Cestující, kteří si chtějí vybrat peníze na londýnském letišti Stansted, mohou naletět. Stejně jako publicistka Sarah Hartleyová, která si ve spěchu před odletem na Korsiku z automatu Moneycorp vybrala 200 eur. Zaplatila za ně 245 liber, tedy o 27 procent víc, než za kolik by ten den eura pořídila jinde.
Když se částky 200 eur a 245 liber přepočtou na koruny, rozdíl činí skoro dva tisíce. „Byla jsem šokovaná, kolik za výběr eur platím. Ale nebylo s kým transakci probrat, a navíc jsem spěchala za svou rodinou k letadlu,“ vypráví Britka pro Daily Mail. „Za tuhle částku bychom na dovolené měli spoustu zmrzlin,“ dodala.
Test pražských směnáren: Za pár hodin jsme přišli o dvanáct set korun |
Podle společnosti FairFX, která poskytuje platební služby, žena dostala vyděračský směnný kurz. „Vyměnila si za kurz 0,82 eur za libru. Přitom ten samý den činil tržní kurz 1,13 eur za libru. To je rozdíl 27 procent,“ uvedl šéf firmy Ian Strafford-Taylor. „Letištní bankomaty zřejmě obírají cestující ve spěchu ještě víc než letištní směnárny, které jsou nevýhodnými kurzy notoricky známé,“ doplnil.
Podle něj se směnárenské automaty sice mohou prezentovat jako bezpoplatkové, cena za jejich využití se ale skrývá v příliš nevýhodném směnném kurzu.
Něco podobného funguje i v Česku. „Je to naprosto běžná praxe bankomatů Euronet,“ tvrdí reportér Seznam zprávy Janek Rubeš. Ten ve své reportáži zdokumentoval, že ve chvíli, kdo do nich člověk strčí zahraniční kartu, bankomaty fungují najednou jinak. Pro držitele karty často velice nevýhodně. Jednak nabízejí k výběru nesmyslně velké částky a také směnné kurzy, které bývají méně výhodné, než kdyby člověk peníze nechal přepočítat svou banku.
Upozornil také na praxi „bankomatů“, kdy zákazníci vybírají peníze skrz terminál ve směnárně. „Směnárníci tomu říkají ATM service,“ napsal Rubeš na svém Twitteru.
Predstavte si, ze prijdete k bankomatu, vyberete 10000 korun a vyjede vam jen 6000. Tak nove funguji bankomaty ve smenarnach v Praze. Uctuji si poplatek 40 %. Francouzsky par jen smutne koukal.
EU však zavádí opatření, které by těmto praktikám mělo zamezit. V současnosti provozovatelé bankomatů zpravidla nabízejí při výběru hotovosti z bankomatu v případě účtu, u něhož předpokládají, že je veden v jiné měně, než je vybíraná měna dvě možnosti. Buď použít směnný kurz nabízený provozovatelem bankomatu – tento kurz je na obrazovce bankomatu uveden a zpravidla nebývá pro zákazníka příliš výhodný. Nebo použít směnný kurz nabízený zahraničním vydavatelem platební karty. Ten v daném okamžiku ještě není znám.
VIDEO: Nic nedám! No tak kolik chcete? Směnárníci při vracení peněz zuří |
Podle zmíněného Nařízení Evropského parlamentu budou osoby nabízející službu měnové konverze popsanou v prvním případě povinny od 19. 4. 2020 informovat spotřebitele při výběru hotovosti z bankomatu – tzv. dynamic currency conversion (DCC) – o nabízeném směnném kurzu buď formou odchylky od kurzu vyhlášeného Evropskou centrální bankou, nebo uvedením údajů o vybírané částce v obou měnách.
„Povinnost informovat o (ne)výhodnosti jimi nabízených devizových kurzů včetně uvedení odchylky od kurzu vyhlášeného ECB budou mít i vydavatelé platebních karet – jde o kurz, který bude použit, pokud držitel karty nevyužije DCC. Zatímco kurz se průběžně mění, odchylka zůstává stejná, což by mělo umožnit porovnatelnost výhodnosti kurzů nabízených vydavateli karet a poskytovateli DCC,“ uvedla mluvčí České národní banky Petra Vodstrčilová.
Bankomatová síť Euronet nařízení Evropského parlamentu vítá a tvrdí, že k DCC přistoupila v roce 2011. „Euronet je maximálně transparentní při sdělování podmínek výběru hotovosti svým zákazníkům a je plně v souladu s přísnými pravidly karetních asociací. Uživatelé bankomatů Euronet mají po celém světě, včetně ČR, možnost vybrat si lokální hotovost s přepočtem dle podmínek vydavatele svojí karty nebo za podmínek nabízených Euronetem. V tom případě vidí konkrétní kurz, kurzovní přirážku i výslednou částku ve své domácí měně,“ sdělil redakci Ondřej Kozák, české šéf společnosti.
