Dell změnil výrobu, aby jeho notebooky nepáchly jako kočičí moč

  9:45aktualizováno  9:45
Již několik měsíců si řada uživatelů na fórech technické podpory Dellu stěžuje na podivný zápach, který se line z jejich notebooků. Prý připomíná kočičí moč. Firma nyní přiznala, že problém patrně způsobil výrobní proces, který nyní změnila.

Za štiplavý zápach linoucí se z notebooku tentokrát kočka nemohla | foto: Profimedia.cz

Zhruba od červa se na diskuzních fórech podpory Dell začaly objevovat stížnosti na podivnou štiplavou "vůni", která se linula z některých notebooků Dell Latitude E6430u. Uživatelé si stěžovali, že někdy notebook smrdí, "jako by jej vyráběli u kočičího kotce".

Protože to na první pohled nebyl nějak rozsáhlý problém, někteří uživatelé si nejdříve mysleli, že se jejich notebook dostal nějakým způsobem do styku s kočkou. Když pak hledali rady o čištění, narazili na další postižené. To už se začali obracet i na technickou podporu.

Asi první taková stížnost přišla podle deníku The Guardian v červnu 2013, kdy se jeden zákazník Dellu s přezdívkou "three west" ozval se zápachem u nového Dellu Latitude E6430u. "Stroj je skvělý, ale smrdí, jako by byl vyráběn u kocouřího kotce. Je to opravdu hrozné! Zdá se, že přichází z klávesnice," vysvětluje problém uživatel.

Firma nejdříve uživatelům na fórech například radila, aby vyjmuli klávesnici a vyčistili ji. Když se však tyto stížnosti množily, nechala si od zákazníků poslat notebooky na rozbor.

Po jejich prostudování zjistila, že by zápach mohl být způsoben ve výrobě. Následně technický poradce Dellu, skrývající se pod přezdívkou SteveB, na stránce technické podpory (nutná registrace) oznámil, že silný zápach nepředstavuje žádné zdravotní riziko. "Zdá se, že byl způsoben výrobním procesem, který byl nyní změněn," uvedl. Dell pak nabízí výměnu postižených dílů.

Zdá se však, že ani výměna nemusela vždy pomoci. "Včera jsem dostal pátý náhradní 6430u a zápach tu stále je," stěžuje si na fóru technické podpory jeden uživatel.

Autor:
  • Nejčtenější

Kafe jako hnůj. Trápení italského stíhače, který zabloudil do Čech

Před 60 lety se letiště v Hradci Králové stalo místem přistání italské stíhačky s mladým pilotem Ernestem De Majem. Ten...

Na cele s Meresjevem. Konec bloudění italského stíhače českou oblohou

K italskému pilotovi, který v roce 1959 zabloudil na naše území, pustily úřady představitele ambasády až po více než...

Programování vám pomůže chápat svět, říká slavný geek. Varuje před AI

Říkat počítači, co má dělat, je naprosto jedinečná činnost. Naučí nás to mnohem víc, než si uvědomujeme. Programovat...

Neházejte 737 Max na piloty, píše legenda „Sully“. Byla to smrtelná past

Chesley Sullenberger varuje před svalováním viny za nehody letadel 737 Max jen na piloty. Slavný „kapitán Sully“,...

Kompletně česká koloběžka zvládne 150kg tlouštíka i sto tisíc kilometrů

Řezání a vrtání laserem, sváření roboty, ohýbání počítačem řízenou 3D ohýbačkou … Koloběžka sice vypadá jako jednoduchý...

Premium

Náš kluk umí. Otec talentu Hložka o plánech i batůžku za padesát tisíc

Minulý týden ho v tramvaji načapal revizor: „Lístek, prosím.“ Adam Hložek, sedmnáctiletá fotbalová raketa, zčervenal....

Premium

Sex je snadno dostupný, ale nevěra ještě není důvod k rozchodu

Tolerance je podle něj jen povýšenecký postoj k druhému a vytváří korupční prostředí, proto do partnerských ani jiných...

Premium

Chci chlapa, co má větší koule než ego, říká svobodná matka Nikol Štíbrová

Před pár dny oslavila třiatřicítku a cítí se šťastná a spokojená. Nebylo to ale zadarmo – moderátorka a hvězda...

  • Další z rubriky

Novinky od Lenova: notebook s výdrží 20 hodin i tablet k zavěšení na zeď

Lenovo v Berlíně představilo inovovanou řadu konvertibilních notebooků Yoga, ale i chytrý displej s Google asistentem....

Notebooky Toshiba se vrací. Jmenují se Dynabook a vyrábí je Sharp

Nabídka na českém trhu se opět rozroste o zajímavé notebooky pro náročnější uživatele. Místo značky Toshiba na nich...

Nvidia představí zcela nový streamovací váleček. Uniklo to prodejci

Známý výrobce grafických čipů a karet již nějakou dobu vyrábí i spotřební elektroniku. V tomto týdnu hned dvěma...

Byl by to skoro dokonalý počítač, kdyby v zátěži neřval jako vysavač

Vyzkoušeli jsme Lenovo Yoga A940: Sednete k počítači, pod monitor odložíte telefon a on se okamžitě začne bezdrátově...

Najdete na iDNES.cz