Sobota 8. srpna 2020, svátek má Soběslav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 8. srpna 2020 Soběslav

KVÍZ: Znáte nová pravidla ve směnárnách?

aktualizováno 
Platit kartou nebo mobilem se dá dnes téměř po celém světě. Určitě se ale při cestách na zahraniční dovolenou vyplatí mít u sebe i nějakou hotovost. Pokud se chystáte koupit valuty ve směnárně, otestujte se, jak znáte svá práva.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Znáte pravidla ve směnárnách? Do kvízu vstupte zde

Od dubna platí novela zákona o směnárenské činnosti. Asi nejzásadnější novinkou je právo na odstoupení od obchodu do tří hodin od jeho provedení. Směnárník je pak povinen vrátit peníze nebo doplatit rozdíl oproti kurzu vyhlášenému Českou národní bankou pro předchozí den.

Online srovnání stavebních spoření. Získejte až 2000 Kč od státu každý rok.

Novela zavádí povinnost informovat zájemce o možnosti storna na kurzovním lístku a dokladu o směně a dále formou zveřejnění webové stránky ČNB https://www.cnb.cz/exchange na vydaném dokladu.

Zakazuje uveřejňování konkrétních VIP kurzů (výhodnějších kurzů) v provozovnách, ty lze nabízet pouze individuálně a zároveň musí být výhodnější než kurz na kurzovním lístku. A zakazuje účtovat poplatek za směnu (ten musí být již zakalkulován v kurzech měn).

„Největším přínosem novely je zvýšení transparentnosti směnárenského obchodu. Zavádí jeden kurzovní lístek a tím omezuje prostor pro směnárny, jak uvádět klienta v omyl,“ uvádí mluvčí ČNB Denisa Všetíčková a dodává: „V minulosti při směně docházelo k nejasnostem ohledně výše kurzu a výše poplatku a mnohdy i k tzv. vázanému prodeji, tedy k povinnému nákupu zboží za často přemrštěnou cenu (jednalo se o mapy, průvodce městem atd.). Klient tak neměl dostatečné informace, aby učinil racionální rozhodnutí.“

Nic nedám! No tak kolik chcete? Směnárníci při vracení peněz zuří

Pokud jste nebyli spokojeni s poskytnutými službami nebo vám nebylo umožněno v zákonné lhůtě obchod stornovat a nebyly vám vráceny peníze, uplatněte ihned ve směnárně reklamaci. Jestliže směnárna reklamaci neuzná, můžete podat písemnou stížnost ČNB. Ta sice nemá pravomoc přikázat směnárně vyplatit náhradu, v případě, že uzná stížnost za oprávněnou, může ale se směnárnou zahájit správní řízení a uložit jí sankci.

„ČNB bude ve své rozhodovací praxi ve vztahu ke směnárníkům považovat nevrácení peněžních prostředků při odstoupení zákazníka od smlouvy o směnárenském obchodu za závažné porušení povinnosti, pro které může odejmout povolení k činnosti směnárníka,“ potvrzuje mluvčí.

SMLSALOVINY aneb jak žít a přežít

Sledovat další díly na iDNES.tv
Autor: pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Začínaly s třiceti tisíci. První milion vydělaly po třech letech

Jako malé holky měly obě stejný sen – být návrhářkami. Pak na to tak trochu zapomněly, ale naštěstí se potkaly ve...

Zmapovali jsme nejlepší běžné účty. Žebříček se výrazně proměnil

Žebříček nejlepších běžných bankovních účtů, které si mohou pořídit občané, doznal po několika měsících výrazné změny....

Proč i chytří lidé občas dělají hloupá rozhodnutí a co je k tomu vede

Hloupá rozhodnutí dělá řada lidí. Proč se však k nim uchylují i chytří a velmi inteligentní jedinci? Často je to tím,...

Koupily starou hospodu. Netočí v ní pivo, ale vymýšlejí originální kousky

Dřív se Kateřina Dvořáková věnovala keramice, ale když otěhotněla a objevily se kožní problémy, práci s hlínou musela...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Zájem o hypotéky roste. Jak je ovlivnilo zrušení daně a covid?

Hypoteční trh stále táhne. A to už od začátku roku, i navzdory prognózám. „Očekávám další snížení úrokových sazeb i...

Biolog Komárek: Jsme účastníky největšího sociologického experimentu všech dob

Premium Měsíce trvající pandemie nám převrátila životy naruby. Známý biolog, filozof a autor dvou desítek odborných knih a tří...

Brzy dospěju do bodu, kdy si účet na Facebooku zruším, říká Lucie Výborná

Premium „Je to hra. Hra, která by měla být přínosná, užitečná, inspirativní,“ říká o své práci moderátorka Českého rozhlasu...

Proč koronavirus už téměř nezabíjí. Vytratí se, nebo se vrátí ještě silnější?

Premium Koronavirus je záhadný. Nečitelný. I když ho zkoumají ti nejchytřejší lidé, pořád o něm víme málo. Chová se jinak. Je...

  • Další z rubriky

KVÍZ: Renta nebo odškodné? Na co máte nárok v případě pracovního úrazu?

Každý rok se v Česku stane několik desítek tisíc pracovních úrazů s pracovní neschopností delší než tři dny. Velká část...

Proč i chytří lidé občas dělají hloupá rozhodnutí a co je k tomu vede

Hloupá rozhodnutí dělá řada lidí. Proč se však k nim uchylují i chytří a velmi inteligentní jedinci? Často je to tím,...

Spory se dají řešit několika různými způsoby. Kdy použít jakou strategii

Spory mezi lidmi mívají různé příčiny. Nejčastěji jsou to odlišné zájmy, potřeby či názory. Dochází k nim na...

Nabourané auto obejdete s mobilem a pojišťovna může platit. Ale jen některá

Nehoda je sama o sobě nepříjemná věc. Následné formality kolem vyřízení pojistky na náladě nepřidají. I to však může...

Škoda dostane šéfa s úkolem zabránit, aby značka dotírala na VW a Audi

„Není nám k ničemu, když se Škoda vyvíjí ke třetí prémiové značce v rámci koncernu,“ prohlásil v rozhovoru publikovaném...

Zemřela manželka Jiřího Krampola, měla dlouhodobé zdravotní problémy

Ve věku 59 let zemřela Hana Krampolová, manželka herce Jiřího Krampola. Dlouhodobě se potýkala se zdravotními problémy.

Díky, že létáte se SpaceX. Loď Crew Dragon úspěšně dopadla do moře

Američtí astronauti Robert Behnken a Douglas Hurley úspěšně absolvovali nedělní návrat z Mezinárodní vesmírné stanice...

Šéf Pirátů Ivan Bartoš je tatínkem. Miminku dali s manželkou neobvyklé jméno

Předsedovi Pirátů Ivanu Bartošovi (40) a jeho ženě Lydii (37) se v úterý večer narodil syn. Novopečený tatínek se s...

Jaromír Jágr poprvé ukázal na sociálních sítích novou přítelkyni

Hokejista Jaromír Jágr (48) a modelka Dominika Branišová (26) už několik týdnů tvoří pár. Absolvovali spolu několik...