Vodafone zavře v Evropě více než tisíc obchodů

  10:40aktualizováno  14:03
Šéf britského Vodafonu Nick Read na brífinku v Düsseldorfu informoval, že společnost uzavře asi patnáct procent evropských obchodů. Důvodem k tomuto kroku je fakt, že zákazníci stále častěji nakupují na internetu. Část zbývajících obchodů operátor zmodernizuje.

Vodafone (ilustrační fotografie) | foto: Vodafone

Zákazníci podle Reada v kamenných obchodech čekají jiné služby než dosud. Vodafone proto v Evropě zavře více než tisíc kamenných prodejen. Zhruba čtyřicet procent zbývajících do roku 2021 nabídne širší škálu služeb než ty, které se firma chystá uzavřít. Prodejny Vodafonu se tak více zaměří na personalizované služby.

Read řekl, že zákaznické služby amerických společností Apple a Amazon očekávání klientů změnily. Vodafone chce své služby zlepšit rychleji než jeho někdejší konkurenti jako BT, Deutsche Telecom nebo španělská Telefónica.

„Jestliže předpokládáte, že čtyřicet procent transakcí bude digitálních, jak to ovlivní ty, kteří se vydají do obchodu? Cesty a účel obchodů se mění,“ řekl Read novinářům. „Znamená to, že budeme mít více ‚zážitkových‘ obchodů, méně prodejen klasického formátu a více kiosků a míst, kde si zákazníci budou moci vyzvednout zboží objednané na internetu,“ citovala šéfa Vodafonu agentura Reuters.

Český Vodafone má více než sto prodejen. Do konce roku zavře jedinou

Zajímali jsme se, jak moc velký dopad bude mít prohlášení šéfa britského Vodafonu na prodejny české pobočky. „Vodafone v Česku pracuje na optimalizaci prodejní sítě a její efektivitě dlouhodobě,“ informoval redakci Mobil.iDNES.cz Ondřej Luštinec z tiskového oddělení s tím, že operátor i nadále sleduje vytíženost jednotlivých lokalit a trendy v online službách.

„Je v plánu do konce roku 2019 uzavřít jednu prodejnu,“ dodal s tím, že v současnosti má Vodafone v Česku celkem 123 prodejen.

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Nechtějí vypadat chudě, tak si lepí na starší iPhony třetí foťák

Nové iPhony 11 Pro se ještě ani nestačily ohřát na trhu a už se někteří vlastníci starších modelů stydí za to, že si...

Nejlevnější neomezená data má T-Mobile. Už neskrývá původně tajný tarif

Nové tarify včetně těch bez datového omezení představil T-Mobile už koncem srpna, od září pak na svém webu nabízel dva...

Patří mezi nejlepší mobily na světě. Mají radar a vyfotí i noční oblohu

Podle očekávání představil Google své nové mobilní telefony Pixel 4. Přístroje, o kterých už úniky informací prozradily...

Velká změna k lepšímu. Google nedovolí nové mobily se starým Androidem

Google vytáhl silnou kartu v rámci boje s roztříštěností ekosystému jeho operačního systému Android. Pomalé aktualizace...

Huawei možná uzme vrcholnému samsungu jeho výsadu

Skládací Huawei Mate X zamíří na trh sice až v říjnu, a to nejdříve na domácí čínský, ale společnost již kuje plány na...

Premium

Náš kluk umí. Otec talentu Hložka o plánech i batůžku za padesát tisíc

Minulý týden ho v tramvaji načapal revizor: „Lístek, prosím.“ Adam Hložek, sedmnáctiletá fotbalová raketa, zčervenal....

Premium

Vzestupy a pády Mika Tysona. Dokument zdarma o tom, co ho poslalo až na samé dno

Dokument o životě jednoho z nejslavnějších boxerů na světě, Mika Tysona, si odbyl svou premiéru na prestižním filmovém...

Premium

Chci chlapa, co má větší koule než ego, říká svobodná matka Nikol Štíbrová

Před pár dny oslavila třiatřicítku a cítí se šťastná a spokojená. Nebylo to ale zadarmo – moderátorka a hvězda...

  • Další z rubriky

Opět o krok blíže ke vzniku superoperátora. Překážkou je už jen žaloba

Po červencovém schválení spojení amerických operátorů T-Mobile a Sprint ministerstvem spravedlnosti dala nyní transakci...

Nejlevnější neomezená data má T-Mobile. Už neskrývá původně tajný tarif

Nové tarify včetně těch bez datového omezení představil T-Mobile už koncem srpna, od září pak na svém webu nabízel dva...

Už víme, kdy začne aukce 5G. Do konce roku se nic dít nebude

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) oznámil předběžný harmonogram aukce kmitočtů pro mobilní sítě páté generace. Do konce...

Kazatelna, komín i borovice. Tak operátoři maskují svoje antény

Mobilní operátoři se snaží dosáhnout co nejlepšího pokrytí celého území Česka, jenže ne vždy je to bez překážek. Ve...

Najdete na iDNES.cz