„Jsme svědky zneužívání, manipulace i trollů skrze spolupráci botů a dezinformačních kampaní. Nejsme hrdí na využívání naší služby, stejně jako naší neschopnost včasného řešení“ napsal v sérii tweetů spoluzakladatel sítě Jack Dorsey.
We have witnessed abuse, harassment, troll armies, manipulation through bots and human-coordination, misinformation campaigns, and increasingly divisive echo chambers. We aren’t proud of how people have taken advantage of our service, or our inability to address it fast enough.
Boti jsou jedním z hlavních problémů sociální platformy. Jedná se o účty spravované automatickými roboty, které jsou často jednoduchý skript. Objevují se však už i sofistikované účty s umělou inteligencí schopné se tvářit jako reálná osoba.
Zatímco u člověka můžeme zdraví objektivně měřit, u sociálních sítí to zatím neumíme. Twitter se nyní proto ptá i veřejnosti, jak určit parametry „zdraví“ a jak se s nenávistnými příspěvky a manipulací vypořádat.
Twitter zároveň spustil i možnost záložky, fungující v aplikacích na Android, iOS a Twitter Lite. Funkce umožňuje uložit si příspěvky bez nutnosti lajku nebo jakékoli interakce.
