KVÍZ: Znáte nová pravidla ve směnárnách?

aktualizováno 
Platit kartou nebo mobilem se dá dnes téměř po celém světě. Určitě se ale při cestách na zahraniční dovolenou vyplatí mít u sebe i nějakou hotovost. Pokud se chystáte koupit valuty ve směnárně, otestujte se, jak znáte svá práva.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Znáte pravidla ve směnárnách? Do kvízu vstupte zde

Od dubna platí novela zákona o směnárenské činnosti. Asi nejzásadnější novinkou je právo na odstoupení od obchodu do tří hodin od jeho provedení. Směnárník je pak povinen vrátit peníze nebo doplatit rozdíl oproti kurzu vyhlášenému Českou národní bankou pro předchozí den.

Online srovnání stavebních spoření. Získejte až 2000 Kč od státu každý rok.

Novela zavádí povinnost informovat zájemce o možnosti storna na kurzovním lístku a dokladu o směně a dále formou zveřejnění webové stránky ČNB https://www.cnb.cz/exchange na vydaném dokladu.

Zakazuje uveřejňování konkrétních VIP kurzů (výhodnějších kurzů) v provozovnách, ty lze nabízet pouze individuálně a zároveň musí být výhodnější než kurz na kurzovním lístku. A zakazuje účtovat poplatek za směnu (ten musí být již zakalkulován v kurzech měn).

„Největším přínosem novely je zvýšení transparentnosti směnárenského obchodu. Zavádí jeden kurzovní lístek a tím omezuje prostor pro směnárny, jak uvádět klienta v omyl,“ uvádí mluvčí ČNB Denisa Všetíčková a dodává: „V minulosti při směně docházelo k nejasnostem ohledně výše kurzu a výše poplatku a mnohdy i k tzv. vázanému prodeji, tedy k povinnému nákupu zboží za často přemrštěnou cenu (jednalo se o mapy, průvodce městem atd.). Klient tak neměl dostatečné informace, aby učinil racionální rozhodnutí.“

Nic nedám! No tak kolik chcete? Směnárníci při vracení peněz zuří

Pokud jste nebyli spokojeni s poskytnutými službami nebo vám nebylo umožněno v zákonné lhůtě obchod stornovat a nebyly vám vráceny peníze, uplatněte ihned ve směnárně reklamaci. Jestliže směnárna reklamaci neuzná, můžete podat písemnou stížnost ČNB. Ta sice nemá pravomoc přikázat směnárně vyplatit náhradu, v případě, že uzná stížnost za oprávněnou, může ale se směnárnou zahájit správní řízení a uložit jí sankci.

„ČNB bude ve své rozhodovací praxi ve vztahu ke směnárníkům považovat nevrácení peněžních prostředků při odstoupení zákazníka od smlouvy o směnárenském obchodu za závažné porušení povinnosti, pro které může odejmout povolení k činnosti směnárníka,“ potvrzuje mluvčí.

SMLSALOVINY aneb jak žít a přežít

Sledovat další díly na iDNES.tv
Autor: pro iDNES.cz

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Barefootky mají úspěch. Trh na moje zboží čekal, říká mladá podnikatelka

Linda Dedeciusová

První sukni ušila, když jí bylo teprve pět let. Před rokem Linda Dedeciusová podle svého návrhu ušila prvních sto párů...

Dědická smlouva stojí výš než závěť. Dědicům tak dává větší jistotu

ilustrační snímek

Podařilo se vám nashromáždit nějaký majetek a chtěli byste mít určitou jistotu, jak s ním bude naloženo po vaší smrti....

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Soused pronajímá byt přes Airbnb, jeho hosté nás ruší. Jak se bránit?

ilustrační snímek

Sousedy si nevybíráme. To ovšem neznamená, že si musíme všechno nechat líbit. Co dělat, pokud je v sousedním bytě...

Další z rubriky

Kvíz: Jste zkušení gurmáni? Jak znáte svá práva v restauraci?

ilustrační snímek

Většina lidí s reklamací v restauraci váhá. Zákazník přitom uzavírá stejnou kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a v...

Letní brigády jsou letos placené lépe, nejvíce si vyděláte v Praze

ilustrační snímek

Prázdninovým brigádníkům letos hraje situace do karet. Lidé stále nejsou a firmy tak hledají více pracovníků, než jich...

Půjčil jsem sousedovi a on spadl do bankrotu. Dostanu se k penězům?

ilustrační snímek

Novela zákona o insolvenci je v účinnosti měsíc a počet žádostí o oddlužení fyzických osob v červnu stoupl. Není tedy...

Přetahovaná o zaměstnance vyjde firmy draho. Motivační navýšení mzdy začíná na č...

Přetahovaná o zaměstnance vyjde firmy draho. Motivační navýšení mzdy začíná na č...

Kurzy.cz Zaměstnance, který je ve své práci jinak spokojený, k sobě konkurence nenaláká jen na o něco vyšší plat. Z průzkumu per...

Advantage Consulting, s.r.o.
PŘÍPRAVÁŘ VÝROBY - ELEKTROODDĚLENÍ

Advantage Consulting, s.r.o.
Olomoucký kraj
nabízený plat: 25 000 - 30 000 Kč

Najdete na iDNES.cz