Když jsme minulý týden psali o problémech některých tiskáren Xerox se záměnou znaků, vypadalo to, že řešení je jednoduché. Nově se však ukazuje, že je vše mnohem složitější, než se na první pohled zdálo.
Připomeňme si jen, že německý výzkumník David Kriesel objevil specifickou chybu u kopírovacích strojů Xerox. Náhodně zaměňovaly čísla na skenovaných dokumentech, pokud byl nastaven určitý mód skenování. A zatímco Xerox připravoval opravu, zjistilo se, že problém je mnohem vážnější.
Původně se chyba objevovala, když byl nastaven nejnižší stupeň kvality a rozlišení 200 bodů na palec (DPI) v kombinaci se skenovanými čísly v často používaném fontu Arial o velikosti 7, nebo 8 bodů. Aby se uživatel vyhnul problému, musel skenovat ve vyšší kvalitě.
To však podle nejnovějších zjištění bohužel není pravda. Při dalších pokusech se totiž začaly objevovat problémy i při nastavení vyšší a nejvyšší úrovně.
Navíc je možné, že se problém netýká jen Xeroxu, ale i dalších firem. Krieslovi, totiž jeden čtenář jeho blogu zaslal soubor, který ukazuje podobné záměny, byť v menším rozsahu, které měly vzniknout na multifunkční tiskárně Brother. Pravost těchto informací však nebylo možné ověřit.
Xerox podle poslední tiskové zprávy intenzivně pracuje na opravě, která by měla skenování na jeho strojích znovu dát do pořádku. U důležitých dokumentů se tak určitě vyplatí zkontrolovat správnost naskenovaných menších znaků, aby se předešlo případným problémům. A pro jistou u všech značek.
