Webové aplikace jsou náročnější na přenos dat, na internetu chceme sledovat videa, nejlépe v HD kvalitě, domlouváme se s kolegy prostřednictvím videohovorů a tak dále. „Právě spolehlivé připojení je základem pro rostoucí trend internetových televizí (IPTV), které mají oproti běžnému vysílání několik výhod. Druhou stranou mince je tím pádem vývoj technologií, které kvalitu připojení posouvají. V posledních pěti letech zaznamenávají progres hlavně ty bezdrátové – 5G sítě a wi-fi sítě nové generace fungující na frekvenci 60 GHz. Obě technologie nabízejí vyšší rychlosti i stabilitu než běžné wi-fi,“ vysvětluje Ladislav Knápek ze společnosti Nordic Telecom.
Je lepší připojení po kabelu, nebo technologie bezdrátové?
Obecně lze říci, že připojení kabelem je ve většině případů stabilnější. Ve všech případech už ale neplatí, že připojení po kabelu je vždy rychlejší. Pokud máte doma možnost optického připojení, neexistuje lepší volba. Ostatním kabelovým technologiím, jako je DSL nebo koaxiální kabel, se ale dnešní bezdrátové technologie dokážou vyrovnat a v některých ohledech je i překonat.
V čem může být bezdrátová technologie lepší než kabel? Nepadá síť častěji?
Co se výpadků týče, vstupuje do hry mnoho faktorů, a tak velice záleží na způsobu, jakým je síť vybudována. Pokud si na bezdrátové síti dává operátor záležet a postaví ji robustně a kvalitně, připojení je velmi stabilní. Dále samozřejmě záleží na tom, jak je síť vytížená a především s jakými parametry je koncový zákazník připojen. Můžete se tak setkat i s případem neefektivně navržené a přetížené optické sítě, která bude vykazovat časté výpadky, a vedle toho mít klasickou wi-fi síť se zákazníky připojenými na vynikajících radiových parametrech, kteří si budou užívat stabilní připojení.
Dobře vybudovaná optická síť nemá konkurenci. Nicméně, například oproti kabelové DSL technologii, což je připojení fungující přes metalické kabely původně určené pro pevné telefonní linky, nabízí dnešní bezdrátové technologie často vyšší rychlosti a především možnost symetrického připojení, tedy stejnou rychlost stahování i nahrávání dat.
Významné zlepšení přineslo zřejmě zavedení 5G sítí. V čem tkví jejich kouzlo?
Pro zákazníky se jedná o mnohem stabilnější variantu bezdrátového připojení. Vedle vyšších přenosových rychlostí představuje hlavní výhodou především to, že 5G sítě fungují v takzvaných licencovaných pásmech (např. 3,7 GHz). Tím je pro zákazníky zajištěna distribuce signálu bez ohledu na rušení jinými bezdrátovými sítěmi v okolí. Dané frekvenční pásmo může mít totiž zakoupené pouze jeden poskytovatel. Pokud bych si pomohl analogií, je to podobné, jako kdyby si určitá automobilka vybudovala vlastní dálnici jen pro své zákazníky a auta konkurenčních značek by měla vjezd zakázán.
Klasické wi-fi sítě jsou naopak provozovány na nelicencovaném pásmu – více poskytovatelů používá stejnou frekvenci, a tak na některých místech může docházet ke vzájemnému rušení.
A pak je tu ještě jeden hráč, který stojí za zmínku. Relativně nová wi-fi technologie, fungující na frekvenci 60 GHz. Díky vysokému kmitočtu má několikanásobně vyšší přenosovou kapacitu, běžně i několik set megabitů. Vysílání sice probíhá v nelicencovaném pásmu, ale ČTÚ významně reguluje její výstavbu. Každý operátor musí dopředu zanést svůj záměr na zprovoznění vysílačů do mapy včetně přesných parametrů. Vzniká tak topologie sítě, která je více pod kontrolou.
Není 5G dražší než starší technologie – DSL či koaxiální kabely?
Záleží, zda se na to díváme z pohledu operátora, nebo zákazníka. Z hlediska operátora platí, že pokud v místě, kde chceme internet připojit, již existuje kabelová síť, tak bude určitě připojení zákazníka na této staré technologii levnější. V případě, že žádná kabelová technologie není v místě vybudována, tak je levnější variantou připojení na bezdrátovou technologii – ať už wi-fi nebo 5G.
5G technologie je z hlediska ceny za připojení zákazníka pro operátory sice dražší, ale zákazníkům přináší především jistotu i stabilitu připojení a tím úsporu díky nižšímu procentu reklamací a technických výjezdů. Pohledem zákazníka pak 5G tarify nebo tarify na pokročilejší wi-fi technologii většinou nejsou dražší než tarify na DSL a koaxiálních technologiích. Ten úvodní náklad totiž na svých bedrech nese operátor.
Společnost Nordic Telecom prodává internetové připojení pod heslem Zelený internet. Co to znamená?
V našem případě je to synonymum pro bezproblémové fungování služby. Když něco funguje „na zelenou“, je to funkční, stabilní, plynulé a také bezpečné. Říkáme tomu zdravá síť. Naším posláním je nabízet férové internetové připojení, které bude pro zákazníky dlouhodobou jistotou a správnou volbou. I když zelená barva v našem pojetí není primárně o ekologii, na zdravém prostředí nám záleží, a proto podporujeme partnery, kteří sdílejí stejné hodnoty.
Zajímavé také je, že klientům nabízíte v ceně nepřetržitou možnost konzultací. Obrací se na vaši linku hodně lidí?
Máte pravdu, běžná technická podpora internetového poskytovatele se zaměřuje jen na pomoc s nefunkční službou. Ze zkušenosti ale víme, že zákazníci často ocení i jiné rady ohledně elektroniky, aplikací a technologií obecně. Proto jsme vytvořili specializovaný tým operátorů, kteří umí poradit s moderními technologiemi, jako je třeba nastavení počítače, telefonu nebo například chytré lednice. Zkrátka jakékoli elektroniky v domácnosti. Je to vítaná služba pro zákazníky, kteří si nejsou technologicky příliš jistí, či pro starší generaci, která má možnost získat okamžitou radu od profesionála.
