Letenky za tisíce dolarů, sedadla plná štěnic. Air India čelí ostré kritice

V letadlech indické státní letecké společnosti Air India se objevily štěnice. Na nepříjemný hmyz si stěžovali pasažéři na lince z amerického Newarku ve státě New Jersey do Bombaje v Indii. Brouci byli v sedadlech v luxusní třídě Business Class, kde se ceny letenek pohybují v řádu tisíců dolarů.

Letadla Air India | foto: AP

Na aerolinky si na Twitteru stěžoval jeden z cestujících, Pravin Tonsekar, který ke svému příspěvku připojil i fotografie štěnic na sedadlech v letadle.

„Všechna naše místa v Business Class byla zamořena štěnicemi,“ napsal Tonsekar. Cestovní třída Business Class (obchodní třída) by přitom měla nabízet lepší servis než nejnižší turistická třída (Economy Class).

Pravin Tonsekar (Twitter)@pat_tons

17.července 2018 v 12:25, příspěvek archivován: 24.července 2018 v 15:58

@airindiain @sureshpprabhu @narendramodi_in Suresh Prabhuji - just arrived from New York on Air India 144 business class with family . All our seats infested with bed bugs . Sir , have heard of bed bugs on trains but shocked to experience on our maharaja and that too business https://t.co/m2GnfOpTO3

124 lidí to sdílíodpovědětretweetoblíbit

Letecký dopravce Air India reagoval na Tonsekarův příspěvek omluvou a přislíbil v tomto ohledu nápravu. Tu ale rozzlobený cestující odmítl s tím, že na podobné kroky už je pozdě. Kvůli štěnicím v obchodní třídě musela prý jeho žena s dětmi „přetrpět polovinu cesty v turistické třídě s rozbitými stolečky a nefunkční televizí“. Let ze Spojených států do Indie trvá přibližně 17 hodin.

Pravin Tonsekar (Twitter)@pat_tons

17.července 2018 v 12:36, příspěvek archivován: 24.července 2018 v 15:59

@airindiain @sureshpprabhu @narendramodi_in Too late !!! Such a thing should not have happened in the first place . My wife and daughters had to suffer half of the journey sitting in economy seats with broken tables and inoperative TV

5 lidí to sdílíodpovědětretweetoblíbit

Dva dny poté další z pasažérů na Twitteru napsal, že po letu do Bombaje se společností Air India mají jeho tři děti a manželka kousance od štěnic po celém těle. „Za tohle jsme zaplatili deset tisíc dolarů?“ zeptal se leteckého dopravce.

Rohan (Twitter)@roscrow

19.července 2018 v 19:50, příspěvek archivován: 24.července 2018 v 15:59

@airindiain my wife and three kids flex business class AI 144 from Newark to mumbai; now they have bed bug bites all over their body; is this is what we paid $10,000 for???

5 lidí to sdílíodpovědětretweetoblíbit

Aerolinky i na tento příspěvek zareagovaly a přislíbily vyšetření celé záležitosti. Podle serveru Fox News stáhly po stížnostech zmiňovaná letadla z provozu, kvůli dezinfekci kouřem.

Deník The Independent uvedl, že se Indie v současnosti pokouší svou státní leteckou společnost Air India prodat. Od března letošního roku se navzdory prodlouženému finálnímu termínu neobjevil žádný případný zájemce. Aerolinky mají totiž dluhy ve výši šest miliard britských liber (přes 170 miliard korun).