Rezervujte přímo, volají hoteliéři v kampani proti rezervačním portálům

  11:46aktualizováno  11:46
Asociace hotelů a restaurací ČR se připojila k evropské kampani proti vyhledávání ubytování na rezervačních portálech typu Booking.com. Výzva „Book Direct„, tedy „Rezervujte přímo“ má zavést do povědomí možnost přímé rezervace a ušetřit tak hotelům náklady na provizi, kterou musí zprostředkovatelům vyplácet.

Ke kampani „Rezervujte přímo“ se může připojit dobrovolně jakýkoliv hoteliér, restauratér či podnikatel v sektoru cestovního ruchu. | foto: Profimedia.cz

Ke kampani „Rezervujte přímo“ se už připojili hoteliéři a restauratéři z různých koutů Evropské unie a také z Turecka. Servis přímé rezervace má konkurovat zejména hojně navštěvovanému portálu Booking.com, přes který cestovatelé často vyhledávají volné a levné pokoje v hotelech po celém světě.

„Kampaň dává hoteliérům jedinečnou šanci poskytnout zákazníkovi individuální přístup a nabídnout něco navíc, co by přes zprostředkovatele ubytování nezískal,“ uvedl ke kampani prezident AHR ČR Václav Stárek.

České hotely evropský projekt vesměs vítají. Rezervační servery nezřídka považují za vyděračské, na druhou stranu si moc dobře uvědomují, jak je potřebují. Weby si na druhou stranu nechají za svou službu hodně dobře zaplatit.

Rezervační systémy spolu s lídrem trhu Booking.com ukusují z hotelového trhu stále větší část, zejména díky propracovanému marketingu. Od hotelů, kterým rezervaci zprostředkují, si poté účtují provizi ve výši 13 - 20 procent. To se mnohým ubytovacím zařízením, která jsou na on-line systému prodeje stále závislejší, příliš nelíbí a snaží se vliv těchto portálů omezit.

Fotogalerie

Hoteliéři svou výzvou k přímé rezervaci sázejí na zvědavost zákazníků. Těm, co si objednají služby přes telefon, e-mail nebo internetové stránky samotného hotelu, slibují přímý vztah k hostům a co nejbližší komunikaci. Přímá rezervace totiž umožní dostávat informace třeba o dostupné kapacitě nebo aktuálních speciálních nabídkách z první ruky.

„Myslím, že ta kampaň má hlavu a patu. Určitě se připojíme,“ řekl iDNES.cz ředitel pražského hotelu Adalbert Roman Maňák.

Výzva má smyl i podle sales manažera společnosti West Bohemian Hotels Jana Petruse. „My do toho určitě půjdeme, určitě to vyzkoušíme, i když to bude těžký boj. Je pravda, že Booking.com je pro zákazníky informačně jasný a přehledný.“

Také Front Office Manageru Grand Hotelu Brno Janu Kacíři se nápad líbí, musí jej ale schválit rakouské vedení. „Kampaň ‚Rezervujte přímo‘ přichází zrovna ve chvíli, kdy rezervační servery oznamují navýšení provize.“

„Evropské odvětví pohostinství si uvědomuje, že existuje několik způsobů, jak si při cestování zarezervovat ubytovací. Každý z nich má svoje, proto jejich různorodost rozšiřuje možnosti rozhodování spotřebitelů i obchodní příležitosti poskytovatelů,“ píše se v tiskové zprávě Asociace hotelů a restaurací ČR.

Ke kampani se může přihlásit kdokoliv, kdo podniká v sektoru cestovního ruchu. K „Rezervujte přímo“ se už připojili restauratéři a hoteliéři v Německu, Polsku, Švédsku, Turecku, Lotyšsku, Norsku, Francii, Itálii, Španělsku, České republice, Finsku, Estonsku, Maďarsku a Dánsku.

Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Zaplatil letenku, ale letěl jenom kus cesty. Lufthansa ho za to žaluje

Zaměstnanci pobočka letecké společnosti Lufthansa na letišti ve Frankfurtu

Německá letecká společnost Lufthansa žaluje jednoho ze svých pasažérů. Nelíbí se jí, že cestující ve snaze získat...

Máme o 30 procent hostů méně, podáme dvě žaloby, říká restauratér Moťovský

Restaurace U Moťáka v pražském Karlíně. (7. února 2019)

Pražská restaurace U Moťáka se chystá na dvojitou odvetu za to, že se její jméno objevilo v kauze dovozů pochybného...

Ta železnice je zelená katastrofa. Vraťte miliardy, žádá Trump Kalifornii

Ilustrační snímek

Prezident Donald Trump a guvernér Kalifornie Gavin Newsom se ve středu dostali do sporu na Twitteru kvůli masivnímu...

Soumrak hotovosti. V Česku je Apple Pay a stát rozdá platební terminály

V Česku už funguje Apple Pay. Jak ho aktivujete?

Vstup platební služby Apple Pay může Česko přiblížit ekonomice bez hotovosti. Službu, která umožňuje propojení platební...

Konec kšeftů. Stát se rozhodl, že si dálnice bude opravovat sám

Ilustrační snímek

Během následujících deseti let postupně zmizí z dálnic sypače a pluhy soukromých firem. Stát se totiž rozhodl, že...

Další z rubriky

Elektronické daňové přiznání nebude, úředníci zrušili tendr na daňový portál

Budova Generálního finančního ředitelství

Generální finanční ředitelství v úterý zrušilo zadávací řízení veřejné zakázky na zpracování portálu Moje daně. Z...

Moneta o miliardu snížila nabídku na převzetí Air Bank a Home Credit

Ilustrační snímek

Společnost Moneta Money Bank se rozhodla snížit nabídku na převzetí konkurenta Air Bank a českého a slovenského Home...

Zásilkovna vytáhne do boje s Českou poštou, začne doručovat balíky

Ilustrační snímek

Česká přepravní společnost Zásilkovna, která se zabývá výdejem zboží z e-shopů, začne na jaře doručovat také balíky....

Najdete na iDNES.cz