Sobota 8. května 2021, Den vítězství
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 8. května 2021 Den vítězství

Omezený přístup klientů ke zdravotní péči pociťují už i pojišťovny

Koronavirus se podepsal takřka na všech oblastech života v Česku. Nejedna pojišťovna nyní řeší následující problém: „V praxi máme případy, kdy klienty, u nichž se objevily příznaky nemoci, lékaři odmítli a nemocní to začali řešit až ve chvíli, kdy se jejich stav značně zhoršil a došlo k trvalému poškození zdraví,“ říká v rozhovoru pro iDNES.cz ředitel Simplea pojišťovny Martin Švec.

Martin Švec, ředitel pojišťovny Simplea | foto: Simplea

Přinesla pandemie covidu-19 zvýšený zájem o životní pojištění?
Spíše naopak. Došlo k poklesu nového obchodu. U nás asi o 20 procent, což není tolik, jako hlásí jiné pojišťovny v tomto segmentu.

Čím si to vysvětlujete?
Já to vnímám jako přirozený následek toho, co se děje. Velká část lidí dneska řeší krátkodobé problémy a na zajištění těch dlouhodobých jim nezbývá buď čas, nebo prostředky.

Jaké pojistky nebo dotazy u vašich klientů teď hlavně řešíte?
V první vlně to byly dotazy na plnění v souvislosti s koronavirem. Nyní jsou to dotazy na úhradu dlužného pojistného, protože klienti přicházejí o příjmy a s tím je spojené neplacení pojistného a ukončování smluv. Ale v našem případě to jsou velice malé počty, zatím nepozorujeme nic zásadního.

Jaké konkrétní příklady nároku na plnění jste zaznamenali kvůli odložené či zanedbané zdravotní péči?
Bohužel, toto se ukazuje pro pojišťovnu jako větší problém než plnění v souvislosti s koronavirem. Daleko více než za pojistné události, kde příčinou byl koronavir, plníme v situacích, kdy klienti mají odložené operace a prodlužuje se jim doba v pracovní neschopnosti. Nebo plníme za závažné nemoci. Tedy nemoci, které by se s velkou pravděpodobností nedostaly do takového stadia, kdyby klienti šli k lékaři ihned, jak se jim objevily příznaky.

Martin Švec

  • Je předseda představenstva a generální ředitel Simplea pojišťovny.
  • Vystudoval Matematicko-fyzikální fakultu Univerzity Karlovy v Praze, obor Finanční a pojistná matematika. V pojišťovnictví se pohybuje bezmála 15 let.
  • V minulosti působil v České podnikatelské pojišťovně a Avivě jako pojistný matematik, posléze v pojišťovně MetLife jako produktový ředitel.
  • Je členem České společnosti aktuárů, profesní organizace českých pojistných matematiků. 

Martin Švec, ředitel pojišťovny Simplea

Plníte pojistné plnění v plné výši?
Samozřejmě.

Máte obavy z toho, že klientů, kteří na proticovidová opatření doplatí svým zdravím, bude přibývat?
Přibývat jich rozhodně bude a myslím, že si nikdo netroufne odhadnout, jak mnoho. To budeme moci vyhodnotit až s velkým zpožděním. Problém je, že si klienti u těchto zdravotních potíží často myslí, že jsou neakutní a nikam nejdou. Pokud by v nemocnicích a u lékařů panoval normální režim, šli by hned.

Jaké má podle vás tato situace řešení?
V současné situaci jich moc nevidím. Obdivuji nasazení většiny lékařů, kteří se k této situaci postavili čelem. V praxi máme případy, kdy naši klienti, u nichž se objevily příznaky nemoci, byli při kontaktování svého lékaře odmítnuti a začali to řešit až ve chvíli, kdy se jejich stav značně zhoršil. A tím již došlo k trvalému poškození zdraví.

Pokud by si lidé měli nyní ve druhém roce covidu uzavřít životní pojištění, na co by se měli hlavně pojistit?
Na tom koronavir nic nezměnil. Stále je potřeba zajistit příjmy, a to na jakoukoliv příčinu jejich výpadku – ať už jde o úraz nebo nemoc. A jen podle toho, jak velké má klient finanční rezervy, řešíme, zda zajišťujeme i krátkodobý nebo střednědobý výpadek příjmu.

Neštěstí nechodí po horách! Buďte připraveni, pojistěte se ještě dnes.

Na trhu je vaše pojišťovna stále nováčkem, jak jste finančně zvládli loňský rok?
Velice dobře, protože jsme již ve svém druhém roce dosáhli zisku. Co mě ale nejvíce těší, je, že máme již 40 tisíc klientů. A hlavně díky garanci pojistného plnění dostávají peníze i klienti, kteří by měli u jiných pojišťoven v těchto případech prostě smůlu.

Co máte v plánu letos?
Letos se v ČR budeme soustředit především na zrychlení likvidace pojistných událostí, kde mám cíl se z dnešních průměrných dvou dnů dostat řádově na hodiny. Další oblastí je rozvoj přímého online prodeje.

Autor:
  • Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Konec legrace, teď začne pořádné zdražování

Postupné zpomalování růstu cen, které v Česku probíhalo od loňského července, je u konce. V březnu byla inflace na...

Odkázal jí celý majetek, nedostala ale nic. Kdy (ne)dědí družka?

Závětí ovlivníte, co bude s majetkem po vaší smrti. Pokud má ovšem závěť nějaké věcné či formální chyby, může se...

Své důchodové konto si nehlídal. Dostane tak od státu nižší penzi

Kontrolujete si pravidelně své důchodové konto, které vede Česká správa sociálního zabezpečení. Hlídejte si také, zda...

Cesta k úspěchu: začal jako zaměstnanec, dnes je spolumajitelem firmy

Do firmy Martin Dozrál nastoupil jako finanční analytik. Dnes je nejen jejím generálním ředitelem, ale i...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Advokát: Mít sídlo firmy v bytě může být pro živnostníky komplikace

Řada lidí odstartuje své podnikání jako osoba samostatně činná. Mnoho podnikatelů se přitom rozhodne, že bude mít sídlo...

Pochvaly bych výrazně omezil, víc berou než dávají, vysvětluje psycholog

Premium Stále více čelíme nezdravému tlaku, abychom byli úspěšnější a výkonnější. Jak budovat zdravé sebevědomí? Jak správně...

Opakovaný výstup na osmitisícovku může urychlit demenci, říká neurochirurg Beneš

Premium Špičkový neurochirurg Vladimír Beneš, už třetí v řadě slavné neurochirurgické dynastie, o šťourátku v mozku, hezkých...

Pohodlnější to nikdy nebylo. Velký přehled služeb televize přes internet

Premium Otestovali jsme devět služeb televize přes internet. Vybrali jsme ty, které můžete používat s libovolným poskytovatelem...

  • Další z rubriky

Požáru adventního věnce nemohl zabránit, útočil na rekord v šestém levelu

Premium Vánoce by měly být časem klidu, přesto je to období, se kterým je spojena řada pojistných událostí. Největšími riziky...

Omezený přístup klientů ke zdravotní péči pociťují už i pojišťovny

Koronavirus se podepsal takřka na všech oblastech života v Česku. Nejedna pojišťovna nyní řeší následující problém: „V...

Minimální mzda mění i zdravotní pojištění. Kdo zaplatí více a kdo má výjimku

Vyšší minimální mzda od nového roku zvyšuje zdravotní pojištění osob bez zdanitelných příjmů a minimální pojistné...

Ženu zranil salám. V době koronaviru řeší pojišťovny kuriózní škody

Pojistná událost není nic příjemného, znamená, že řešíte škodu na zdraví či na majetku. Pokud máte správně nastavené...

Výchova šokem: policie vytáhla čumila z auta, aby si prohlédl mrtvolu

Na německé dálnici A3 v Hesensku v neděli zahynuli při dopravní nehodě dva mladí lidé, muž ve věku 35 let na místě,...

Máte jeden z těchto mobilů? Brzy si s ním na mobilním internetu neškrtnete

Letošek je v Česku ve znamení vypínání sítí postavených na zastaralé 3G technologii. Jako poslední ji koncem listopadu...

Kristelová žaluje Novotného. Za zničenou kariéru chce půl milionu

Soud začal projednávat žalobu Kateřiny Kristelové na Pavla Novotného. Moderátorka tvrdí, že jí někdejší bulvární...

Nová Škoda Fabia odhalena, ceny startují na 330 tisících

Škoda odhalila v online světové premiéře čtvrtou generaci modelu Fabia. Automobilka také zveřejnila základní cenu...

KOMENTÁŘ: Konec legrace, teď začne pořádné zdražování

Postupné zpomalování růstu cen, které v Česku probíhalo od loňského července, je u konce. V březnu byla inflace na...