Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

  0:18
Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s výrazně vyšším FUP mají stále smůlu. Posmívat se nám mohou už i zákazníci slovenského O2. To totiž u vybraných tarifů výrazně navýšilo základní data, v boji o zákazníky má ovšem ještě další trumf.

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů | foto: O2 Slovakia

„Přehnali jsme to s daty“ informuje na webových stránkách slovenský operátor O2. Od soboty 8. září totiž nabízí datově vylepšené neomezené tarify Zlatý a Platinový O2 Paušál: nově obsahují pětinásobně vyšší FUP. Výrazné navýšení dat se přitom nikterak nepromítlo do měsíčního paušálu. První jmenovaný tarif tedy při 30 eurech (zhruba 765 Kč) obsahuje nově až 15 GB dat, druhý pak za 45 eur (zhruba 1 150 Kč) nabídne až 30 GB dat.

Zákazník má u obou zmíněných tarifů na výběr mezi variantou s nižším FUP, kdy získá ještě finanční bonus na nákup nového zařízení (10 GB + 168 eur v případě Zlatého a 25 GB + 312 eur v případě Platinového O2 Paušálu), nebo právě variantou s vyšší datovou porcí. V tom případě ovšem již bez finančního bonusu.

07.září 2018 v 13:20, příspěvek archivován: 14.září 2018 v 11:38

So Zlatým a s Platinovým O2 Paušálom si môžete od 8.septembra užiť 5-krát viac dát za nezmenenú cenu. https://t.co/IqorbicjPv

Zákazníci českých operátorů toužící po větší porci základních dat mohou tedy slovenským protějškům jen tiše závidět. Za zhruba 765 korun, na něž v přepočtu vychází nižší tarif slovenského O2 (Zlatý O2 Paušál), totiž dostanou při úspoře zhruba 15 korun měsíčně jen datové drobky, nebo si musí naopak pár desítek korun připlatit a ani pak nedosáhnou na taková data, jaká nyní má slovenské O2.

Do uvedeného limitu se vejde pouze tarif českého O2. Free 1,5 GB stojí totiž 749 korun, nicméně v porovnání s maximálním možným FUP tarifu Zlatý O2 Paušál obsahuje pouhou desetinu dat. U konkurence je situace ohledně výše základních dat sice o něco příznivější, ale tarify vycházejí dráže.

Například Red Naplno 5 GB od Vodafonu stojí 777 korun, jenže za dvanáctikorunový příplatek obsahuje oproti slovenskému tarifu necelou polovinu jeho datové porce. A slavné to není ani u T-Mobilu: příplatek činí již více než 30 korun (Mobil M za 799 Kč/měsíc), ale k dispozici jsou pouze 4 GB. Nezachrání to ani akční nabídky obou operátorů v podobě 2 GB dat navíc: u Vodafonu je lze získat v aplikaci Můj Vodafonu, u T-Mobilu pak při objednání tarifu přes e-shop (více viz T-Mobile přidává k tarifům data navíc. Na prodejně ovšem nepochodíte).

Zlatý O2 Paušál versus tarify českých operátorů
TarifVolání/SMSFUPMěsíční paušál
Zlatý O2 Paušál (O2 Slovakia)neomezené/neomezené10 GB (+ bonus na nákup zařízení)/15 GB30 EUR (765 Kč)
Free 1,5 GB (O2)neomezené/neomezené1,5 GB749 Kč
Mobil M (T-Mobile)neomezené/neomezené4 GB + 2 GB v e-shopu799 Kč
Red Naplno 5 GB (Vodafone)neomezené/neomezené5 GB + 2 GB v aplikaci Můj Vodafone777 Kč

Podíváme-li se na maximální možnou datovou porci, kterou lze u neomezených hlasových tarifů získat, pak na tom nejsou tuzemští operátoři oproti slovenskému O2 až tak špatně. U českého O2 a Vodafonu je to shodně 20 GB dat, u T-Mobilu dokonce 60 GB, tedy dvojnásobek maximální datové porce Platinového O2 Paušálu.

Jenže jak již bylo výše zmíněno, slovenské O2 si za tento tarif naúčtuje v přepočtu zhruba 1 150 korun měsíčně. Zákazníkům tuzemských operátorů tedy opět zůstanou oči jen pro pláč.

Příslušný tarif od O2 vychází na 1 699 korun, Vodafone si řekne o 1 777 korun a T-Mobile si naúčtuje 2 499 Kč. Nutno dodat, že tuzemští operátoři oproti slovenskému O2 v současnosti neuplatňují roamingové limity (více viz Pozor na roamingové pasti. Pořádně napálit se můžete i v Evropě).

O2 Slovakia versus čeští operátoři (maximální FUP)
OperátorMaximální FUPTarifMěsíční paušál
O2 (Slovensko)25 GB (+ bonus na nákup zařízení)/30 GBPlatinový O2 Paušál45 EUR (1 150 Kč)
O2 (Česko)20 GBFree 20 GB1 699 Kč
T-Mobile60 GBMobil XXL2 499 Kč
Vodafone20 GBRed Naplno 20 GB1 777 Kč

Jaký maximální datový objem tedy získají zákazníci tuzemských operátorů při limitu 1 150 korun měsíčně? Hned zkraje se dá říci, že od předchozího srovnání se situace příliš neliší. Ale popořádku.

V případě O2 to bude oproti slovenskému tarifu jen pětina dat: 6 GB (tarif Free 6 GB), a to při 849 korunách měsíčně. Až 10 GB (8 GB + 2 GB při objednávce tarifu přes e-shop) lze při měsíčních nákladech ve výši 999 korun získat u
T-Mobilu (tarif Mobil L), u Vodafonu je to pak maximálně 12 GB (10 GB + 2 GB v aplikaci Můj Vodafone), a to při 1 077 korunách měsíčně (tarif Red Naplno 10 GB).

Platinový O2 Paušál versus tarify českých operátorů
TarifVolání/SMSFUPMěsíční paušál
Platinový O2 Paušál (O2 Slovakia)neomezené/neomezené25 GB (+ bonus na nákup zařízení)/30 GB45 EUR (1 150 Kč)
Free 6 GB (O2)neomezené/neomezené6 GB849 Kč
Mobil L (T-Mobile)neomezené/neomezené6 GB + 2 GB v e-shopu999 Kč
Red Naplno 10 GB (Vodafone)neomezené/neomezené10 GB + 2 GB v aplikaci Můj Vodafone1 077 Kč

Slovenské O2 má v boji o zákazníky kromě výše uvedeného pětinásobného navýšení FUP u vybraných tarifů bez navýšení měsíčního paušálu ještě jeden trumf. V případě přechodu od jiného operátora, tedy při předčasném ukončení smlouvy s konkurenčním poskytovatelem totiž za zákazníka uhradí smluvní pokutu. Jedinou podmínkou je, že nesmí být vyšší než 150 eur, tedy v přepočtu zhruba 3,8 tisíce korun.

Dodejme, že na Slovensku v současnosti působí čtyři mobilní operátoři. V roce 2015 na zdejší mobilní trh vstoupil po bok dlouholetých hráčů (O2, Orange, Telekom) nováček s názvem 4ka, za nímž stojí třetí největší slovenský poskytovatel internetu Swan společně se Slovenskou poštou (více viz Skvělé ceny platí i v Česku. Nový slovenský operátor odstartoval).

Nicméně právě ve srovnání se 4kou i datově vylepšené tarify slovenského O2 působí jako nezajímavé. „Čtyřka“ totiž nabízí neomezený tarif Sloboda ∞ +, který za 20 eur měsíčně (zhruba 510 korun) obsahuje zcela neomezená mobilní data. Jenže to není bez drobného háčku: neomezená data platí pouze v síti 4ky, v EU lze v rámci balíčku využít pouze 830 MB. Součástí tarifu je nicméně i balíček 1 GB dat v celé EU.

Dočkáme se navýšení dat i v Česku?

Určitě, ale v dohledné době to jistě nebude. Operátoři jsou na takové informace skoupí. Jedno je nicméně jisté: tuzemský trh nutně potřebuje čtvrtého operátora, který by rozčeřil stojaté vody. A nemusí jít přitom o neomezená data, po nichž někteří zákazníci českých operátorů volají.

Data jsou v Česku drahá. Ceny tarifů se naopak řadí k evropskému průměru

Připomeňme v této souvislosti iniciativu #jsemneomezenej Jakuba Strouhala, který se letos v červenci rozhodl bojovat za neomezená mobilní data prostřednictvím sociální sítě. Ostatní nespokojené zákazníky tehdy vyzval, aby v konkrétní den a čas napsali na facebookové profily operátorů žádost o tarif s neomezenými daty (více viz Leží v nemocnici bez wi-fi, tak chce po operátorech neomezená data). Příspěvky, v nichž uživatelé Facebooku poptávají neomezená data, se na profilech operátorů objevují i téměř dva měsíce později. Tato snaha je ovšem víceméně zbytečná.

Jak například letos v květnu informoval generální ředitel Vodafone ČR Petr Dvořák, neomezené data budou moci operátoři nabídnout až ve chvíli, kdy budou mít domácnosti dostatečně rychlý pevný internet. Mobilní uživatelé by totiž podle něj mobilními daty nahrazovali pomalé pevné připojení. To by v některých místech extrémně zatížilo mobilní vysílače a snížilo kvalitu služby pro všechny uživatele (více viz Neomezené tarify jen tak nebudou, nahradily by wi-fi, říká šéf Vodafone).

A co alespoň výrazné navýšení základního datového objemu stávajících tarifů? Například O2 na dotaz redakce Mobil.iDNES.cz reagovalo, že plány do budoucna s ohledem na konkurenci a burzu tradičně nekomentuje. Obdobné reakce jsme se dočkali i ze strany Vodafonu, předvídat kroky do budoucna nechce ani T-Mobile. V současnosti tak nezbývá jiná možnost, než se obrnit trpělivostí a doufat, že i některý z tuzemských operátorů zákazníky výhledově překvapí podobným krokem, který před pár dny učinilo právě slovenské O2.

Autor:

Nejčtenější

Máte přeplatek, informují ve vyúčtování. Je to podvrh, varuje O2

Operátor O2 varuje před podvrženými vyúčtováními, která příjemce informují o nedoplatku či přeplatku. Podvodníci se tímto způsobem snaží získat přístup k osobním údajům. A to konkrétně těm z platební...

Potřebujete vůbec drahý top smartphone, když můžete mít tuto novinku?

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Když nahlédnete do specifikací nové motoroly, těžko najdete vyloženě slabou položku. Ať už jde o odolnost přístroje, výdrž baterie a nabíjení, výkon, foťák, displej a tak dále. Vše je slušné, mnohdy...

Má znesnadnit zlodějům krádeže telefonů, přidělává však starosti uživatelům

Premium

Součástí operačního systému Googlu je mimo jiných i funkce, která v případě odcizení smartphonu ochrání osobní data uživatele. Pokud systém rozpozná, že byl telefon jeho majiteli sebrán a někdo s ním...

Se slevou těžko hledá konkurenta. Test Poco F7 Ultra

Vůbec poprvé se do nabídky značky Poco dostal model s přívlastkem Ultra. Je to v podstatě první pořádný prémiový model tohoto výrobce. To ovšem neznamená, že zanevřel na snahu učinit cenu co...

Bez mobilu se neobešla ani při koupeli. Nabíjení ji málem stálo život

Neochota vzdát se svého smartphonu mohla mít znovu fatální následky. Maďarská teenagerka jej totiž používala i ve chvíli, kdy byla ve vaně, přičemž byl připojený k nabíječce. K její smůle jí však...

Kdy jste naposledy šroubovali mobil? Novinka vyniká cenou i doplňky

Značka CMF spadající pod značku Nothing, svérázného výrobce mobilů a další elektroniky, uvedla nový model Phone 2 Pro. Nabídne lepší výbavu a bohaté příslušenství, a to vše za zajímavou cenu.

29. dubna 2025

Mají téměř dokonalý fotomobil. Jenže si ho opět nechají jen pro sebe

Čínští výrobci smartphonů si to nejlepší pohříchu nechávají pro svůj domácí trh. Stejně jako v minulosti je toho důkazem například Vivo a jeho nový model X200 Ultra. Ten je ještě vybavenější než na...

28. dubna 2025  7:02

Který mu sluší nejvíc? Nový samsung jsme oblékli do 23 krytů

Výběr krytů pro nový telefon může být někdy docela složitá disciplína. Zkusili jsme se v roli potenciálního kupce probrat nabídnou několika značek krytů pro Samsung Galaxy S25 Ultra. Na konci článku...

28. dubna 2025

Se slevou těžko hledá konkurenta. Test Poco F7 Ultra

Vůbec poprvé se do nabídky značky Poco dostal model s přívlastkem Ultra. Je to v podstatě první pořádný prémiový model tohoto výrobce. To ovšem neznamená, že zanevřel na snahu učinit cenu co...

27. dubna 2025

Má znesnadnit zlodějům krádeže telefonů, přidělává však starosti uživatelům

Premium

Součástí operačního systému Googlu je mimo jiných i funkce, která v případě odcizení smartphonu ochrání osobní data uživatele. Pokud systém rozpozná, že byl telefon jeho majiteli sebrán a někdo s ním...

26. dubna 2025

Bez mobilu se neobešla ani při koupeli. Nabíjení ji málem stálo život

Neochota vzdát se svého smartphonu mohla mít znovu fatální následky. Maďarská teenagerka jej totiž používala i ve chvíli, kdy byla ve vaně, přičemž byl připojený k nabíječce. K její smůle jí však...

26. dubna 2025

Fotoaparát levného Pixelu 9a udělal pokrok. Má však nečekaného soupeře

Nový cenově dostupný smartphone od Googlu, Pixel 9a, prošel testem fotoaparátů organizace DxO Mark. A odnesl si z něj výtečné hodnocení, které ukazuje, že Google je nadále v kategorii cenově...

25. dubna 2025  7:02

Víc už z této koncepce véčka asi vymáčknout nejde, ukazuje nový razr

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Je to maximum možného současné koncepce véček. Pokud se nezmění samotný design, tak do véček bude jen obtížné přidat něco navíc. Motorola Razr 60 Ultra do té doby bude stát na vrcholu. A to zřejmě i...

25. dubna 2025

Potřebujete vůbec drahý top smartphone, když můžete mít tuto novinku?

New York (Od zpravodaje Mobil.iDNES.cz) Když nahlédnete do specifikací nové motoroly, těžko najdete vyloženě slabou položku. Ať už jde o odolnost přístroje, výdrž baterie a nabíjení, výkon, foťák, displej a tak dále. Vše je slušné, mnohdy...

24. dubna 2025

Jsou na trhu už deset let. Jak se hodinky od Applu za ty roky změnily?

Přesně před deseti lety se začaly prodávat první hodinky Apple Watch. Americký výrobce od té doby neustále tuto kategorii zařízení vylepšuje, designová myšlenka hlavního modelu však zůstává pořád...

24. dubna 2025

Soutěž o nejlepší fotku energie života má vítěze

Fotografická soutěž o nejlepší fotku zachycující styl a energii vašeho života je u konce a my vám s radostí představujeme trojici vítězných snímků, které vzešly ze čtenářského hlasování. Autor...

23. dubna 2025  13:05

Máte přeplatek, informují ve vyúčtování. Je to podvrh, varuje O2

Operátor O2 varuje před podvrženými vyúčtováními, která příjemce informují o nedoplatku či přeplatku. Podvodníci se tímto způsobem snaží získat přístup k osobním údajům. A to konkrétně těm z platební...

23. dubna 2025  7:02
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.