„Posádka na tomto letu řešila problém s dvěma cestujícími, kteří si odmítali nasadit respirátor, měli chirurgickou roušku. Posádka tyto cestující opakovaně žádala, aby si nasadili respirátor, nebo doložili, že se jedná o nanoroušku třídy FFP2, což neučinili,“ vysvětlila mluvčí společností Smartwings a ČSA Vladimíra Dufková.
Podle ní na opakované výzvy personálu nereagovali a chovali se nevhodně. „Včetně fyzického kontaktu vůči členovi posádky. Z důvodu neuposlechnutí opakovaných výzev posádky a nevhodného chování byli cestující předáni policii,“ doplnila Dufková.
Podle informací iDNES.cz šlo o muže a ženu, kteří museli z letadla vystoupit jako první, načež si je převzala policie.
Zásah cizinecké policie potvrdila iDNES.cz mluvčí Renata Grecmanová. „Cizinecká policie byla přivolána na přání kapitána. Hlavním důvodem nebyl respirátor, nýbrž vyhodnocení toho, že se cestující choval nevhodným způsobem vůči leteckému personálu,“ vysvětlila.
Dvojice nakonec vyvázla bez postihu
Policisté oba pasažéry nakonec propustili. „Došlo k podání vysvětlení jak ze strany cestujících, tak ze strany leteckého personálu - letušky i kapitána letadla. Vzhledem k tomu, že nevznikl zákonný důvod cestující zajistit, po podání vysvětlení byli propuštěni,“ vysvětluje Grecmanová.
Bližší informace k ojedinělému incidentu, který vygradoval zásahem policie nechtějí ani letecká společnost, ani policie poskytovat.
Jak ale Dufková upozorňuje, přivolání policie nepatří mezi prvotní postup posádky. „Vyžádání policejní asistence je jeden z posledních kroků, jak může posádka řešit incident na palubě letadla. Posádky jsou speciálně vycvičeny pro řešení bezpečnostních konfliktů,“ řekla iDNES.cz mluvčí aerolinií.
Podle ní je v případě neúměrné agresivní reakce cestujícího posádka povinna ihned informovat velitele letadla. Ten smí dle zákona o civilním letectví vydat komukoliv na palubě takový povel, který je nezbytný k zachování bezpečnosti při letu.
V případě jeho neuposlechnutí hrozí proviněnému dle příslušného zákona pokuta až 300 tisíc korun, velitel letadla má navíc právo žádat o pomoc místní policii.
Policie zasahovala už jedenáctkrát
Jak mluvčí cizinecké policie Grecmanová, tak mluvčí letecké společnosti Dufková potvrzují, že případů v Česku, kdy musí pilot žádat o pomoc bezpečnostní složky, je pramálo. A k situacím, kdy jde o porušení protiepidemických pravidel dochází ještě méně. Někteří cestující sice mají tendenci pravidla porušovat, přesto se s většinou z nich dá domluvit.
„Případů, kdy byla vyžádána policejní asistence, bylo u Smartwings od začátku roku 11,“ doplnila Dufková a upozorňuje, že počty obsahují všechny případy, nikoliv jenom ty, kdy dojde k porušení protiepidemických opatření.
