Sobota 6. června 2020, svátek má Norbert
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 6. června 2020 Norbert

Vánoční nákupy přes internet plaťte na dobírku. Nenaletíte

aktualizováno 
Malé drama se z vánočního nakupování přes internet stává ve chvíli, kdy narazíte na neseriózního obchodníka. Třeba takového, který vám za předem zaslané peníze nepošle vůbec nic. Podle odborníků se vyplatí platit na dobírku až poté, co zboží držíte v ruce.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Jakou zkušenost lidé s určitým obchodem udělali, to se často můžete dočíst v internetových diskusích. Ale pozor, čtenářská fóra nemusí být vždy spolehlivá, proto je lepší orientovat se podle certifikátů. Například těch, které dává Asociace pro elektronickou komerci – seznam prodejců, kteří je dostali, najdete na webu www.certifikovanyobchod.cz.

Sdružení obrany spotřebitelů zase uděluje certifikát za dobré obchodní podmínky, databázi prověřených obchodů najdete na www.spotrebitele.info. Stejně vám může pomoci i certifikát firmy Tüv Süd.

Na stránkách solidního internetového obchodu najdete vždy jasné obchodní podmínky, třeba expediční a dodací lhůty, a přehledné kontakty – adresu, telefony a hlavně IČ firmy, podle něhož si lze v obchodním rejstříku ověřit, zda společnost existuje. Další tipy, co je třeba si ohlídat, najdete na www.bezpecnynakup.cz.

Plaťte jen při nejvyšším zabezpečení

Číslo karty by někdo mohl na internetu snadno zneužít. Kvůli snížení rizika proto plaťte jen v obchodech, které využívají kódování SSL – to je na webu označeno zlatým rámečkem. Nebo ještě lépe 3D-Secure – logo Verified by Visa či MasterCard SecureCode. "Kontrolujte také bezpečnost prohlížeče. U názvu banky se vám zobrazí logo klíče nebo zámku a to nesmí být rozlomené. Webová stránka by měla začínat https://," říká Denisa Salátková z Poštovní spořitelny.

Karty mají pro placení na internetu stanovený limit, který lze změnit. Když to uděláte v pobočce banky, změna se může projevit až druhý den. U některých bank výši limitu zjistíte v bankomatu, ale nelze ho tam změnit. Nejrychlejší je využít internetové nebo telefonické bankovnictví – tam se změna projeví okamžitě.

Poplatek se u různých karet i bank liší – někdy se neplatí nic, jindy do 30 korun. Limit si můžete změnit i dočasně, například na pár hodin nebo dní. To se může hodit, pokud platíte třeba jen jednu mimořádně vysokou částku. Po uplynutí sjednané doby se limit vrátí na původní hodnotu, což zvyšuje bezpečnost.

dárky nakupujte i na internetu s předstihem. Nemusíte je dostat včas

Nedoručitelné zásilky končí v Brně

O bezpečnosti dodání rozhoduje i typ zásilky. Česká pošta nabízí čtyři druhy balíků – obyčejný, obchodní, cenný a zásilkový. U obyčejného se neeviduje jeho hodnota, takže ji při reklamaci nelze po poště požadovat. Ostatní typy jsou zapsané zásilky, pošta za ně plně ručí. Jsou dražší, ale bezpečnější.

"U obchodního balíku pošta garantuje dodání do druhého dne, pokud obchodník zásilku podá do doby, než se pošta sváží na velký třídič – to bývá mezi 16. a 18. hodinou. U cenného balíku tato garance není," vysvětluje Marta Selicharová, mluvčí České pošty. Zásilkový balík nabízejí jen velké obchody – ten vám nepřijde na adresu, musíte si ho vyzvednout na poště.

Když si zásilku do termínu nevyzvednete a pošta ji vedla jako zapsanou, vrátí ji obchodníkovi. Pokud je na obyčejném balíku adresa odesílatele, vrátí ho také. V případě, že je na něm jen vaše adresa, pošta se vám pokusí balík znovu doručit, případně dá do schránky další výzvu k převzetí. "Při opakovaném neúspěchu zásilka putuje na úložnu do Brna, kde ji lze ještě rok dohledat," říká Marta Selicharová.

Když pošťák opakovaně místo předání balíků dává do schránky jen doručenky, ačkoliv jste stále doma, stěžujte si u vedoucího pošty, může to být nedůsledností doručovatele. Předtím si však ověřte, zda vám funguje zvonek, máte na něm své jméno, nebo se zamyslete, zda se pošťák třeba nebojí štěkajícího psa. To jsou totiž také časté příčiny nedoručení.

  • Nejčtenější

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Ministerstvo si prokleplo finanční gramotnost Čechů. Zjištění jsou i překvapivá

Exkluzivně Češi začínají myslet do budoucna a stále víc lidí začíná spořit, většinou ale konzervativně. Sestavování domácího...

Pandemie se promítla i do zaměstnaneckých benefitů. Firmy některé zrušily

Před pandemií byla zaměstnanost rekordní a firmy se snažily zaměstnance nalákat a udržet množstvím benefitů. Vymýšlely...

Nezapomeňte na daň z příjmu. Opozdit se s odloženou platbou vyjde draho

Letos se mohou poplatníci daně z příjmů opozdit s podáním přiznání i platbou daně až o tři měsíce, tedy do 1. července...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Výrobní družstva nejsou passé. Úspěšná mohou být i dnes

Jsou největším tuzemským výrobcem čistících přípravků pro domácnost s ročním obratem 100 milionů korun. Přesto nejde o...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

Když chybí peníze v domácím rozpočtu: je rozumné vypovědět stavební spoření?

Premium Možná se vám v důsledku pandemie snížil příjem. A možná jste dokonce bez práce. O kolik přijdete, když zrušíte stavební...

KVÍZ: Pracujete z domova online? Umíte se ubránit kybernetické kriminalitě?

Vymoženosti digitální éry urychlují byznys. Stejně tak ovšem ekonomickou kriminalitu. A tak pokud jste na home office,...

Na plošný pokles cen bytů ještě nenastal ten správný čas

Kdo čekal, že poslední dva měsíce, kdy ekonomiku decimují opatření zavedená kvůli koronaviru, budou mít dopad na ceny...

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Najdete na iDNES.cz