Pátek 30. září 2022, svátek má Jeroným, Ráchel
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 30. září 2022 Jeroným, Ráchel

Microsoft zavře své kamenné obchody. Čtyři promění v zážitková centra

  11:45
Microsoft se rozhodl zrušit své kamenné prodejny po celém světě a soustředit se pouze na online prodej a partnerské sítě. Čtyři pobočky pak přetvoří v takzvaná zážitková centra.

Microsoft Store na 5. Avenue v New Yorku v roce 2016 | foto: Václav Nývlt, Technet.cz

Stejně jako má Apple své značkové prodejny Apple Store, má i Microsoft své prodejny Microsoft Store. Atraktivní lokality, luxusní prostory, vyškolený personál. Microsoft zde prodával své tablety, notebooky a desktopy Surface, veškeré příslušenství včetně klávesnic, myší a stylusů, herní konzole XBox a jejich příslušenství a samozřejmě také veškerý software, tedy zejména operační systém Windows a kancelářský balík Office. V prodejnách nechyběla ani zařízení tradičních výrobců jako Acer, Dell, HP nebo Lenovo, která byla dodávaná s čistým systémem, tedy bez předinstalovaných – a leckdy nechtěných – aplikací třetích stran.

Těchto prodejen provozoval Microsoft po celém světě 117, do Evropy se však tento koncept nestihl dostat – nejbližší pobočkou je v loňském roce otevřený obchod v Londýně na Oxford Circus. To je také jedna ze čtyř prodejen, kde logo Microsoftu uvidíte i nadále, ačkoli si tam nové zařízení již fyzicky nekoupíte. Stejně jako pobočky v New Yorku, Redmondu a Sydney se promění v takzvaná zážitková centra.

Microsoft Store na 5. Avenue v New Yorku

Microsoft se nyní rozhodl 113 poboček uzavřít a soustředit se na prodeje skrze online kanály a jiné distribuční sítě. Firemní online obchody podle Microsoftu měsíčně navštíví 1,2 miliardy zákazníků ze 192 zemí. 

Zaměstnanci prodejen přejdou do oddělení zákaznické online podpory, která nově nabídne nové možnosti, včetně 1:1 videokonzultací. Respektive nepřejdou, ale zůstanou  fungují tak od 16. března, kdy byly z důvodu pandemie kamenné prodejny uzavřeny. V nové situaci je zákazníci potřebovali více než dříve, do modelu práce z domova jich přešlo 80 procent a jen za první měsíc proškolili více než 65 000 zaměstnanců z různých odvětví pro používání komunikačních nástrojů MS Teams. V budoucnosti budou mít i zázemí v budovách společnosti.

Autor:
  • Nejčtenější

Je redaktor užitečný idiot? Odpovídáme čtenáři rozčílenému elektromobily

Jen málokterá technologie polarizuje společnost tak jako elektromobilita. Někteří jí nekriticky fandí, jiní ji...

Nejjasnější pohled za 30 let. Webbův teleskop vyfotil prstence planety Neptun

Vesmírný teleskop Jamese Webba prokázal své další schopnosti. Americká vesmírná agentura NASA zveřejnila nové snímky...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

NASA testovala obranu Země před vesmírným tělesem, sonda zasáhla asteroid

Sonda DART americké vesmírné agentury NASA zasáhla v úterý podle plánu měsíc planetky Didymos. Šlo o první test obrany...

Zabte je, než vylezou na břeh. I „hořící moře“ mělo zastavit německou invazi

Seriál Po neúspěšných diplomatických nabídkách se Hitler odhodlal k vypracování plánů na invazi do Británie. Britům bylo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Tuto technologii nejspíš používáte, ale dost možná ne naplno. Co vše umí NFC

Premium Používá se denně k bezkontaktnímu placení, ale také k tisku, párování sluchátek, načtení jídelního lístku, otevření...

Sověti ozářili Richarda Nixona radioaktivitou. Jeho agenti to zastavili trikem

Premium Při návštěvě v Sovětském svazu Richard Nixon sice přátelsky hovořil se sovětským vůdcem Nikitou Chruščovem v takzvané...

Test kočičích kapsiček. I z krmiva za deset korun může zvíře dostat vše

Premium Kočky nám sice někdy připadají mlsné, ale ony jen v miskách hledají to, co jejich tělu prospívá nejvíc: maso plné...

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Vyzkoušeli jsme nový set-top-box O2TV, překvapil konfigurací i cenou

Podsvětlený dálkový ovladač s pohybovým čidlem, možnost připojit bluetooth sluchátka a dostatek USB portů. To jsou...

Nová sluchátka Apple budou fungovat lépe, když poznají tvar ucha

Apple ve středu na speciální konferenci uvedl vedle nových hodinek a telefonu i další generaci malých sluchátek AirPods...

První ohebný herní televizor funguje překvapivě dobře

Ohebnosti OLED displejů se využívá stále častěji – nejprve u telefonů, později notebooků a nejnověji i u herního...

Polystyren a stahovací páska. Na výstavě nejlepší techniky umí překvapit

Prohlédněte si fotogalerii z výstavy Audio Video Show Praha 2022, která první červnový pátek a sobotu probíhá v...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

RECENZE: Pro Pokáče byla O2 arena příliš velkým soustem

Z hlediska návštěvnosti skončil koncert písničkáře Pokáče v O2 areně maximálním úspěchem - pár hodin před začátkem...

Přístroje zjistily výbuchy u Nord Streamu. Úmyslný čin, tvrdí Švédsko

Švédské a dánské měřicí stanice v pondělí zaznamenaly masivní podmořské výbuchy, a to v místech, kde z plynovodu Nord...

Příběh Marty: Syn si přivedl domů přítelkyni, je to líná špindíra

Se synem jsme měli vždycky hezký vztah. Naším společným plánem bylo, že jednou s námi zůstane žít v našem domě v...

Slovensko vře kvůli cenám elektřiny. Největší výrobce hrozí bankrotem

Největšímu výrobci elektřiny na Slovensku, společnosti Slovenské elektrárne, se příčí dodávání elektřiny slovenským...

Mrazivá noc bez spánku a výstup na skálu. Soukalová promluvila o ztracení

Moderátorka Gabriela Soukalová (32) vyrazila na dovolenou v italském Livignu se svým přítelem Milošem a dcerkou...