Služba ADSL u O2 vypadla v některých regionech už včera a dnes má problémy i kabelová síť UPC. V celé síti pak podle infolinky probíhá restart modemů a zákazníci mají restartovat svůj modem (odpojením od elektrické sítě a následným připojením) a vyčkat hodinu. Poté by mělo být připojení obnoveno.
Podle Martina Krautwursta ze společnosti UPC došlo včera na plánovaný restart serverů UPC. Při něm byly vyřazeny starší DNS servery, které zajišťují překlad číslené IP adresy na doménové jméno. U zákazníků, kteří nemají adresu DNS nastavenou automaticky pomocí DHCP a měli v modemu pevně nastavené adresy starých serverů, došlo k výpadku. Konfigurační server, který měl problém vyřešit, byl ale večer přetížen. Krautwurst řekl redakci Mobil.cz, že během pár minut by už všem zákazníkům měly služby fungovat bez omezení.
Včerejší výpadek ADSL u O2 pravděpodobně způsobila závada na tranzitním routeru. Zákazníci využívající ADSL připojení k internetu se nemohli dostat na žádné zahraniční internetové stránky. Tuzemské stránky ale byly dostupné. Jak nám sdělila Radka Spiesová z tiskového oddělení O2, za problémem stál jeden z asijských providerů, jehož sítí se šířil směrovací update napadající hardware Cisco, který používá i česká Telefónica O2.
"Včerejší výpadek měl globální rozměr. V našem případě způsoboval tento BGP update poruchy v routingu. Telefónica O2 bohužel nemohla nijak celou situaci ovlivnit. Problém nakonec vyřešilo odpojení lokálního asijského ISP od sítě," uvedla Spiesová. Problémy tak byly podle jejího vyjádření vyřešeny ještě v průběhu večera.
