Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Dlouhodobý test Dellu XPS: druhá závada opravena do 20 hodin

  0:01
Na testovaném notebooku se objevila už druhá závada. Servis však výměnu celé základní desky zvládl od nahlášení v rekordních dvaceti hodinách. "XPSko" už zase funguje.

Dell XPS M1330 | foto: Michal Barák iDNES.cz, Jiří Zahrádka Technet.cz

Zatímco se první závada z října minulého roku týkala displeje notebooku, druhá už byla přímo na grafické kartě. Problematická série grafiky Nvidia GeForce 8400M GS odchází kvůli výrobní chybě, kdy tepelné namáhání časem může poškodit spoje uvnitř čipu. Chyba se objevovala jen u prvních sérií grafik, ty pozdější jsou již bez závad.

Diskusní fóra se zkušenostmi majitelů nám nepřišla jako důvěryhodný zdroj informací, začali jsme tedy s testy sami. Sledujeme spolehlivost u notebooků Acer, Dell, Toshiba, Lenovo, VBI, ASUS, MSI a HP. Kromě zkušeností se spolehlivostí nás zajímá především úroveň servisů a jejich přístup. Portfolio notebooků průběžně rozšiřujeme.
Nefunkčnost grafiky se začala objevovat postupně. Od chvilkové ztráty odezvy systému přes barevné pruhy na obrazovce až po finální zamrzávání systému při náběhu a barevný "mišmaš" na celé ploše displeje.

Chybu jsme hlásili asi před měsícem, operátor nám poradil udělat diagnostiku v BIOSu a zavolat výsledek. Diagnostikou prošel notebook bez problémů, rozhodli jsme se proto přeinstalovat operační systém ze zálohy. Zajímavé je, že to pomohlo. Bohužel jen na chvíli, problém se brzy začal zase objevovat a počítač ve finále už ani nenastartoval.

Závadu jsme tedy ohlásili znovu. Telefon zvedl tentokrát jiný operátor a rozhodl rovnou o výměně celé základní desky. Naše grafika je totiž integrována do jedné její části a nelze ji jednoduše vyjmout.

Zbytek je již stejný jako v minulém servisním případě: technik přijel přesně na čas, slušně pozdravil, vyměnil desku během 20 minut a zase odjel. Od oznámení závady neuběhlo ani 20 hodin a notebook zase šlape jako hodinky.

XPSko tedy možná není nejspolehlivější počítač na světě, servis ale vše zachraňuje na jedničku. Minimálně v komunikaci se zákazníkem by si mohlo vzít mnoho dalších servisů příklad.

Přispějte svou zkušeností do fóra

Pomáháte tak sami sobě

  • Nejčtenější

Hoffmann nechal vypnout rozhlas. Jako jeden z mála komunistů skončil ve vězení

v diskusi je 48 příspěvků

15. června 2024

Před 100 lety se narodil Karel Hoffmann, člen konzervativní kliky uvnitř KSČ, který během okupace v...

Vyhlídkový raketoplán Richarda Bransona letěl naposledy

v diskusi je 12 příspěvků

14. června 2024

Minulou sobotu se uskutečnil historicky poslední let raketoplánu SpaceShipTwo se čtyřmi pasažéry na...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Apple naučil sluchátka nové kousky a chystá se zaplavit vaše obrazovky

v diskusi jsou 2 příspěvky

11. června 2024

Ačkoli byla konference WWDC především o novinkách v operačních systémech a představení „AI“ jako...

Když astronauti na ISS spali, diváky přenosu ze stanice vyděsilo vysílání

v diskusi je 6 příspěvků

13. června 2024  10:15

Americký úřad pro letectví a vesmír na jednom ze svých kanálů vysílá přímý přenos z Mezinárodní...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Apple nám ukázal novinky a kde všude nasadil umělou inteligenci

v diskusi jsou 4 příspěvky

10. června 2024  18:27,  aktualizováno 

V pondělí začal Apple ukazovat novinky v softwarových produktech. Na každoroční konferenci WWDC se...

Už 100 let mohou fotbalisté vstřelit gól přímo z rohu

v diskusi jsou 3 příspěvky

16. června 2024

Už 100 let mohou dát fotbalisté gól přímo z rohu. V červnu 1924 tuto možnost otevřelo svým...

Jakmile zacvaknou kola, přijde uvolnění. Z Austrálie domů v letadle z roku 1960

v diskusi nejsou příspěvky

16. června 2024

Na konci ledna přistála na letišti v Podhořanech nedaleko Chrudimi malá formace letadel v čele s...

Hoffmann nechal vypnout rozhlas. Jako jeden z mála komunistů skončil ve vězení

v diskusi je 48 příspěvků

15. června 2024

Před 100 lety se narodil Karel Hoffmann, člen konzervativní kliky uvnitř KSČ, který během okupace v...

KVÍZ: Poznáte motor podle zvuku?

v diskusi jsou 2 příspěvky

15. června 2024

V neděli 16. června se rozsvítí v kalendáři Den otců. Nejen pro všechny táty jsme – v dostatečném...

Realita práce s dětmi: Nikdy neuhádnete, co o svém povolání říká setra Lucia
Realita práce s dětmi: Nikdy neuhádnete, co o svém povolání říká setra Lucia

Dětská sestra a laktační poradkyně Lucia Berešová se pohybuje ve zdravotnictví již 19 let. Přestože se ke studiu střední zdravotnické školy dostala...

Skandál kolem morbidně obézní Miss Alabama. Co se ztratilo mezi řádky

Sociální sítě počátkem června rozvášnila obézní plus size modelka Sara Millikenová oceněná titulem Miss Alabama 2024....

Do Itálie se nevrátím, tady vše funguje lépe, říká dcera Petra Hapky

Dcera slavného českého hudebníka Petra Hapky (†70) Petra (41) žila od 3 let s matkou v italském Římě. Ve 29 letech se...

Koupil byt i s nájemníkem a zdražil o sedm tisíc. Chce výnos 4,5 procenta

Seriál Našel jsem si nájemní byt, ve kterém bydlím několik měsíců. Platím 17 tisíc korun za nájem a k tomu měsíční poplatky za...

Čekám na transplantaci, ale dám přednost mladým, říká herec Zdeněk Žák

Herec Zdeněk Žák (71) si nikdy moc nepřipouštěl své zdravotní problémy. Nemoci přecházel a k doktoru se nehnal, až...

Jen ať mě kritizují, moje šperky vydělávají, říká zpěvačka Lucie Bílá

Zatím jí to pořád zpívá, ale i Lucie Bílá (58) si uvědomuje, že jednou její kariéra skončí. Hlava ji z toho ovšem...