Pondělí 20. září 2021, svátek má Oleg
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 20. září 2021 Oleg

Sony čelí žalobám, ale platit budou možná prodejci

Právník tvrdí, že britské a evropské právo v podobných situacích ještě není otestováno.

And Justice for All

Sony začala v roce 2006 prodávat konzole PlayStation 3 s možností nainstalovat i jiný operační systém. S nainstalováním nového firmwaru, což je, laicky řečeno, jakýsi vlastní operační systém konzole, možnost instalace alternativního systému končí.

Není divu, že se objevují případy, kdy uživatelé firmu Sony žalují. Zatím se hovoří pouze o případech v Americe. Pokud by k tomu došlo i v Evropě, vznikla by tím značně zajímavá situace. Není totiž úplně jasné, kdo by zákazníkům měl platit náhrady.

PlayStation 3Zákazníci argumentují tím, že si koupili produkt, který disponoval inzerovanými vlastnostmi. Nyní o jednu z nich přicházejí.

Sony svůj krok zdůvodňuje snahou zvýšit bezpečnost svého produktu. Uživatelé jsou přesvědčeni, že chce pouze zabránit softwarovému pirátství.

Řešení by mohlo vypadat jednoduše: nový firmware do své konzole neinstalovat. Háček je ale v tom, že průběžné aktualizace firmwaru si žádají nové hry. Nemluvě o tom, že nové verze do konzole naopak i přidávají nové funkce, o které by byl uživatel, jenž si ponechá starší verzi, ochuzen. Týká se to pouze prvních verzí PlayStation 3, protože revidovaný model PS3 Slim funkcí pro instalaci dalšího operačního systému vybaven již nebyl.

Zloba zákazníků, kteří si PS3 koupili hned na začátku jejího života, je tedy v principu na místě, aniž bychom pátrali po tom, kolik z nich zmíněnou funkci ve skutečnosti využívá. Otázkou ovšem je, jak jejich žaloby nakonec dopadnou, přinejmenším u nás v Evropě. Podle právníka Jase Purewala totiž britské a obecně evropské právo s takovými situacemi víceméně nepočítá.

"Vyvstává zde otázka, kdo by vlastně měl platit náhrady," tvrdí Purewal. Není jasné, zda by kompenzaci měl zákazníkům vyplácet výrobce nebo prodejci. Vlastnosti konzole byly propagovány mimo jiné i právě prostřednictvím prodejců. I z běžného "selského" přístupu k věci navíc plyne, že když nějaký produkt nefunguje tak, jak má, jdeme s reklamací tam, kde jsme ho koupili.

PlayStation 3Na druhou stranu se ale nejedná o případ, že by se něco "rozbilo", ale o situaci, kdy výrobce tak říkajíc "centrálně" změnil vlastnosti svého produktu. Přesto se již objevil případ, kdy byl nespokojený zákazník odškodněn prodejcem.

Britská větev Amazonu vyplatila stěžujícímu si zákazníkovi, jenž si konzoli nadále ponechal, přes 71 britských liber. Stalo se tak i přesto, že jeho konzole už byla mimo záuční dobu. Evropské právo totiž klade zodpovědnost spíše na prodejce.

"Takové případy jsou v Evropě relativně nevyzkoušené," pokračuje Purewal. "Ochrana zákazníků je důležitou součástí britského a evropského práva a klade jisté povinnosti i na prodejce. Zboží například musí mít odpovídající kvalitu nebo uspokojivě sloužit svému účelu."

Zákazníci podle Purewala mohou mít zato, že zásah do funkcí konzole může být jedním z těchto případů. Ihned ovšem dodává: "Na druhou stranu je tu argument, že výrobce může mít prostor pro případné modifikace konzole, pokud je to nutné například z důvodů bezpečnosti nebo boje proti pirátství."

Jak by dopadly evropské žaloby v této kauze, to se asi nedozvíme dříve, než někde padne první rozhodnutí. "Tento případ je velmi komplexní záležitostí a pokud by došlo k soudům v Evropě, pak by bylo zajímavé sledovat, jaká rozhodnutí by kde padla a na čí straně by soudy byly," uzavírá Purewel.

Dny NATO v Ostravě a Dny Vzdušných sil AČR se budou konat 18. a 19. září.

Témata: Playstation 3, Sony
  • Nejčtenější

Vývojář originálním způsobem urazil fanouška, stálo ho to ale místo

Mezi vývojáři válečné akční hry World of Warships a jejich fanoušky to v posledních měsících doslova vře. Po...

Nejslavnější cheat historie oslavil 35 let. A ne, není to IDDQD

Už je to dlouhých 35 let od té doby, co si mohli hráči počítačových her poprvé vyzkoušet, co se stane, když na svých...

Světové televize opakovaně vydávají videohry za exkluzivní záběry z bojišť

Indická televize Republic použila realisticky vypadající záběry z české vojenské simulace Arma 3 v reportáži o údajné...

KVÍZ: Jak moc se vyznáte ve hrách z druhé světové války?

Druhá světová válka je z herního hlediska vděčným tématem, jen málokterý titul si ovšem zaslouží, aby se na něj...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Už bylo dost GTA 5, je na čase se posunout

Minulý týden jsme mezi ukázkami na chystané tituly pro PlayStation 5 viděli také hodně starého známého: Grand Theft...

Nesmysly o inflaci v Česku. Znovu bude nízká, uvidíte, tvrdí ekonom Michl

Premium ČSÚ zveřejnil, že inflace je nejvyšší od roku 2008, 4,1 %. Hned v pátek jsem k tomu vydal v MF DNES článek „Nebojte se...

Chci přidat 20 tisíc. Generaci Z kuráž nechybí, s trpělivostí už je to horší

Premium Sedmatřicetiletý Libor vede pobočku banky v krajském městě. Za poslední měsíce přijal několik mladých lidí, dvacátníků...

Hladovění je to nejlepší, co pro sebe lidé mohou udělat, říká neurolog

Jde o největší problém současné medicíny, a to bez ohledu na covid-19 - Alzheimerova nemoc, nejčastější typ demence....

  • Další z rubriky

ANKETA: Co pro vás znamená Matrix?

Od vydání prvního Matrixu uběhlo už přes dvacet let. Letos se do jeho světa znovu vrátíme. Napište nám, co po vás dnes...

KOMENTÁŘ: Už bylo dost GTA 5, je na čase se posunout

Minulý týden jsme mezi ukázkami na chystané tituly pro PlayStation 5 viděli také hodně starého známého: Grand Theft...

Fascinuje vás čínská mytologie? Nenechte si ujít tyto hry

Premium Čínská mytologie je rozhodně fascinující, doslova magická, velmi propletená, pro našince exotická a v mnoha případech...

RECENZE: Film Mortal Kombat Legends je animovaný krvák pro fanoušky

Být fanouškem brutální ságy Mortal Kombat se vyplatí. Kromě videoher vám totiž dělají radost i filmy, kterými jsme...

Když dva jsou málo. 5 pravd o sexu ve třech, které vám zatím nikdo neřekl

Premium Sex ve třech. Někdy o něm snil kdekdo z nás. Pojďme ovšem pohlédnout pravdě do očí. Pokud do své ložnice přizvete další...

Začalo to jako chřipka, pak vzal Tereze meningokok nohy a zničil ledviny

Před čtyřmi lety si Tereza myslela, že nastydla na kole. Jenže druhý den už ležela na JIP a kvůli meningokokové infekci...

Probudila mě bolest nehtů. Od té doby nemohu chodit, říká Alfred Strejček

Už téměř čtyři roky je Alfred Strejček (79) zcela odkázaný na péči druhých. Herci, recitátorovi, moderátorovi a...

Zaměstnanci i OSVČ s více dětmi dostanou od státu daňovou vratku

Díky daňové novele se během letošního roku zvyšuje daňové zvýhodnění na druhé a další děti. Vyšší daňové zvýhodnění se...

Legíny nejsou kalhoty. Jak je vybírat a nosit, abyste si neuřízla ostudu

Snad v každém dámském šatníku nalezneme alespoň jedny legíny. Kousek tkaniny se totiž stal miláčkem žen. Některé...