Hodinky Applu se zasekávají, firma je chce od majitelů vrátit

  15:57aktualizováno  15:57
Chytré hodinky Apple Watch se potýkají se softwarovými problémy, kvůli kterým se zasekávají či vůbec nejdou spustit. Apple už zastavil další aktualizace nových modelů a žádá majitele, aby svoje hodinky zaslali zpět kvůli opravě.

Apple Watch Series 4 | foto: Apple

Původně to měla být jen běžná servisní aktualizace na verzi systému watchOS 5.1, kterou Apple poslal do svých chytrých hodinek Apple Watch. Jenže ihned poté se začaly množit stížnosti, že po aktualizaci hodinky „zamrzávají“ či vůbec nejdou zapnout a vlastník se nedostane dál, než přes svítící logo Applu na úvodní obrazovce.

Fotogalerie

Firma už zastavila posílání aktualizací do dalších modelů a naopak žádá stávající vlastníky, (zejména modelu Series 4, který je touto chybou zasažen nejvíce) aby „zamrzlé“ hodinky poslali do servisu. Chyba se však pravděpodobně týká i starších generací, které také mají dostat verzi systému 5.1.

Přímo uživatelé nemají podle servisních techniků žádnou možnost, jak hodinky resetovat, a je tak nutné je podrobit servisu. Apple také zároveň zastavil další aktualizace na verzi 5.1 a snaží se software v něm obsažený opravit tak, aby už nezpůsoboval další problémy.

Není jasné, jak velké množství hodinek od Applu nová aktualizace „rozbila“, nicméně si mnoho lidí na podobné problémy stěžuje na sociálních sítích. „Vážně Apple? Koupil jsem si nové hodinky jen proto, aby se mi zasekly pět minut po rozbalení a moje jediná možnost je teď poslat je do servisu?“ píše jeden z nich.

31.října 2018 v 03:48, příspěvek archivován: 02.listopadu 2018 v 14:54

Really @apple. I get to set up my new watch only to have it #bricked by an update five minutes later and my only option is to send it in for repair and wait a week for a replacement? #AppleWatchSeries4

Apple nicméně tvrdí, že se problém týká pouze „malé části“ modelů, které byly aktualizovány na verzi systému watchOS 5.1. Zároveň je také šance, že se aktualizace nainstaluje správně, takže návštěva servisu v takovém případě není nutná. Firma už údajně pracuje na nápravě.

Autor:
 

Nejčtenější

Huawei ztrácí přístup k Androidu. Bez něj budou jeho smartphony neprodejné

Ilustrační snímek

Huawei podle agentury Reuters s okamžitou platností přichází o aktualizace operačního systému Android a příští modely...

Neuvěřitelné, Xiaomi levný super mobil Mi 9 ještě vylepší a zlevní

Prototyp chystaného top modelu Xiaomi Redmi

Xiaomi vyčlenilo modely Redmi do samostatné značky. Některé se už prodávají i v Česku. Nové značce však zatím chybí...

Aktualizujte si WhatsApp. Kvůli chybě vás mohli útočníci odposlouchávat

Aplikace WhatsApp (ilustrační obrázek)

Nový trik využívající chybu v komunikační aplikaci WhatsApp umožnil na základě zmeškaného hovoru nainstalovat do...

Překročí naše představy. Blíží se revoluce v designu smartphonů

Bude takto vypadat Samsung Galaxy S10?

Několik lidí stojících za úniky informací ohledně nových smartphonů se shodují, že letos nás čeká ještě jeden přelom v...

Huawei pod tlakem. Skončí nadobro s mobily? Otázky a odpovědi

Sídlo Huawei (18.12.2018).

Google oznámil, že přestane poskytovat čínskému výrobci Huawei služby spojené s operačním systémem Android. Následně...

Další z rubriky

Huawei ztrácí přístup k Androidu. Bez něj budou jeho smartphony neprodejné

Ilustrační snímek

Huawei podle agentury Reuters s okamžitou platností přichází o aktualizace operačního systému Android a příští modely...

Válečná premiéra top modelů Honoru. Horší termín si firma nemohla vybrat

Premiéra smartphonů Honor 20 a Honor 20 Pro v Londýně

Nejistota a nervozita. To, co zprvu vypadalo jako běžná tisková konference značky Honor s představením nových...

Huawei dostal výjimku i na aktualizace. Ale jen na několik týdnů

Ilustrační snímek

Huawei může příští tři měsíce kupovat součástky od amerických firem a po stejnou dobu budou jeho telefony dostávat i...

Najdete na iDNES.cz