"Negatívny" dôsledok vracania peňazí:

Odpad ako Sinister City po zavedení "refund" trvalo znížil cenu zo 4,99 na 0,99 Eur. A to nie je jediný "klenot" ktorý "zázračne" upravil svoju cenu výrazne nadol. Toľko hier, albumov a DLCčiek za 0,99 som predtým nikdy na Steame nevidel! Neakciových, za 0,99. Dokonca sa dajú bežne kúpiť hry za akciových 14-19-24 centov.

Teraz s rizikom vrátenia peňazí, to skúšajú s tak nízkou cenou, aby si ľudia povedali, no veď to nebol ani dolár, ani euro, nechám si to.

Časom sa Steam pekne vyčistí od odpadu. Bolo by zaujímavé získať údaje o hrách, aké percento vrátenia peňazí. Ak má niekto 70-100 %, také niečo je zbytočné mať v obchode.

Možnosť vrátiť tovar, likviduje nekvalitu. Teraz si každý dá pozor, či uvedie do obchodu odpad na ktorom aj tak nič nezarobí, len si pokazí meno, alebo radšej vyladí produkt či rovno ukončí vývoj.

Tohle bude mít fatální následky pro piráty...

Jediný negativum který to pirátům přinese je to, že už se nebudou moct smát poctivým kupujícím, že s nima bylo vy*ebáno :D

Pul hodiny si muzu hrat s nastavenim, vytvaret postavu a ani na tutorial to stacit nemusi

Vracení her je krok správným směrem. Osobně mám nezávislé hry rád, ale je třeba mezi nimi velice rozlišovat. Najdou se jak perfektní počiny, tak sr*čky (těch je bohužel mnohem víc), které mají jen perfektně udělaný trailer, ale po spuštění zjistíte, že hra je něco jiného, než jak se tvářila. Ony dvě hodiny pak třeba řeší to, že si člověk nebude stahovat pirátskou verzi, aby vůbec vyzkoušel, zda má cenu za to ty peníze dát.

Reklamace mají z větší části opodstatnění v případě technických problémů, jako např.: Assassins Creed Unity, Dead Rising 3, Mortal Kombat X...

Menší opodstatnění mají v případě absolutního zklamání z produktu (Viz heroes 3 HD Edition a naprostá absence datadisků a map generátoru), nebo třeba již zmíněného AOE II HD. 

A absolutně žádné opodstatnění nemají vrácené hry z důvodu, že mě to prostě nechytlo. 

Otázka je, zda by se z toho steam nezbláznil, kdyby každé vrácení posuzoval individuálně. Takže si troufnu říct, že systém max 2h a 14 dní je ok (je fakt, že steam počítá čas spuštěné aplikace, nikoli odehraný čas. A u takového Dead Rising bylo možné na ty dvě hodinky sáhnout a neodehrát přitom ani minutu).

A ještě bych rád dodal, že přesně tohle může donutit vývojáře místo nedodělaných betaverzí vydávat skutečně otestované plné verze her bez zbytečných bugů. 0 day patche mě fakt unavují a zřejmě takto zabugované hry pochází z absence betatestů na různorodých mašinách.

Byt vydavatelem, udelam prvni jednoduchou vec. Podivam se, kde jinde bych mohl publikovat svou hru. Steam neni jedina platforma. Takze muze rychle vzniknout nova konkurence, nebo uvidime vzrsust Originu, apod. 

Zaroven, je jednoduche pres Steam prodavat jenom retail verze (jako to dela treba JRC). Na takto koupene hry tahle refund policy nevztahuje.

Proste se prachy presunou jinam. Nic jinyho.

Obchodov je neúrekom. Jedno z riešení, je ponúkať v iných obchodoch za nižšiu cenu. Funguje to tak aj teraz. Je na každého zvážení, či ušetrí napr. 10% ale vzdá sa možnosti reklamácie alebo si možno niekedy priplatí, ale zároveň dostane plné služby, vrátane môžnosti vrátiť tovar bez udania dôvodu.

Osobne pri hrách nad 5 Eur ich radšej kúpim na STEAMe s vedomím, že ak mi nebude fungovať, nebude taká ako bola inzerovaná, či len nezaujme, dostanem peniaze späť.

Mňa sklamal AoE II HD. Po mnohých veľmi pozitívnych recenziách som si ju kúpil. Nebol som sám, kto zažil sklamanie z toho, že to HD nie je HD - prerobená hra, ale len umožnenie hrať ju na vyššom rozlíšení s množstvom chýb. Do polhodiny som vedel, že toto nie... Ale peniaze som už zaplatil. Byť vtedy možnosť vrátenia peňazí, bolo by to výborné pre mňa aj pre tvorcu hry. Ja by som bol spokojný, že som skúsil a nič ma to nestálo. Tvorca, že sa zbavil negatívne naladených zákazníkov, bez ujmy.

10 Eurová skákačka, inzerovaná plná podpora pre gamepady ale fórum plné sťažností, že nefunguje ani x360, ani všeobecné, nič. Autor nereaguje.

Cities XL - byť vrátenie peňazí skôr, nerecyklovali by jedno a to isté (s chybami, nevyladené, nedokončené) "10x".

Celé to je jenom pro větší zisk distributorovi. V dnešní době streamu, youtube apod. si každý může udělat názor na hru z hodin a hodin videí nebo demoverzí. Jako vývojáře by mě to asi nas.alo. Takhle mi je to ale u sedinky páč jsem konzolista a takovéto diskuzi se jenom směju 

Nazor na hru si udelat muzes. Na PC je ale celkem bezne, ze si koupis hru, a proste ti nejede, nebo jede, ale tak mizerne, ze to proste nestoji za to. A posledni dobou na to vyvojari proste dlabou. Mizerne konverze z konzoli, neodladene verze, vsak co, stejne se najde vzdycky dost idiotu, co si to koupi jeste pred vydanim, ze ..

Preorder je to, co nici herni scenu. Refund opravdu ne.

Primarne asi bude snaha veskery kvalitni obsah vmestnat do prvnich dvou hodin, aby zakaznik nevratil hru. Hry tak budou bud jeste kratsi a koncentrovanejsi nebo s jeste nudnejsim end-game. Zaroven asi bude tlak na autory, aby byl pribeh jeste prvoplanovejsi a aby kolem te druhe hodiny prisel nejaky poradny cliff-hanger.