Úterý 19. ledna 2021, svátek má Doubravka
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 19. ledna 2021 Doubravka

Co bude s kartami, úvěry a bonusy Citibank, až ji koupí Raiffeisenbank

Klienty Citibank zaskočila zpráva, že jejich banku koupí Raiffeisenbank. Dokončení transakce, jež podléhá schválení regulátora, je plánováno na první čtvrtletí roku 2016. Jak se tato změna dotkne drobných klientů? Přinášíme odpovědi na nejčastější dotazy.

Součástí smlouvy o prodeji retailového bankovnictví Citi v České republice je segment retailového bankovnictví a kreditních karet, zaměstnanci retailové části banky a její pobočky a bankomaty. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Jak se dozvím, že převod proběhl?
Předpokládáme, že k převodu vlastnického práva dojde přibližně 29. února 2016. Citi vás bude dopisem informovat o tom, že došlo k převodu vašeho klientského vztahu ze Citi na Raiffeisenbank. Citi převod rovněž potvrdí oznámením na www.citibank.cz. Raiffeisenbank rovněž oznámí dokončení transakce na www.rb.cz. Raiffeisenbank vás následně osloví jako své klienty a poskytne vám další potřebné informace.

Co budu muset udělat?
Nemusíte podnikat žádné kroky, váš účet či účty a produkty budou převedeny automaticky. Ve specifických případech budou klienti informováni o krocích, které bude třeba společně učinit.

Dokdy budu moci využívat služeb stávajících poboček Citi?
Služeb stávajících poboček Citi mohou klienti využívat do dne účinnosti převodu a pak v průběhu celého přechodného období do okamžiku, kdy budou jejich účty převedeny do systémů Raiffeisenbank. Raiffeisenbank vás bude včas informovat, pokud nastanou jakékoli změny týkající se sítě poboček, které budete moci po ukončení přechodného období využívat.

Budu v souvislosti s převodem mých klientských smluv cokoli hradit?
Ne, všechny náklady na uskutečnění převodu uhradí Citi a Raiffeisenbank.

Mohu dále provádět běžné platby z účtu beze změny?
Čísla účtů, kód platebního systému (kód banky), IBAN a kódy BIC (swiftový kód) zůstávají po dni účinnosti a v průběhu přechodného období beze změn a vy budete moci pro běžné platby i nadále využívat stávající kanály. O jakékoli změně vás včas Raiffeisenbank vyrozumí.

Mohu nadále využívat službu CitiAlert a elektronické výpisy?
Služba CitiAlert a elektronické výpisy se do dne účinnosti ani v průběhu přechodného období nezmění.

Na účtu mám nastaveny trvalé příkazy a současně mi na něj přichází prostředky (vklady a převody, trvalé příkazy/inkasa/SIPO apod.). Musím udělat nějaké změny, aby veškerý platební styk probíhal jako obvykle?
Vaše platby budou probíhat jako obvykle. Příjemci těchto plateb (respektive plátci) uvedení ve vašich výpisech z účtu zůstanou nezměněni jako dosud do dne účinnosti. Čísla účtů, kód platebního systému (kód banky), IBAN a kódy BIC (swiftový kód) zůstanou do dne účinnosti beze změn.

Během přechodného období po dni účinnosti bude Citi i nadále spravovat účty a další produkty na základě zvláštní dohody s Raiffeisenbank. Proto až do převodu vašeho účtu do Raiffeisenbank nedojde ke změně.
V přechodném období směřujte platby do Citi a nadále používejte číslo účtu, kód platebního systému a kód BIC a IBAN, které vám poskytla Citi. O jakýchkoli změnách, které bude nutno provést v souvislosti s pravidelnými platbami (trvalé příkazy/inkasa), vás bude Raiffeisenbank včas informovat.

Mohu svou Citi kreditní kartu nadále beze změny používat pro platby u obchodníků, výběry hotovosti, inkaso za O2 služby, úhrady SIPO, opakující se platby, slevy Citi Club / Gold Club atd.?
Tak jako dosud, budete mít i po dni účinnosti a v průběhu přechodného období stejnou kartu se stejným číslem, a proto ji budete moci beze změny používat. Raiffeisenbank vás bude včas informovat o vydání nové karty, včetně pokynů ohledně povolení inkasa, SIPO a jiných změn.

Co se stane s odměnami (Citi Life prémie, BILLA bonusy, OK Plus míle, O2 slevy, Shell bonusy), které jsem získal za používání Citi kreditní karty?
Poskytování a čerpání odměn zůstává beze změny a v souladu s podmínkami jejich poskytování. Dojde-li v budoucnu ke změně, Raiffeisenbank vás o ní včas a v souladu s příslušnými právními předpisy vyrozumí.

Dojde na mé Citi kreditní kartě ke změně zúčtovacího období?
Zúčtovací období na vaší Citi kreditní kartě zůstává nezměněno do dne účinnosti a v průběhu přechodného období beze změny. Dojde-li v budoucnu ke změně, Raiffeisenbank vás o ní včas vyrozumí.

Co se stane s dodatkovými kartami a bezkontaktními platebními nálepkami?
Po dni účinnosti a v průběhu přechodného období zůstanou dodatkové karty a bezkontaktní platební nálepky beze změny. Poté, co budou vaše údaje plně integrovány do systémů Raiffeisenbank, vám Raiffeisenbank zašle nové dodatkové a bezkontaktní platební nálepky (pouze pokud byly aktivně používány). Raiffeisenbank vás bude o jejich vydání včas informovat.

Budu i nadále splácet svůj spotřebitelský úvěr Citi, nebo bych nyní měl začít platit Raiffeisenbank?
Platby do Citi zasílejte stávajícím způsobem, na který jste zvyklí. Po dni účinnosti a v průběhu přechodného období, až do další informace od Raiffeisenbank, nenastane v platebním postupu ani v čísle účtu žádná změna, přičemž se bude mít za to, že vaše platba provedená stávajícím způsobem úhrady je řádnou platbou ve prospěch Raiffeisenbank.

S kým mám komunikovat v případě jakýchkoliv změn či požadavků ve vztahu k mému spotřebitelskému úvěru?
V jakékoliv záležitosti týkající se vašeho spotřebitelského úvěru se můžete nadále obracet na Citi, a to až do dalšího vyrozumění. Pokud po dni účinnosti nastane v oblasti vašich běžných komunikačních kanálů jakákoli změna, Raiffeisenbank vás o ní včas vyrozumí.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 připadá na 1. dubna 2021.

  • Nejčtenější

PŘEHLEDNĚ: Od ledna kartou online postaru nezaplatíte. Jaké podmínky má vaše banka?

Otisk prstu či scan obličeje při placení kartou na internetu již dávno není sci-fi. Možná je po vás vaše banka chce...

Dovolená je už spravedlivější. Začaly platit novinky zákoníku práce

Jedno místo pro více zaměstnanců, placené volno pro táborníky a dovolená bez zkratek. Od ledna 2021 začaly platit i...

Zaručená mzda vzrostla, některé profese musí mít nejméně 30 400 korun

Minimální mzda v roce 2021 vzrostla na 15 200 korun, oproti loňskému roku se tak zvedla o 600 korun. Za tuto minimální...

Kvíz: Sníte o skvělém platu a profesní kariéře? Otestujte se, na co máte

Co někoho v jeho kariéře činí šťastným, vás nemusí vůbec těšit. Stanovte si své priority na základě toho, co umíte...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Daňové přiznání za rok 2020: využijte chytré interaktivní formuláře

Výdělky mnohých daňových poplatníků v roce 2020 výrazně poklesly, nicméně jako každý rok je třeba podat daňové...

Jednoduchý trik. Vědci našli nejlepší způsob, jak si získat přátelství kočky

Premium Majitelé koček dobře vědí, jak je s nimi někdy těžké pořízení. Umí dělat naschvály, jsou tvrdohlavé nebo nás prostě...

TEST olejů: nejhorší je kokosový, zdravější je i sádlo

Premium Na smažení a fritování, do salátů, omáček i dresinků... Do velkého srovnání olejů a tuků jsme vybrali dvacet výrobků....

Život s Ester. Není úplně málo komplikovaná, přiznává trenér Bank

Premium Je to už pět let, co od svého bratra Ondřeje přesedlal jako trenér k Ester Ledecké. Dovedl ji k olympijskému zlatu v...

  • Další z rubriky

Běžné účty jsou už zdarma téměř ve všech bankách. Stačí si říct

Proč platit za něco, co může být zdarma. Každá ušetřená koruna se totiž může hodit. Pokud máte v bance zpoplatněný...

Výnosy padají, žebříček nejlepších spořicích účtů se značně proměnil

Češi jsou konzervativní, část svých úspor neváhají držet na spořicích účtech, i když kvůli koronavirové krizi na nich...

Zmapovali jsme, kterým bankám rostou počty klientů a kde je úbytek

Novým bankám, které již několik let konkurují těm tradičním, přibývají klienti. Poskytují bankovní služby již téměř...

Bankování bez kravaty. Velký test internetových bankovnictví

Premium Pokud jste ještě váhali, na co by vám bylo dobré internetové bankovnictví, opatření spojená s koronavirovou pandemií...

Advantage Consulting, s.r.o.
NÁSTROJAŘ (JUNIOR I SENIOR) - SUPER BENEFITY

Advantage Consulting, s.r.o.
Jihomoravský kraj
nabízený plat: 32 000 - 38 000 Kč

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

WhatsApp si znepřátelil uživatele. Hromadně přecházejí na jiné platformy

Začátkem února vstoupí v platnost nové podmínky oblíbené chatovací aplikace WhatsApp, které umožní sdílet řadu nových...

Jednoduchý trik. Vědci našli nejlepší způsob, jak si získat přátelství kočky

Premium Majitelé koček dobře vědí, jak je s nimi někdy těžké pořízení. Umí dělat naschvály, jsou tvrdohlavé nebo nás prostě...

PŘEHLEDNĚ: Od ledna kartou online postaru nezaplatíte. Jaké podmínky má vaše banka?

Otisk prstu či scan obličeje při placení kartou na internetu již dávno není sci-fi. Možná je po vás vaše banka chce...

Vágner ulovil Nechranického krokodýla. Bájná štika vzdorovala několik dní

Jakub Vágner procestoval svět v honbě za gigantickými a vzácnými rybami. V minisérii České televize pátrá po legendách...