Jeden z našich čtenářů vznesl dotaz na společnost EuroTel, proč nelze ze sítě EuroTel GSM Global odesílat SMS zprávy na mobilní telefony v síti Paegas. Zde je odpověď, kterou obdržel oficiální cestou od společnosti EuroTel - po přečtení dopisu programem OCR jsme vynechali pouze jména odesilatele i adresáta, což nebude věcnému obsahu dopisu na škodu.
Celý dopis ponecháváme bez komentáře, úsudek nechť si každý laskavě utvoří sám.
VÁŠ DOPIS: NAŠE ZNAČKA: VYŘIZUJE/TEL.: xxx
VĚC: odpověd' na stížnost
Vážený pane yyy,
DNE: 28.3.97
dovolte, abych touto cestou odpověděl na Váš dopis, ve kterém si stěžujete, že z účastnického mobilního telefonu sítě EuroTel Global není možné zasílat krátké textové zprávy (SMS) na účastnický mobilní telefon sítě GSM Paegas.
Chtěl bych Vás informovat, že informace poskytnutá telefonicky naší operátorkou byla správná. Předávat krátké textové zprávy ze sítě EuroTel Global v současné době není možné a ani do budoucna není plánováno. Důvodem je, že společnosti EuroTel Praha spol. s r.o. a Radiomobil a.s. jsou na českém trhu v konkurenčním postavení a proto neplánují uzavření propojovacích (roamingových) dohod, které by umožnily používat účastnický telefon jedné sítě v síti druhé, tak jak tomu je v případě zahraničních operátorů, s nimiž mají obě společnosti roamingové smlouvy uzavřeny. Neuzavření roamingových dohod pak způsobuje nemožnost doručit textovou zprávu z naší sítě do sítě Paegas. EuroTel Praha může přenos textových zpráv garantovat pouze v sítích operátorů s nimiž má uzavřeny roamingové dohody a mezi ně, jak již výše uvedeno, firma Radiomobil a její sít' Paegas nepatří.
Přenos textových zpráv opačným směrem (ze sítě Paegas do sítě EuroTel) v současné době funguje díky jistému provizoriu, k němuž se společnost Radiomobil uchýlila, když si pronajala centrum pro distribuci textových zpráv od rakouského operátora radiotelefonní sitě. Vzhledem k tomu, že naše společnost má s tímto operátorem roamingovou dohodu sjednánu, lze zasílat textové zprávy zprostředkovaně (a za vyšší poplatek) přes jeho síť. Naše společnost vybudovala vlastní středisko na území České republiky a proto, vzhledem k neexistenci propojovacích dohod, není přenos textových zpráv možný. Jakmile zprovozní společnost Radiomobil vlastní středisko textových zpráv možnost odesílat textové zprávy ze síté Paegas do sítě EuroTel rovněž zanikne.
S pozdravem a přáním příjemného dne:
Milan XXX
oddělení služeb zákazníkům
