svých potřeb. Zákazníkům, kteří za mobilní služby platí inkasem a mají ve své bance zadaný limit pro provedení inkasní platby, Vodafone radí, aby si jej ověřili a případně navýšili, aby po zdražení nedošlo k jeho překročení a v důsledku toho k neuhrazení faktury.
Spojte služby, radí operátor, jak ušetřit
Zdražení se může negativně projevit v už tak napjatých rodinných rozpočtech. Operátor proto radí spojení služeb pod jednu fakturu. To lze však pouze v případě, že má rodina většinu služeb právě u Vodafonu a především od něj využívá pevný internet. Ten je totiž „stavebním kamenem“, na který se vážou další služby.
Celková výše měsíční úspory může dosáhnout až 800 korun. Takovou sumu oproti běžným měsíčním nákladům za služby Vodafonu zákazník ušetří v případě, že pod jednu fakturu spojí pevný internet, mobilní tarif a Vodafone TV.
V případě služby pevného internetu, které se současné zdražování netýká, operátor informoval, že brzy představí novinky. Jednou z nich je tarif s rychlostí 1 Gb/s, který nový zákazníci získají za 499 korun měsíčně (plus 100 Kč za pronájem modemu).
Konkurence zdražila některé služby už loni
Vodafone není prvním tuzemským operátorem, který kvůli vysoké ceně energií projevující se v nákladech řady společností zdražil některé své služby. Již loni v červenci operátoři avizovali, že v případě dalšího zvyšování vstupních nákladů budou nuceni situaci zohlednit v cenách svých služeb.
Ještě před Vodafonem k úpravě cen přistoupilo O2, které od loňského 1. září navýšilo ceny fixních tarifů, a to konkrétně pevného internetu a O2 TV. Nešlo však o plošné zdražení, operátor zdražil jen některé tarify. Ceny se oproti těm původním zvýšily vždy o 50 korun.
Zákazníci T-Mobilu se zdražování služeb obávat nemusejí. „Žádný takový krok pro naše mobilní zákazníky nyní neplánujeme, naopak, od února chystáme řadu skvělých novinek,“ potvrdil redakci Mobil.iDNES.cz obchodní ředitel společnosti T-Mobile Czech Republic Maximiliano Bellassai.
