Minulý týden doktorand David Kriesel z Bonnské univerzity v Německu zveřejnil překvapivé zjištění, které ukazuje chybu u některých multifunkčních systémů Xerox WorkCentre. Ty při úspornějším nastavení mohou při skenování zaměnit některé číslovky za jiné, což může mít dalekosáhlé následky. Xerox již o chybě ví a včera vydal doporučení, aby lidé využívali kvalitnější nastavení, která nepoužívají kompresi.
Kriesel na svých stránkách popisuje, že na chybu přišel, když skenoval stavební plány. Na nich byl i malý boxík, který mimo jiné obsahoval i plochu jednotlivých místností. Výsledek naskenovaných dokumentů do PDF však neodpovídal originálu.
Když to zjistil, vyzkoušel Kriesel skenování v módu bez komprese a ten byl v pořádku. Když znovu nastavil úspornější režim, znovu se čísla náhodně měnila. Při tomto testování přitom nebyl zapnut systém na rozpoznávání znaků (OCR), takže na problém nemohl mít vliv.
Originální snímek nákresů na němž David Kriesel z Bonnské univerzity v Německu objevil chybu tiskových strojů Xerox.
Detailní zobrazení chyb, které David Kriesel dokumentoval na tiskových strojích Xerox. Horní řádek tabulky zobrazuje bezchybnou kopii textu u tří různých místností. Následující pak výsledek několika dalších skenů.
Kriesel také vyzkoušel, že to není vada konkrétního modelu, ale obecnější problém. Čísla při skenování měnily totiž stroje WorkCentre 7535 a 7556. Po zveřejnění se mu navíc ozvali další uživatelé, kteří mu jeho zjištění potvrdili.
Nakonec zjistil, že chyba se projevuje, když je nastaveno rozlišení 200 bodů na palec (DPI) u čísel v často používaném fontu Arial o velikosti 7, nebo 8 bodů.
Xerox radí nechat tovární nastavení
Pravděpodobně postižené tiskové strojeWorkCentre 7530 WorkCentre 7328 WorkCentre 7346 WorkCentre 7545 WorkCentre 7535 WorkCentre 7556 Xerox ColorQube 9203 Xerox ColorQube 9201 Xerox ColorQube 8700 Zdroj: http://www.dkriesel.com |
Zjištění mu nakonec potvrdili i z Xeroxu. Chyba je ve způsobu, jakým skener provádí JBIG2 kompresi. Aby totiž systém dokázal zmenšit výslednou velikost souboru, vyhledává na dokumentu stejné oblasti, pro které vytvoří jednu kompresní verzi, kterou pak při zobrazení dokumentu nakopíruje do určených oblastí. V tomto případě však algoritmus u těchto malých znaků pochybil a vyhodnotil různá čísla jako stejné oblasti.
To platí pro nejnižší nastavení. Nastavení některé z vyšší úrovně kvality těmito problémy podle Xeroxu netrpí. "Problém pramení z kombinace úrovně komprese a nastavení rozlišení," uvádí Xerox v úterním prohlášení. Firma doporučuje, aby lidé využívali její systémy v továrním nastavení, které využívá menší kompresi.
V noci na čtvrtek firma oznámila, že připravuje akutalizaci software, který zákazníkům umožní blokovat pro jejich užvatele problematický mód. Podle BBC by měl být k dipozici do několika týdnů.
Aktualizace: článek byl doplněn o informaci o aktualizaci software.
