Facebook experimentoval s politickou polarizací, odhalují uniklé dokumenty

  20:12
Facebook uskutečnil experimenty, které odhalily jeho roli ve vytváření politické polarizace. Vyplývá to z interních dokumentů zveřejněných bývalou zaměstnankyní společnosti Frances Haugenovou. Firma nyní čelí podezření, že šíření nenávisti na platformě zamezovala kvůli zisku.
Bývalá zaměstnankyně Facebooku Frances Haugenová před Senátem ve Washingtonu...

Bývalá zaměstnankyně Facebooku Frances Haugenová před Senátem ve Washingtonu podávala svědectví i o ochraně nezletilých na síti. (25. října 2021) | foto: Reuters

V roce 2019 se k Facebooku přidaly dvě nové členky. Carol sama sebe popsala jako politicky konzervativní matku ze Severní Karolíny se zájmem o křesťanství, politiku a rodičovství. Platformě přiznala, že její oblíbenou stanicí je pravicově orientovaná stanice Fox News a je fanynkou tehdejšího republikánského prezidenta Donalda Trumpa.

Druhou z žen byla Karen. Ačkoli byla téhož věku a žila v témže státě, politicky se profilovala jinak. Byla přesvědčenou liberálkou, která si ošklivila Trumpa a naopak se jí líbil levicový demokratický senátor Bernie Sanders.

Facebook oběma ženám začal okamžitě nabízet stránky. Carol se mohla připojit k té, podle níž je Trump Ježíš. Karen pak k protitrumpovské stránce, ve které měl Trump místo úst řiť.

Ačkoliv Carol nejevila zájem o konspirační teorie, jen dva dny po připojení jí Facebook nabídl, aby se přidala k krajně pravicové skupině QAnon, podle níž demokraté a celebrity jsou satanistickou skupinou pedofilů a chtějí sesadit Trumpa. I když se Carol ke skupině nepřidala, její facebooková zeď brzy byla zaplněna „přívalem extremistického, konspirativního a explicitního obsahu“.

K takovému závěru dochází interní studie Facebooku nazvaná „Carolina cesta ke QAnonu“, kterou na veřejnost vynesla někdejší zaměstnankyně společnosti Haugenová. Spolu s ní zveřejnila i další dokumenty Facebooku a kvůli tomu vystoupila i před americkým Senátem. Americká média získala dokumenty k dispozici.

Carol ani Karen ve skutečnosti nebyly reálné ženy, ale fiktivní „testovací uživatelé“, pomocí nichž výzkumníci pro interní potřeby Facebooku zjišťovali, jak se algoritmy společnosti podílejí na polarizaci společnosti. Podle listu The New York Times Facebook podle Haugenové „vědomě vystavoval uživatele riziku poškození integrity“.

Konspirátoři z QAnonu vyzráli na sociální sítě. Vydávají se za ochránce dětí

Vojenský veterán Jose Rocha se považuje za jednoho z poškozených. Na čas se stal sympatizantem neonacistů, přičemž k extremistickým názorům ho podle něj přivedl právě Facebook „Ani bych nevěděl, že existovali. Nebýt Facebooku, ani bych po nich nepátral,“ řekl portálu USA Today.

Podle Haugenové Facebook o problémem věděl, rozhodl se ale preferovat zisk před kroky proti projevům nenávisti. „Facebook opakovaně čelil konfliktům mezi jeho vlastním ziskem a naší bezpečností. Opakovaně řešil tyto konflikty tak, že dal přednost svému vlastnímu profitu,“ uvedla Haugenová.

Facebook všechna obvinění odmítá. Podle mluvčího Andyho Stonea akademický výzkum zatím nedošel ke konsensu, že by sociální sítě a Facebook speciálně „byly zdrojem politické polarizace“.

Instagram způsobuje psychické problémy. Firma o tom ví, ale roky to tají

Experiment s Carol a Karen označil za „dokonalý příklad výzkumu, který společnost provádí za účelem zlepšení systémů, a pomohl při našem rozhodnutí odstranit QAnon z platformy,“ dodal Stone.

Podle expertů ale zákaz skupiny QAnon na Facebooku nebyl efektivní. Nejextremističtější členové vystupovali na platformě dále, pouze se převlékli do šatů bojovníků proti obchodu s dětmi. Zaměstnanci Facebooku si v interních komunikačních kanálech stěžovali, že firma zasáhla až tehdy, když se věci začaly vymykat kontrole.

Jak se tvoří polarizace

Uniklé dokumenty Facebooku ukazují způsob, jakým algoritmus platformy vytváří polarizaci. S cílem silněji zapojit uživatele a donutit je více komentovat změnilo vlákno, které zobrazuje příspěvky od přátel a rodiny. Uživatelům se tak začaly objevovat i nesouvisející politické příspěvky, přičemž často šlo o takové, které vyvolávaly emoce, a to ty spíše negativní.

Smaže milion účtů denně. Facebook polarizuje lidi, přiznal Zuckerberg

„Skutečně chtěli, abych se angažoval do diskuze s těmi přáteli, se kterými jsem dlouhou nemluvil, o jejich velmi odlišných politických názorech,“ podává svědectví softwarový inženýr Kent Dodds.

Změna algoritmu vedla ke vzestupu takzvaných „deep reshares“ neboli příspěvků od lidí, kteří nejsou ani přáteli ani je uživatel nesleduje, ale které mají řadu sdílení. Podle studie Facebooku mezi nimi převažují „dezinformace, toxicita a násilný obsah“. 

Tým pověřený bojem s dezinformacemi navrhoval, aby se Facebook reshares zbavil. Společnost ale to odmítla s tím, že by tím došlo k výraznému snížení obsahu na platformě. 

Autor:

Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel.

Kňažko: Demagog Fico ničí vztahy s ČR. Na Slovensku tvoří proruskou autokracii

  • Nejčtenější

Rvačka na lesbi show. Policista zbil pět dívek i ochranku smíchovského klubu

14. března 2024  13:49,  aktualizováno  14:10

Silně opilý policista v uniformě brutálně napadl a zaklekl 19letou dívku. Ta skončila v nemocnici....

Babiš se ptal na děti Lipavského. Nešlo o kompro, tvrdí. Za vulgarity se omlouvá

11. března 2024  15:14,  aktualizováno  16:57

Předseda hnutí ANO a expremiér Andrej Babiš v neděli u svých spolupracovníků poptal citlivé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pokud budeme ohroženi, jsme připraveni na jadernou válku, prohlásil Putin

13. března 2024  6:16,  aktualizováno  10:03

Sledujeme online Rusko rozmístí vojáky a zbraně u hranic s Finskem, prohlásil ruský prezident Vladimir Putin. Vstup...

Přímý konflikt Ruska s NATO je už jen krok od třetí světové války, hrozí Putin

18. března 2024  10:46

Ruský diktátor Vladimir Putin v pondělí varoval Západ, že přímý konflikt mezi Ruskem a NATO by...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Wehrmacht na Václaváku. Kluka z ikonické fotky zavraždili v Osvětimi

13. března 2024

Seriál Ruce zaťaté v pěst a bezmoc českých strážníků. Tak Pražané před pětaosmdesáti lety „vítali“ německé...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Soud potvrdil ženě 13 let za vraždu desetiměsíční dcery, udusila ji přikrývkou

19. března 2024,  aktualizováno  11:43

Vrchní soud potvrdil ženě z Olomoucka 13 let vězení za vraždu její desetiměsíční dcery. Zamítl...

Poslední výstřel speciální prokuratury. Podle médií obvinila finančníka Haščáka

19. března 2024  11:43

Žalobce slovenské speciální prokuratury podle médií obvinil spoluzakladatele finanční skupiny Penta...

Po lahvi rumu a bez řidičáku. Šofér před strážníky otočil auto na střechu

19. března 2024  11:23

Bez řidičského oprávnění a navíc notně opilý usedl v neděli odpoledne za volant šofér v brněnském...

Rusko kupuje satelitní fotky od firem z USA, odpaluje podle nich rakety

19. března 2024  11:23

Rusové si cíle pro své raketové útoky na Ukrajině ověřují na základě satelitních snímků zakoupených...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...