Středa 22. března 2023, svátek má Leona
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 22. března 2023 Leona

Facebook experimentoval s politickou polarizací, odhalují uniklé dokumenty

  20:12
Facebook uskutečnil experimenty, které odhalily jeho roli ve vytváření politické polarizace. Vyplývá to z interních dokumentů zveřejněných bývalou zaměstnankyní společnosti Frances Haugenovou. Firma nyní čelí podezření, že šíření nenávisti na platformě zamezovala kvůli zisku.

Bývalá zaměstnankyně Facebooku Frances Haugenová před Senátem ve Washingtonu podávala svědectví i o ochraně nezletilých na síti. (25. října 2021) | foto: Reuters

V roce 2019 se k Facebooku přidaly dvě nové členky. Carol sama sebe popsala jako politicky konzervativní matku ze Severní Karolíny se zájmem o křesťanství, politiku a rodičovství. Platformě přiznala, že její oblíbenou stanicí je pravicově orientovaná stanice Fox News a je fanynkou tehdejšího republikánského prezidenta Donalda Trumpa.

Druhou z žen byla Karen. Ačkoli byla téhož věku a žila v témže státě, politicky se profilovala jinak. Byla přesvědčenou liberálkou, která si ošklivila Trumpa a naopak se jí líbil levicový demokratický senátor Bernie Sanders.

Facebook oběma ženám začal okamžitě nabízet stránky. Carol se mohla připojit k té, podle níž je Trump Ježíš. Karen pak k protitrumpovské stránce, ve které měl Trump místo úst řiť.

Ačkoliv Carol nejevila zájem o konspirační teorie, jen dva dny po připojení jí Facebook nabídl, aby se přidala k krajně pravicové skupině QAnon, podle níž demokraté a celebrity jsou satanistickou skupinou pedofilů a chtějí sesadit Trumpa. I když se Carol ke skupině nepřidala, její facebooková zeď brzy byla zaplněna „přívalem extremistického, konspirativního a explicitního obsahu“.

K takovému závěru dochází interní studie Facebooku nazvaná „Carolina cesta ke QAnonu“, kterou na veřejnost vynesla někdejší zaměstnankyně společnosti Haugenová. Spolu s ní zveřejnila i další dokumenty Facebooku a kvůli tomu vystoupila i před americkým Senátem. Americká média získala dokumenty k dispozici.

Carol ani Karen ve skutečnosti nebyly reálné ženy, ale fiktivní „testovací uživatelé“, pomocí nichž výzkumníci pro interní potřeby Facebooku zjišťovali, jak se algoritmy společnosti podílejí na polarizaci společnosti. Podle listu The New York Times Facebook podle Haugenové „vědomě vystavoval uživatele riziku poškození integrity“.

Konspirátoři z QAnonu vyzráli na sociální sítě. Vydávají se za ochránce dětí

Vojenský veterán Jose Rocha se považuje za jednoho z poškozených. Na čas se stal sympatizantem neonacistů, přičemž k extremistickým názorům ho podle něj přivedl právě Facebook „Ani bych nevěděl, že existovali. Nebýt Facebooku, ani bych po nich nepátral,“ řekl portálu USA Today.

Podle Haugenové Facebook o problémem věděl, rozhodl se ale preferovat zisk před kroky proti projevům nenávisti. „Facebook opakovaně čelil konfliktům mezi jeho vlastním ziskem a naší bezpečností. Opakovaně řešil tyto konflikty tak, že dal přednost svému vlastnímu profitu,“ uvedla Haugenová.

Facebook všechna obvinění odmítá. Podle mluvčího Andyho Stonea akademický výzkum zatím nedošel ke konsensu, že by sociální sítě a Facebook speciálně „byly zdrojem politické polarizace“.

Instagram způsobuje psychické problémy. Firma o tom ví, ale roky to tají

Experiment s Carol a Karen označil za „dokonalý příklad výzkumu, který společnost provádí za účelem zlepšení systémů, a pomohl při našem rozhodnutí odstranit QAnon z platformy,“ dodal Stone.

Podle expertů ale zákaz skupiny QAnon na Facebooku nebyl efektivní. Nejextremističtější členové vystupovali na platformě dále, pouze se převlékli do šatů bojovníků proti obchodu s dětmi. Zaměstnanci Facebooku si v interních komunikačních kanálech stěžovali, že firma zasáhla až tehdy, když se věci začaly vymykat kontrole.

Jak se tvoří polarizace

Uniklé dokumenty Facebooku ukazují způsob, jakým algoritmus platformy vytváří polarizaci. S cílem silněji zapojit uživatele a donutit je více komentovat změnilo vlákno, které zobrazuje příspěvky od přátel a rodiny. Uživatelům se tak začaly objevovat i nesouvisející politické příspěvky, přičemž často šlo o takové, které vyvolávaly emoce, a to ty spíše negativní.

Smaže milion účtů denně. Facebook polarizuje lidi, přiznal Zuckerberg

„Skutečně chtěli, abych se angažoval do diskuze s těmi přáteli, se kterými jsem dlouhou nemluvil, o jejich velmi odlišných politických názorech,“ podává svědectví softwarový inženýr Kent Dodds.

Změna algoritmu vedla ke vzestupu takzvaných „deep reshares“ neboli příspěvků od lidí, kteří nejsou ani přáteli ani je uživatel nesleduje, ale které mají řadu sdílení. Podle studie Facebooku mezi nimi převažují „dezinformace, toxicita a násilný obsah“. 

Tým pověřený bojem s dezinformacemi navrhoval, aby se Facebook reshares zbavil. Společnost ale to odmítla s tím, že by tím došlo k výraznému snížení obsahu na platformě. 

Autor:

Gottwald věděl o mučení, procesy řídil. Měl ale politický talent, říká historik

  • Nejčtenější

Ukrajinský výsadkář vylíčil poměry na frontě, hned ho degradovali

Ukrajinská armáda uprostřed sílící ruské ofenzivy hasí nepříjemný problém na informační frontě. Respektovaný velitel...

Záběry ukázaly, jak vojáci zbili českého „lžibojovníka“. Už je z Ukrajiny doma

Neposílejte na Ukrajinu peníze, nejsou tu žádné západní zbraně. To prohlásil Matouš Bulíř, který odešel bojovat na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pokud máte baráček z 80. let, bude vás to stát statisíce, varuje ANO

K odmítnutí momentální podoby evropského plánu na snížení energetické náročnosti budov do deseti let vyzvalo vládu...

Železný se omluvil za konflikt s policisty. Vyčetl jim řvaní a sestříhané video

Moderátor České televize Jakub Železný se v úterý poprvé vyjádřil k incidentu s městskou a státní policií v centru...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Prezident Pavel podepíše nižší růst penzí. Chce, ať to posoudí Ústavní soud

Prezident Petr Pavel podepíše vládní návrh na nižší růst penzí. Zároveň si ale přeje, aby zákon posoudil Ústavní soud....

Překvapení v Polsku. Přijel princ William, vojákům děkoval za pomoc Ukrajině

Britský princ William přicestoval do Polska. Na předem neohlášené návštěvě přijel poděkovat britským a polským vojákům...

Zelenskyj navštívil Bachmut. A ukázal, jak Rusové zasáhli panelák v Záporoží

Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj ve středu navštívil vojáky na přední linii poblíž ukrajinského Bachmutu, který...

Zfalšovaný irácký míč. Jak se USA sovětizovaly a proč triumf zmutoval ve fiasko

Premium Před dvaceti lety se americké kolony valily písky jižního Iráku, aby zničily irácké zbraně hromadného ničení, které...

Žádné rušení, sestřelit. Válka na Ukrajině změnila protidronovou ochranu

Válka na Ukrajině a masivní bojové použití bezpilotních letounů zásadně změnilo pohled na ochranu před nimi. Přední...

Meteoroložka Honsová: Letos bude extrémní počasí, zapíše se do historie

Premium Meteoroložka Dagmar Honsová je přesvědčená, že letošní rok určitě přinese mnoho zajímavých a zřejmě i extrémních...

Hrozí ekonomický kolaps? Analytici varují před Minského momentem

Selhání bankovních institucí, otřesy na finančních trzích a pokračující nejistota zvyšuje podle mnohých odborníků...

Ukrajinská pobřežní obrana zničila plány na vylodění u Oděsy

Flotila ukrajinského námořnictva dostala na začátku ruské invaze na frak, ale její „suchozemská“ pobřežní obrana...

Herec Gene Hackman se po letech ukázal na veřejnosti

V důchodu je už skoro dvacet let. Svůj poslední film Starosti starosty natočil v roce 2004. Herec Gene Hackman (93) se...

Německé platy v nedohlednu. Známe sedm důvodů, proč Češi berou míň

Ekonomové už desítky let propočítávají, kdy české mzdy doženou ty německé. Rozdíly mezi oběma státy přetrvávají a...