V průběhu dne je kaple volně přístupná, večer na vyžádání u sester interního oddělení. Pacienti, rodinní příslušníci i personál po více než dvou letech, kdy byla kaple uzavřena, ji mohou využívat k setkáním s nemocničním kaplanem, otcem Metodějem Vítem Koutem a dalšími duchovními. Kaple slouží i jako intimní prostor pro setkání rodin s pacienty, místo určené k tiché individuální i společné modlitbě, odpočinku, ztišení.
Kaple připomíná význam celostního pohledu na lidské zdraví, kam duchovní péče o člověka neodmyslitelně patří. „Všichni víme, jak významnou roli v průběhu hospitalizace v nemocnici, před i po zákroku, hraje osobní rozměr doprovázení. Vlídné slovo může v těžké chvíli povzbudit, přinést radost, naději i posilu pacientům, jejich rodinným příslušníkům a také personálu,“ říká otec Metoděj.
Podle otce Metoděje být nablízku, naslouchat a přinášet slovo povzbuzení je hlavní misí kaplanů v nemocnicích. V chebské nemocnici byla duchovní kaplanská služba zahájena od roku 2013, v roce 2015 byla otevřena kaple. Na jejím vybavení se podílely místní sbory a farnosti chebské ekumeny. Ta se rovněž aktivně podílela na podpoře personálu i pacientů v čase covidové pandemie.
