Facebook experimentoval s politickou polarizací, odhalují uniklé dokumenty

Autor:
  20:12
Facebook uskutečnil experimenty, které odhalily jeho roli ve vytváření politické polarizace. Vyplývá to z interních dokumentů zveřejněných bývalou zaměstnankyní společnosti Frances Haugenovou. Firma nyní čelí podezření, že šíření nenávisti na platformě zamezovala kvůli zisku.
Bývalá zaměstnankyně Facebooku Frances Haugenová před Senátem ve Washingtonu...

Bývalá zaměstnankyně Facebooku Frances Haugenová před Senátem ve Washingtonu podávala svědectví i o ochraně nezletilých na síti. (25. října 2021) | foto: Reuters

V roce 2019 se k Facebooku přidaly dvě nové členky. Carol sama sebe popsala jako politicky konzervativní matku ze Severní Karolíny se zájmem o křesťanství, politiku a rodičovství. Platformě přiznala, že její oblíbenou stanicí je pravicově orientovaná stanice Fox News a je fanynkou tehdejšího republikánského prezidenta Donalda Trumpa.

Druhou z žen byla Karen. Ačkoli byla téhož věku a žila v témže státě, politicky se profilovala jinak. Byla přesvědčenou liberálkou, která si ošklivila Trumpa a naopak se jí líbil levicový demokratický senátor Bernie Sanders.

Facebook oběma ženám začal okamžitě nabízet stránky. Carol se mohla připojit k té, podle níž je Trump Ježíš. Karen pak k protitrumpovské stránce, ve které měl Trump místo úst řiť.

Ačkoliv Carol nejevila zájem o konspirační teorie, jen dva dny po připojení jí Facebook nabídl, aby se přidala k krajně pravicové skupině QAnon, podle níž demokraté a celebrity jsou satanistickou skupinou pedofilů a chtějí sesadit Trumpa. I když se Carol ke skupině nepřidala, její facebooková zeď brzy byla zaplněna „přívalem extremistického, konspirativního a explicitního obsahu“.

K takovému závěru dochází interní studie Facebooku nazvaná „Carolina cesta ke QAnonu“, kterou na veřejnost vynesla někdejší zaměstnankyně společnosti Haugenová. Spolu s ní zveřejnila i další dokumenty Facebooku a kvůli tomu vystoupila i před americkým Senátem. Americká média získala dokumenty k dispozici.

Carol ani Karen ve skutečnosti nebyly reálné ženy, ale fiktivní „testovací uživatelé“, pomocí nichž výzkumníci pro interní potřeby Facebooku zjišťovali, jak se algoritmy společnosti podílejí na polarizaci společnosti. Podle listu The New York Times Facebook podle Haugenové „vědomě vystavoval uživatele riziku poškození integrity“.

Konspirátoři z QAnonu vyzráli na sociální sítě. Vydávají se za ochránce dětí

Vojenský veterán Jose Rocha se považuje za jednoho z poškozených. Na čas se stal sympatizantem neonacistů, přičemž k extremistickým názorům ho podle něj přivedl právě Facebook „Ani bych nevěděl, že existovali. Nebýt Facebooku, ani bych po nich nepátral,“ řekl portálu USA Today.

Podle Haugenové Facebook o problémem věděl, rozhodl se ale preferovat zisk před kroky proti projevům nenávisti. „Facebook opakovaně čelil konfliktům mezi jeho vlastním ziskem a naší bezpečností. Opakovaně řešil tyto konflikty tak, že dal přednost svému vlastnímu profitu,“ uvedla Haugenová.

Facebook všechna obvinění odmítá. Podle mluvčího Andyho Stonea akademický výzkum zatím nedošel ke konsensu, že by sociální sítě a Facebook speciálně „byly zdrojem politické polarizace“.

Instagram způsobuje psychické problémy. Firma o tom ví, ale roky to tají

Experiment s Carol a Karen označil za „dokonalý příklad výzkumu, který společnost provádí za účelem zlepšení systémů, a pomohl při našem rozhodnutí odstranit QAnon z platformy,“ dodal Stone.

Podle expertů ale zákaz skupiny QAnon na Facebooku nebyl efektivní. Nejextremističtější členové vystupovali na platformě dále, pouze se převlékli do šatů bojovníků proti obchodu s dětmi. Zaměstnanci Facebooku si v interních komunikačních kanálech stěžovali, že firma zasáhla až tehdy, když se věci začaly vymykat kontrole.

Jak se tvoří polarizace

Uniklé dokumenty Facebooku ukazují způsob, jakým algoritmus platformy vytváří polarizaci. S cílem silněji zapojit uživatele a donutit je více komentovat změnilo vlákno, které zobrazuje příspěvky od přátel a rodiny. Uživatelům se tak začaly objevovat i nesouvisející politické příspěvky, přičemž často šlo o takové, které vyvolávaly emoce, a to ty spíše negativní.

Smaže milion účtů denně. Facebook polarizuje lidi, přiznal Zuckerberg

„Skutečně chtěli, abych se angažoval do diskuze s těmi přáteli, se kterými jsem dlouhou nemluvil, o jejich velmi odlišných politických názorech,“ podává svědectví softwarový inženýr Kent Dodds.

Změna algoritmu vedla ke vzestupu takzvaných „deep reshares“ neboli příspěvků od lidí, kteří nejsou ani přáteli ani je uživatel nesleduje, ale které mají řadu sdílení. Podle studie Facebooku mezi nimi převažují „dezinformace, toxicita a násilný obsah“. 

Tým pověřený bojem s dezinformacemi navrhoval, aby se Facebook reshares zbavil. Společnost ale to odmítla s tím, že by tím došlo k výraznému snížení obsahu na platformě. 

Trump má názor toho, s kým zrovna naposledy mluví, říká amerikanista Klvaňa

Nejčtenější

Tragicky zahynul moderátor počasí v České televizi Jan Šrámek

V sobotu odpoledne při nehodě v italských Alpách zemřel dlouholetý meteorolog a moderátor počasí České televize Jan Šrámek. Bylo mu 48 let. Oznámil to Český hydrometeorologický ústav.

Umučil studentský pár kvůli nepořádku. Brutalita vražd šokovala 1. oddělení

Premium

Spousta krve a dvě těla na posteli. Místo činu v roce 2013 připomínalo spíš jatka než byt vysokoškoláků v pražské Krči. Někdo tam brutálně zavraždil dvojici studentů, kriminalisté hledali pachatele...

Slevy kol tíží přezásobené prodejce. Část z nich zřejmě nepřežije

Prodejcům jízdních kol se nedaří zbavit zásob, které si vytvořili během boomu v časech pandemie. Strategické chyby v plánování teď některé z nich mohou vyjít draho. Nízké marže a velké zásoby způsobí...

Cizinec zaplatil za jízdu taxíkem v Praze přes 200 tisíc, zjistil ráno s hrůzou

O více než 200 tisíc korun málem přišel v Praze cizinec, který se v noci vracel na hotel taxíkem, za jehož využití platil kartou. Že mu na účtu taková vysoká částka chybí, zjistil ráno. Nepříjemnou...

Němcová ve studiu zahodila brožurku od Konečné. Nenávist, reagovala komunistka

Nesete historickou vinu a podporujete miliardáře Andreje Babiše, zaútočila senátorka Miroslava Němcová (ODS) na předsedkyni KSČM a europoslankyni Kateřinu Konečnou v nedělním diskuzním pořadu Otázky...

Při požáru v kuchyni málem uhořel muž, další člověk se z toho zhroutil

Písečtí kriminalisté od pondělního podvečera zjišťují okolnosti požáru ve třetím patře bytového domu v Milevsku. Nejdříve hasiči a poté zdravotníci tam zachraňovali popáleného muže ve středním věku....

20. května 2025  8:57

Slevy kol tíží přezásobené prodejce. Část z nich zřejmě nepřežije

Prodejcům jízdních kol se nedaří zbavit zásob, které si vytvořili během boomu v časech pandemie. Strategické chyby v plánování teď některé z nich mohou vyjít draho. Nízké marže a velké zásoby způsobí...

20. května 2025  8:42

Veřejnost se v Rudolfinu rozloučí s Jiřím Bartoškou, uvidí repliku jeho kanceláře

Široká veřejnost se v úterý může naposledy rozloučit s Jiřím Bartoškou. Pražské Rudolfinum bude pro tuto příležitost otevřeno od 10:00 až do 17:00. Lidé mohou památku oblíbeného herce a...

20. května 2025  6:30,  aktualizováno  8:22

KOMENTÁŘ: Díkybohu, že nebude konkurz na náhradního Jiřího Bartošku

Premium

V záplavě smutku přinese trochu úlevné útěchy alespoň jedna dobrá zpráva: zesnulý Jiří Bartoška zůstane čestným prezidentem karlovarského festivalu in memoriam, jeho pozice se obsazovat nebude....

20. května 2025

Řidič na Tchaj-wanu najel do lidí u školy, tři z nich zabil. Ignoroval červenou

Tři lidi zabil osmasedmdesátiletý řidič osobního automobilu, který v hlavním městě Tchaj-wanu vjel do křižovatky na červenou. Dvě z obětí byly dvanáctileté školačky, poslední byla 40letá žena. Řidič...

20. května 2025  7:56

Rusové vymírají. Nejhorší porodnost za dvě století Putinův režim ale tají

Ruský statistický úřad (Rosstat) utajil demografické údaje v reakci na nejnižší porodnost v Rusku za 200 let, upozornil server The Moscow Times. Z měsíčního přehledu o přirozeném pohybu obyvatelstva...

20. května 2025  7:13

Ale já mám trvalé bydliště jinde! Kdo platí televizní poplatek v podnájmu?

Může za mě poplatky odvádět majitel bytu? Novela zákona přesně identifikuje, kdo je nově povinen platit televizní a rozhlasové poplatky. Jaká pravidla platí pro nájemníky, kteří mají trvalé bydliště...

20. května 2025

Osobní setkání Putina se Zelenským je možné, míní Kreml po hovoru s Trumpem

Prezidenti Vladimir Putin a Donald Trump během pondělního telefonátu diskutovali o možném osobním setkání Putina s ukrajinským prezidentem Volodymyrem Zelenským. Putin také s Trumpem hovořil o...

20. května 2025

Devět za devět. Trump s Putinem hovořili o možné výměně vězňů

Prezidenti Ruska a Spojených států Vladimir Putin a Donald Trump během pondělního telefonického rozhovoru mluvili mimo jiné i možnosti nové vzájemné výměny vězňů. Ve hře je varianta formátu výměny...

20. května 2025  6:41

ANO by vyhrálo s hlasy od třetiny voličů, do Sněmovny by prošlo sedm uskupení

Volby by v dubnu podle modelu agentury Median vyhrálo opoziční hnutí ANO, které by volilo 33 procent voličů. Druhá by skončila koalice SPOLU s 20,5 procenty. Do Sněmovny by se podle Median dostalo...

20. května 2025  6:25,  aktualizováno  6:40

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Obchodní centra už neslouží jen k nákupům. Zákazníci od nich čekají víc

Premium

Návštěvnost obchodních center v Česku roste, na předpandemickou úroveň se však zatím nevrátila. Změnil se ale přístup zákazníků, kteří sem často spíš než na nákupy přicházejí za gastronomií či za...

20. května 2025

Evropa vábí Američany zklamané Trumpem. Země však své regule zpřísňují

Obavy z Trumpova počínání i ztráta důvěry v americké instituce ženou tisíce Američanů do Evropy. Řada států ale postupně zpřísňuje pravidla týkající se poskytování víz a udělování občanství. Cesta za...

20. května 2025
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.