Aktualizace 18:55: Podle vyjádření operátora se podařilo výpadek vyřešit po šesté hodině večer.
Zákazníci operátora hlásili problémy na Moravě i v Čechách. Mobilní internetové připojení bylo nestabilní, vypadávalo, nebo bylo výrazně pomalejší než obvykle. Čtenář iDNES.cz David z Moravskoslezského kraje problém popisoval stručně: „Internet minutu jde, pak půl minuty nejde a tak pořád dokola.“
Problém potvrzovala i informační linka operátora: „Vážený zákazníku, v tuto chvíli evidujeme výpadek mobilního internetu. Na odstranění problému intenzivně pracujeme.“
Na facebookové stránce operátora si stěžovali uživatelé z celé České republiky, největší problémy byl s připojením v síti LTE. Operátor problém podle svého vyjádření intenzivně řešil: „Ano, evidujeme potíže s funkčností mobilní sítě. Na opravě intenzivně pracujeme. Omlouvám se za komplikace.“