Oslovené domácnosti hodnotily kvalitu zboží a služeb v třiceti kategoriích.
Nejdůvěryhodnějším výrobcem se stala finská Nokia. Kromě těchto dvou firem ale čeští čtenáři ocenili například i Bromhexin s Ibalginem, jakožto důvěryhodné léky proti kašli a bolesti.
Celkově se průzkumu zúčastnilo kolem třinácti set domácností. "Oslovili jsme 13 500 předplatitelů a zpět se nám vrátilo kolem deseti procent dotazníků." řekla nam Lucie Srpová z Reader´s Digest Výběr.
Cílem průzkumu „Dobrá značka 2006“ bylo zjistit, kterým značkám zákazníci nejvíce důvěřují. Oslovené domácnosti hodnotily kvalitu zboží, jeho cenu a design i péči o potřeby zákazníka a uváděly, jakou vybranou značku kupují nebo používají.
T-Mobile si v loňském roce chvíli užíval pozici jedničky na českém trhu. Z té ho ale po na konci roku vytlačil Eurotel, kterého právě růžový operátor předběhl. - více zde...
Podobných anket se po světě porádá velké množství. Výsledky nejsou ale všude stejně. T-Mobile byl třeba ve Velké Británii vyhlášen nejhorším operátorem v oblasti služeb a přístupu k zákazníkům. Ve Spojených státech ale v této kategorii suverénně zvítězil. - více zde...
 |
