Pondělí 25. října 2021, svátek má Beáta
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 25. října 2021 Beáta

Malá chyba a peníze jsou pryč. Platební příkaz stopnete jen těžko

Vteřina nepozornosti při vyplňování platebního příkazu může přijít draho. Stačí se při zadávání přepsat v jediném čísle a peníze putují na nesprávné konto.
Nejlevnější způsob, jak své peníze dostat zpět, je započtení v příštím období. Ne vždy je to však možné.

Nejlevnější způsob, jak své peníze dostat zpět, je započtení v příštím období. Ne vždy je to však možné. | foto: Profimedia.cz

Předcházet chybám je pochopitelně nejjednodušší způsob, jak peníze na vlastním účtu ochránit. Proto tedy příkaz před tím, než ho prostřednictvím internetového bankovnictví definitivně odešlete nebo na pobočce svěříte do rukou pracovníka banky, důkladně překontrolujte.

Část kontroly ale zařídí banka za vás. Při zpracování příkazu k převodu peněz (ať už prostřednictvím internetového bankovnictví, či papírového) je číslo účtu prověřováno tzv. kontrolním výpočtem (modulo 11). Pochopitelně se můžete také do kombinace trefit tak, že číslo účtu bude formálně správné.

"Nejmenším zlem" je chybný variabilní či specifický symbol
Relativně nejmenším zlem, kterého se můžete dopustit, je zmýlit se v symbolech, které platbu identifikují (tj. variabilní, příp. specifický symbol). Když uděláte chybu v těchto údajích, většinou je přístupná cesta, jak se dohodnout s příjemcem a položku dodatečně identifikovat. Nakonec máte možnost prokázat, že již peníze na své konto obdržel.

Nicméně problém nastává v okamžiku, kdy platbu odešlete na jiný účet, než na který byla určena. Jelikož se jedná o chybu klienta a nikoliv banky, nepřipadá v úvahu tzv. storno transakce. Jediné, co pro vás banka udělá, je, že vám nabídne součinnost při kontaktování neoprávněného příjemce platby. Dohodnout se s ním na vrácení částky ovšem musíte sami.

 Banka  Možnost odvolání Termín  Poplatek
(v Kč)
 Bawag Bank  ano, není-li platba zúčtována do 16 hod. dne podání  zdarma 
 Citibank  ano  do 12., resp. 17. hod. dne podání   50
 Česká spořitelna  ano 24 hod. před splatností   75
 ČSOB  ano*  do konce poklad. hodin banky   40 
 GE Money Bank  ano, není-li platba zúčtována  banka neuvádí  50
 Komerční banka  ano, není-li platba zúčtována  do 17.hod. dne podání (dávkové zadání)  60
 mBank  ano, v IB**  den před splatností  není účtován
 Poštovní spořitelna  ano  3 pracovní dny před splatností  40
 UniCredit Bank  ano  2 bankovní dny před splatností  max. 300
 Volksbank  ano  do 15.hod. dne podání  0/100***
Pozn.: * kromě plateb v rámci banky
          ** IB = internetové bankovnictví
          *** účtován v den splatnosti, jinak je odvolání platby zdarma

Odvolat již podaný příkaz nemusí být vždy snadné
Je jen na bance, zda vám dovolí, či nedovolí odvolat již zadaný příkaz k převodu peněz. V rámci jednoho finančního domu vše pak záleží zejména na použitém komunikačním kanálu (internet, telefon, osobně na pobočce). Případně na tom, zda peníze putují pouze mezi bankami tuzemskými, či jsou zasílány do zahraničí.

Pokud zadáváte příkaz k převodu s dostatečným předstihem (klidně i několika dnů), u většiny bank se vaše šance na případné odvolání chybného příkazu mnohonásobně zvyšují. V bankách vyjma České spořitelny, mBank, Poštovní spořitelny a UniCredit Bank ale musíte na chybu přijít a příkaz odvolat nejpozději jeden den před jeho splatností. Jinde totéž vyřídíte i v den, kdy jste chybně příkaz zadali. Téměř všude si k vaší žádosti o zrušení platby připravte poplatek v rozmezí 40–300 korun.

Poslali jste peníze na špatný účet? Nečekejte, že vám banka peníze vymůže
Za některé chyby se poměrně draze platí a v případě, že jste poslali peníze omylem někomu jinému, to platí dvojnásob. Příkaz, který banka správně podle vašich pokynů provedla, nemůže sama stornovat (tj. bankovní storno může banka použít pouze k opravě své vlastní chyby při výkonu klientských dispozic). Požádat můžete pouze o jeho neprovedení, a to jen pokud ještě nebyl zúčtován.

. co dělat, když neoprávněný příjemce peníze nevrátí

1) je-li možné dohodnout se např. na vyúčtování v příštím období, může to být cenově výhodnější než omylem zaslané peníze žádat zpět, 

2) jinak dle § 38 zákona č. 21/1991 Sb., o bankách, ve znění pozd. předpisů máte právo nechat si bankou příjemce identifikovat majitele účtu,

3) odmítnutí neoprávněného příjemce lze posoudit jako bezdůvodné obohacení, a to dle § 451 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozd. předpisů,

4) na základě výše uvedeného je možné se svých práv domáhat u soudu.

Jakmile jsou již peníze "na cestě", nezbývá než doufat, že se netrefíte do existujícího čísla účtu. Máte-li smůlu a odeslaný obnos se vám nejpozději do týdne nevrátí na účet, požádejte o pomoc svou banku. Vaše žádost musí být vždy písemná a obsahovat by měla nejen řádnou identifikaci platby, ale i důvod jejího vrácení. Banka žádost buď neoprávněnému příjemci předá (pokud je jejím klientem), nebo ji postoupí bance příjemce. Ta pak zprostředkuje doručení správné osobě. Pokud ale neoprávněný příjemce odmítne peníze vrátit, nezbývá jiná možnost než vymáhat je soudní cestou.

  • Nejčtenější

Zemřel bez závěti a jeho dům zdědily dvě ženy, manželka i milenka

Pokud neexistuje závěť, pozůstalost se rozdělí podle zákonných pravidel. Riziko tak hrozí zejména nesezdaným párům,...

KOMENTÁŘ: Co čeká platební karty?

Placení už podle všeho nebude jen bezkontaktní, ale pravděpodobně i „bezkaretní“. Tedy alespoň bez fyzické podoby...

Zdražil vám dodavatel elektřinu nebo plyn? Braňte se, možností je několik

Premium Zvyšování cen energií je v současné době žhavým tématem. Měli jste i vy ve schránce dopis, že váš dodavatel musí cenu...

Hypotéky dál zdražují. Úrokové sazby mohou atakovat až 4procentní hranici

Růst průměrné úrokové sazby zrychluje, objemy i počty brzdí. Banky v letošním devátém měsíci poskytly hypotéky za více...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Závislí můžeme být i na konspiračním vidění světa, varuje odborník

Věcí, na kterých mohou být lidé závislí, je nepřeberné množství. K novějším formám patří i závislost na konspiračním...

Otužování podle Wima Hofa je nebezpečné. Hrozí zástava, říká kardiolog Táborský

Premium Otužování je nejlepší prevence proti těžkému průběhu nemoci covid-19. Lidé mají větší šanci, že neskončí v nemocnici,...

Dětem, kterým pomáháte moc, mozek nepracuje správně, říká speciální pedagožka

Premium „Kdybychom k dětem v batolecím a předškolním věku přistupovali v některých oblastech víc ,postaru‘, měli bychom méně...

Váš syn bude žít jen pár týdnů. Zpověď matky zesnulého hokejisty Buchtely

Premium Přežít své dítě. Pro každého rodiče ta nejhorší představa. Teprve dvacetiletý hokejista Ondřej Buchtela zemřel loni v...

  • Další z rubriky

Refinancování hypoték mimo výročí fixace dříve či později zdraží

Refinancování hypoték v Česku sílí každým měsícem. Důvodem jsou obavy z rostoucí inflace a zvyšování úroků u hypoték,...

Průměrná sazba hypoték roste, nelítostně zamíří k hranici 3 %

Hypotéky dál zdražují. Průměrná úroková sazba vzrostla v srpnu o dalších devět bazických bodů na 2,32 % p.a. Objemy...

Vlastní bydlení je pro mnohé utopií, už i pro střední třídu

Premium Mít vlastní byt či dům se vyplatí. Pro třetinu Čechů je však takové bydlení stále větší utopií. Ceny nemovitostí jsou...

Čtyři tipy, jak bezpečně financovat výstavbu a rekonstrukci domu či bytu

V posledních měsících jsme svědky obrovského zdražování cen v oboru stavebnictví. Nedostatek některých materiálů žene...

Grafton Recruitment Praha
SENIOR FRONT-END DEVELOPER, 100% home office

Grafton Recruitment Praha
Moravskoslezský kraj
nabízený plat: 60 000 - 90 000 Kč

Čekají nás daleko horší problémy, než jaké způsobil covid, varuje OECD

Pandemie koronaviru sice zastavila výrobu, vysála státní kasy a způsobila krachy mnohých podniků, to ale není nic proti...

Pavel Liška se omluvil za reklamy pro dodavatele elektřiny a plynu

Pavel Liška měl potřebu se vyjádřit ke svému dlouholetému účinkování v reklamách pro dodavatele plynu a elektřiny...

Čína má Evropu v hrsti, za pár týdnů dojde hořčík. Auto bez něj nevyrobíte

Premium Vše nasvědčuje, že současná čipová krize v automobilovém průmyslu je jen zahřívacím kolem před tím, co se na Evropu...

Jestli bude inflace stoupat dál, lidé ztratí polovinu úspor, varuje ekonom

Současná míra inflace bude trvat ještě několik let, důvodem jsou zejména vysoké objemy pumpování peněz do ekonomiky,...

Střelba proti kameře je běžná, ale herec za nehodu nemůže, tvrdí Dvořák

Zpráva, že americký herec Alec Baldwin při natáčení westernu zastřelil kameramanku a postřelil režiséra, vyvolala...