„Vycházíme z předpokladu, že děti nemusí docházet za institucí, ale instituce přijde za nimi. Proto je sami vyhledáváme a aktivně oslovujeme,“ říká Zuzana Potočková. Děti mají možnost navštívit nízkoprahový klub, který jim nabízí podporu a útočiště. Mohou tady trávit čas, svěřit se, hrát hry nebo se učit.
„Když se potkáme s klientem, nikdy nezdravíme jako první. Pokud by nechtěli službu dál využívat nebo se s námi potkávat, mají možnost nás nepozdravit.“