Bankomaty matou turisty, konverze je často připraví o desítky eur

  18:54
Převádět, či nepřevádět, to je oč tu běží. Většina Čechů, kteří často cestují do zahraničí, se už nejspíš u bankomatu setkala se službou DCC. Ta, ačkoliv se na první pohled tváří výhodně, často zas tak skvělá nebývá. Každoročně kvůli ní o peníze přijdou tisíce turistů jak v Praze, tak i v zahraničí.
Výběr eur z bankomatu

Výběr eur z bankomatu | foto: Reuters

Služba Dynamic Currency Conversion (DCC) spočívá v okamžitém převodu účtované částky na měnu, ve které je veden klientův účet. Kurz však nebývá vůbec výhodný tak, jako kdyby byly měny převedeny klientovou bankou. Kurz si totiž nastavuje banka, která provozuje daný bankomat.

Němec Adam byl v Praze poprvé před několika lety. Pokaždé, když si vybíral z bankomatu, vybíral možnost převodu od své domovské banky. Když však jednou omylem klikl na možnost „bez převodu”, čekalo ho šokující zjištění. Převodní kurz provozovatele bankomatu ho při jediném výběru připravil o desítky eur. Na radu svých českých přátel si tak začal při dalších výběrech pořizovat fotografie.

V různých automatech po Praze pak Adam zkoušel vybírat totožnou částku, 12 tisíc korun. Holandská banka, od které má platební kartu, mu nabídla převodní kurz 25,6. Za vydaných dvanáct tisíc korun by mu tedy odečetla z účtu okolo 470 eur.

Rozdíl sedmdesát eur

Kurzy ostatních bank však už tak přívětivé nebyly. Částky od jejich bankomatů se od té holandské lišily až o 70 eur.

Nejlépe dopadla Airbank, kde by Adamovi za výběr strhli 493 eur. Nejhůře pak skončila ČSOB, kde by ho výběr stál téměř 545 eur. Kurzy navíc vůbec neodpovídají. V pondělí 9. prosince, kdy svůj experiment uskutečnil, byl převodní kurz eura 25,525 Kč.

ČSOB kromě nejhoršího kurzu také nabízí v možnostech pro výběr velmi vysoké částky. Zatímco Raiffeisenbank či Česká spořitelna začínají na tisícovce, Airbank dokonce na 200 korunách, nejnižší nabízená částka u ČSOB je 4 tisíce Kč, nejvíce pak 40 000 korun.

Nejhůře v tomto ohledu dopadl Euronet. Ten stanovil nejnižší částku pro výběr na 14 000 Kč, nejvyšší 20 000 korun. Zástupce Euronetu však tvrdí, že čerpají z dlouhodobé globální zkušenosti, když nastavují tyto možnosti pro výběr z bankomatu.

„Polovina klientů si u nás vybírá zpravidla částky od 10 do 80 tisíc Kč, aby si pokryli náklady na celý víkend a nemuseli se k bankomatu po dobu pobytu vracet. Bylo by absurdní, že by si například turista z USA po příletu do Prahy chtěl vybírat sumy ve výši stovek korun. Takovou možnost samozřejmě má, ale využije ji skutečně jen promile zákazníků,“ říká ředitel společnosti Euronet pro ČR Ondřej Kozák.

Převodní kurzy v pražských bankomatech
BankaKurzČástka v eurechPoplatek
Raiffeisen bank 23,8 Kč504,14 Ne
Euronet22,58 Kč535,59 99 Kč
Česká spořitelna22,91 Kč523,79 Ne
Komerční banka22,97 Kč522,38 Ne
ČSOB22,03 Kč544,80Ne
Airbank24,345 Kč492,910 Ne
UniCredit Bank22,67 Kč541,33Ne
MONETA22,28 Kč538,6 Ne

„Je jasné, že si můžete vybrat i jinou částku, než tu, kterou vám bankomat nabízí, pro cizince, který nezná měnu, to však může být velmi matoucí,“ říká Adam. „Hodně lidí je zvyklých si vybrat dostačující částku na víkendový pobyt v cizí zemi spíše ve spodní části obrazovky bankomatu. Při neznalosti měny by si tak mohl u ČSOB vybrat 40 000 korun a s jejich kurzem ztratit okolo 300 eur,“ dodává.

Klient má možnost volby, brání se banky

Podle Jany Karasové, tiskové mluvčí společnosti Airbank, má klient možnost volby. „Na našich bankomatech vždy dáváme klientům ze zahraničí možnost využít buď kurz jejich banky, nebo vybrat koruny s naším kurzem, který stanovuje podle našeho aktuálního kurzovního lístku,“ uvádí pro iDNES.cz. 

„Od 1. prosince k němu připočítáváme 2,5 %. Volba je ale čistě na klientovi. Před cestou do zahraničí by se klient měl seznámit například s kurzem eura od své banky a pak se sám rozhodne, co je pro něj výhodnější,“ dodává.

Podobně se vyjadřuje i Petr Plocek z UniCredit bank. „DCC vnímáme především jako službu pro držitele zahraničních platebních karet,“ komentuje. „Směnný kurz a poplatek za převod jsou vždy jasně zobrazeny. Klient na bankomatu hned vidí, kolik zaplatil a nemusí čekat na výpis z účtu, zároveň je pro něj příjemnější vidět měnu, kterou dobře zná. Rozhodnutí o využití služby DCC je čistě na něm,“ dodává.

Výhodná služba bude nově regulována

Služba může být pro banky výhodná. „DCC výnosy naší společnosti umožňují pokrývat vysoké náklady na provoz bankomatové sítě, které více než dvojnásobně převyšují příjmy ze všech tuzemských transakcí v rámci naší bankomatové sítě,“ doplňuje mluvčí Monety Zuzana Filipová. Ostatní z výše zmíněných společnosti se k dynamické konverzi do vydání článku nevyjádřily.

Na problém reagovala i Evropská unie. Ta v březnu přijala nové evropské nařízení, podle kterého budou muset bankomaty od dubna 2020 zákazníkům ukazovat nejen kurz, ale i odchylku od kurzu stanoveného Evropskou centrální bankou a další informace.

Nařízení má posílit informovanost zákazníka a zvýšit transparentnost transakcí. Pomoct má českým i zahraničním turistům při pobytu v cizině. Ministerstvo financí právní úpravu vítá a podpořilo ji při vyjednávání v radě EU. Nabádá také k větší opatrnosti při používání karet mimo Českou republiku.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Z Prahy do Bulharska a Rumunska z druhého terminálu. Země vstupují do Schengenu

29. března 2024  8:56

Od neděle 31. března se bude do Bulharska a Rumunska létat z druhého terminálu pražského Letiště...

Obchody: Předpověď na Velikonoce láká ke grilování, stouply i nákupy zmrzliny

29. března 2024  8:35

Příznivá předpověď počasí na Velikonoce zvedá poptávku po surovinách na grilování, jako jsou...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...