Diskuse: Dbejte na správnost údajů, které poskytujete operátorovi, upozorňuje úřad

Diskuze

Dbejte na správnost údajů, které poskytujete operátorovi, upozorňuje úřad

Vystavil vám operátor upomínku kvůli neuhrazenému vyúčtování, ale sami jste přesvědčeni, že jste zaplatili včas? Podle Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) bývá často na vině nepozornost při uvádění potřebných údajů operátorovi. Vyzývá proto k důkladné kontrole jejich správnosti.

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

D43a89v62i17d 39R16y88c37h35e60t31s69k12ý

24. 9. 2021 9:54

Jsem rad, ze CTU misto rozebirani kartelu venuje pozornost preklepu v e-mailu, kterou by vyresil jeden telefon od operatora zakaznikovi. Telefonni cislo maji asi spravne, ze..

1 0

možnosti

zavřít

zobrazit vlákno

Z84d28e82n88ě98k 84P69o28s46p84í92c68h20a34l

23. 9. 2021 1:31

Je i v zájmu operátora aby správnost údajú zkontroloval a prověřil ...

Když zákazníka nahrání kvůli pohledávce vždy si ho najde nemůže proto tvrdit že neměl možnost ho za tímto účelem kontaktovat ihned ...

1 0

možnosti

zavřít

zobrazit vlákno

L33í78d14a 11T91i83c26h76á

22. 9. 2021 19:13

Chybuje ovšem nejen zákazník, ale i operátor. Před lety při přechodu na jakýsi nový tarif jsem zjistila, že na smlouvě je špatně uvedené moje rodné číslo. Ihned jsem na to upozornila, pracovník to zapsal na smlouvu a že to zadá do systému. Jaké bylo mé překvapení, když jsem po letech přecházela na jiný tarif a zjistila, že rodné číslo opravené není!!!

1 0

možnosti

zavřít