Čtvrtek 28. května 2020, svátek má Vilém
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 28. května 2020 Vilém

Skylink a CS Link dostaly pokutu za zavedení poplatku

  13:29aktualizováno  14:30
Dohromady 15 milionů korun musí zaplatiti jako pokutu firma M77 Group, která v Česku provozuje satelitní vysílání Skylink a CS Link. Důvodem je podle ČTÚ klamavá praktika při nabídce bezplatných služeb a následné zavedení servisního poplatku.

Satelitní vysílání M77 Group zajišťují satelity Astra | foto: ASTRA

Český telekomunikační úřad udělil firmě M77 provozující satelitní televize Skylink a CS Link dvě pokuty v souhrnné maximální možné výši 15 milionů korun. Sankce souvisejí s loňským zavedením servisního poplatku u bezplatných služeb Gratis a Free (více o poplatku najdete například zde).

Pokuty za klamavou praktiku a špatné informování

Lucemburská M7 Group (dříve M77) dostala pokutu pět milionů korun za klamavou obchodní praktiku. "Deliktu se společnost M77 Group S.A. dopustila tím, že nabízela pod označením GRATIS (u služby Skylink), resp. FREE (u služby CS Link) bezplatné balíčky služeb satelitní televize, ačkoli k jejich sledování je od 1. září 2012 nutné hradit servisní poplatek," vysvětluje ve své zprávě ČTÚ.

Pokuta deset milionů korun souvisí s tím, že firma nedostatečně informovala zákazníky o změně smluvních podmínek a možnosti od smlouvy bez sankce odstoupit. I v tomto případě se firma odvolala.

"Uvedená rozhodnutí ČTÚ nijak nerozporují vlastní zavedení servisního poplatku a jeho současnou úpravu. Rozhodnutí zároveň nenabyla právní moci a společnost se proti nim odvolala. V současné době řeší odvolání předseda ČTÚ a rozkladové komise. Do skončení řízení nebudeme další kroky komentovat," vysvětluje ve vyjádření pro Technet.cz Marek Němec mediální zástupce M7 Group S.A. 

Nedostupná zákaznická linka

Úřad rovněž informuje, že i v prosinci dostává na stůl stížnosti účastníků týkající se nedostupnosti zákaznické linky služeb Skylink a CS Link. Firma přitom zavedení zákaznického poplatku ospravedlňovala právě tím, že musí linku posílit.

Minulý rok pro náš server firma konkrétně uvedla, že nově zavedená platba je určena na provoz, administraci, technické zajištění a podporu poskytování služeb satelitní televize CS Link a Skylink (čtěte rozhovor s šéfem firem zde).

Velikost zaváděného poplatku byla vypočítána na tři roky. "Při stanovení výše poplatku jsme kalkulovali s horizontem tří let. Nemohu Vám ale nic slíbit, " odpověděl Jaromír Glisník předseda představenstva firmy M7 Group, která obě platformy provozuje, zda se v budoucnu nebude poplatek zvyšovat.

Skylink a CS Link má v Česku a na Slovensku okolo 2,5 milionu klientů. Kvůli zavedení poplatku si jich stovky stěžovaly u ČTÚ a poskytovatel služeb čelil hackerským útokům.

Autor:

Přechod na DVB-T2

Od 27. 11. probíhá postupný přechod na vysílací standard DVB-T2. Kvůli koronavirové pandemii vláda rozhodla o odložení zbývajících přechodů na vysílání DVB-T2. Diváci si tak musí pořídit televizi s podporou kódování H.265 (HEVC) nebo starší televizi doplnit vhodným set-top boxem.

  • Nejčtenější

Statistik: V Česku epidemie nebyla a není. Proto nevíme, kdy „skončí“

Jak probíhalo šíření nákazy virem SARS-CoV-2, zatím zcela přesně zmapováno není. V každém případě však slovo epidemie...

Počasí zhatilo první pokus o let soukromé lodi firmy SpaceX s posádkou

Mezinárodní vesmírná stanice očekávala přílet dvou astronautů, které k ní měla ve čtvrtek dopravit soukromá loď Crew...

Renovovaná Slovenská strela se po šedesáti letech vrátila na koleje

Šedesát let nejel unikátní železniční motorový vůz Slovenská strela po kolejích. Stalo se tak až v pondělí 25. května....

Až ráno si všimli, že ve vlaku chybí prezident. Přes noc vypadl z okna

Před 100 lety, 23. května 1920, vypadl francouzský prezident Paul Deschanel za jízdy z okna svého vlaku. Bizarní nehodu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Microsoft rozsekal Office na kousky a dal je na web jako „tekuté komponenty“

Microsoft ukázal nový koncept, jak budou fungovat jednotlivé části Office na webu s novou filozofií. Využívá k tomu...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Svoboda na dvou kolech Čechy láká. Porovnali jsme nejpopulárnější skútry

Premium Skútr, to znamená hlavně svobodu pohybu namísto stání v kolonách. V porovnání s automobilem nabízí levnější a...

Mám už celé krize dost, hyperbola strachu je šílená, říká šéfkuchař Pohlreich

Premium Když vidíte sedět Zdeňka Pohlreicha v úplně prázdné restauraci Next Door v centru Prahy, kde jste si dřív bez rezervace...

  • Další z rubriky

Čas na změnu. Síťový zesilovač dnes nabídne více hudby než CD přehrávač

Premium Poslech hudby prošel během posledních let revolucí. Většina hudby se poslouchá z předplacených internetových zdrojů....

Zombie účet Netflixu překvapil českou divačku, začal jí strhávat peníze

Když vám z karty strhnou platbu za předplatné služby, kterou jste před půl rokem zrušili, je to podivné. Pokud kvůli...

Televizor na terasu? Novinka Samsungu odolá vodě, mrazu i slunci

Pod názvem Terrace uvádí Samsung televizor a soundbar, které můžete beze strachu namontovat například na balkon nebo...

Na pirátské hollywoodské novinky „DVD Screener“ se už netěšte. Nebudou

Pirátské filmové soubory s označením „DVD Screener“ se těšily mezi diváky velké oblibě – zpravidla na nich byly nové...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz