Neděle 25. září 2022, svátek má Zlata
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 25. září 2022 Zlata

Bankomaty matou turisty, konverze je často připraví o desítky eur

  18:54
Převádět, či nepřevádět, to je oč tu běží. Většina Čechů, kteří často cestují do zahraničí, se už nejspíš u bankomatu setkala se službou DCC. Ta, ačkoliv se na první pohled tváří výhodně, často zas tak skvělá nebývá. Každoročně kvůli ní o peníze přijdou tisíce turistů jak v Praze, tak i v zahraničí.

Výběr eur z bankomatu | foto: Reuters

Služba Dynamic Currency Conversion (DCC) spočívá v okamžitém převodu účtované částky na měnu, ve které je veden klientův účet. Kurz však nebývá vůbec výhodný tak, jako kdyby byly měny převedeny klientovou bankou. Kurz si totiž nastavuje banka, která provozuje daný bankomat.

Němec Adam byl v Praze poprvé před několika lety. Pokaždé, když si vybíral z bankomatu, vybíral možnost převodu od své domovské banky. Když však jednou omylem klikl na možnost „bez převodu”, čekalo ho šokující zjištění. Převodní kurz provozovatele bankomatu ho při jediném výběru připravil o desítky eur. Na radu svých českých přátel si tak začal při dalších výběrech pořizovat fotografie.

V různých automatech po Praze pak Adam zkoušel vybírat totožnou částku, 12 tisíc korun. Holandská banka, od které má platební kartu, mu nabídla převodní kurz 25,6. Za vydaných dvanáct tisíc korun by mu tedy odečetla z účtu okolo 470 eur.

Rozdíl sedmdesát eur

Kurzy ostatních bank však už tak přívětivé nebyly. Částky od jejich bankomatů se od té holandské lišily až o 70 eur.

Nejlépe dopadla Airbank, kde by Adamovi za výběr strhli 493 eur. Nejhůře pak skončila ČSOB, kde by ho výběr stál téměř 545 eur. Kurzy navíc vůbec neodpovídají. V pondělí 9. prosince, kdy svůj experiment uskutečnil, byl převodní kurz eura 25,525 Kč.

ČSOB kromě nejhoršího kurzu také nabízí v možnostech pro výběr velmi vysoké částky. Zatímco Raiffeisenbank či Česká spořitelna začínají na tisícovce, Airbank dokonce na 200 korunách, nejnižší nabízená částka u ČSOB je 4 tisíce Kč, nejvíce pak 40 000 korun.

Nejhůře v tomto ohledu dopadl Euronet. Ten stanovil nejnižší částku pro výběr na 14 000 Kč, nejvyšší 20 000 korun. Zástupce Euronetu však tvrdí, že čerpají z dlouhodobé globální zkušenosti, když nastavují tyto možnosti pro výběr z bankomatu.

„Polovina klientů si u nás vybírá zpravidla částky od 10 do 80 tisíc Kč, aby si pokryli náklady na celý víkend a nemuseli se k bankomatu po dobu pobytu vracet. Bylo by absurdní, že by si například turista z USA po příletu do Prahy chtěl vybírat sumy ve výši stovek korun. Takovou možnost samozřejmě má, ale využije ji skutečně jen promile zákazníků,“ říká ředitel společnosti Euronet pro ČR Ondřej Kozák.

Převodní kurzy v pražských bankomatech
BankaKurzČástka v eurechPoplatek
Raiffeisen bank 23,8 Kč504,14 Ne
Euronet22,58 Kč535,59 99 Kč
Česká spořitelna22,91 Kč523,79 Ne
Komerční banka22,97 Kč522,38 Ne
ČSOB22,03 Kč544,80Ne
Airbank24,345 Kč492,910 Ne
UniCredit Bank22,67 Kč541,33Ne
MONETA22,28 Kč538,6 Ne

„Je jasné, že si můžete vybrat i jinou částku, než tu, kterou vám bankomat nabízí, pro cizince, který nezná měnu, to však může být velmi matoucí,“ říká Adam. „Hodně lidí je zvyklých si vybrat dostačující částku na víkendový pobyt v cizí zemi spíše ve spodní části obrazovky bankomatu. Při neznalosti měny by si tak mohl u ČSOB vybrat 40 000 korun a s jejich kurzem ztratit okolo 300 eur,“ dodává.

Klient má možnost volby, brání se banky

Podle Jany Karasové, tiskové mluvčí společnosti Airbank, má klient možnost volby. „Na našich bankomatech vždy dáváme klientům ze zahraničí možnost využít buď kurz jejich banky, nebo vybrat koruny s naším kurzem, který stanovuje podle našeho aktuálního kurzovního lístku,“ uvádí pro iDNES.cz. 

„Od 1. prosince k němu připočítáváme 2,5 %. Volba je ale čistě na klientovi. Před cestou do zahraničí by se klient měl seznámit například s kurzem eura od své banky a pak se sám rozhodne, co je pro něj výhodnější,“ dodává.

Podobně se vyjadřuje i Petr Plocek z UniCredit bank. „DCC vnímáme především jako službu pro držitele zahraničních platebních karet,“ komentuje. „Směnný kurz a poplatek za převod jsou vždy jasně zobrazeny. Klient na bankomatu hned vidí, kolik zaplatil a nemusí čekat na výpis z účtu, zároveň je pro něj příjemnější vidět měnu, kterou dobře zná. Rozhodnutí o využití služby DCC je čistě na něm,“ dodává.

Výhodná služba bude nově regulována

Služba může být pro banky výhodná. „DCC výnosy naší společnosti umožňují pokrývat vysoké náklady na provoz bankomatové sítě, které více než dvojnásobně převyšují příjmy ze všech tuzemských transakcí v rámci naší bankomatové sítě,“ doplňuje mluvčí Monety Zuzana Filipová. Ostatní z výše zmíněných společnosti se k dynamické konverzi do vydání článku nevyjádřily.

Na problém reagovala i Evropská unie. Ta v březnu přijala nové evropské nařízení, podle kterého budou muset bankomaty od dubna 2020 zákazníkům ukazovat nejen kurz, ale i odchylku od kurzu stanoveného Evropskou centrální bankou a další informace.

Nařízení má posílit informovanost zákazníka a zvýšit transparentnost transakcí. Pomoct má českým i zahraničním turistům při pobytu v cizině. Ministerstvo financí právní úpravu vítá a podpořilo ji při vyjednávání v radě EU. Nabádá také k větší opatrnosti při používání karet mimo Českou republiku.

Autor:
  • Nejčtenější

Rusové v panice skupují letenky za rekordní sumy. Zájem je o jednosměrné

Ruský prezident Vladimir Putin ve středečním projevu k národu vyhlásil částečnou mobilizaci. Začne platit okamžitě a...

Kvůli plynu přesuneme výrobu z Německa a východní Evropy, hrozí Volkswagen

Německý automobilový koncern Volkswagen by v případě přetrvávajícího nedostatku zemního plynu mohl přesunovat výrobu z...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Česká národní banka pálí své rezervy. Hrozí, že intervenční polštář vyčerpá

Česká národní banka už několik měsíců v řadě brání kurz koruny rozprodejem svých zásob zahraničních měn, tedy...

Jak ušetřit energie: i drobné kroky mohou zachránit tisíce korun ročně

Manželům Bendovým z Čáslavi sice stát přidal pár tisícovek k důchodu, teď ale musí dát desetitisíce korun navíc za...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Test kočičích kapsiček. I z krmiva za deset korun může zvíře dostat vše

Premium Kočky nám sice někdy připadají mlsné, ale ony jen v miskách hledají to, co jejich tělu prospívá nejvíc: maso plné...

Test kočičích kapsiček. I z krmiva za deset korun může zvíře dostat vše

Premium Kočky nám sice někdy připadají mlsné, ale ony jen v miskách hledají to, co jejich tělu prospívá nejvíc: maso plné...

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Zesnulá královna bude i za stovky let vypadat jako živá, říká balzamovač

Premium Trvající pieta ve Velké Británii za zesnulou královnu Alžbětu II. a vystavení rakve vyvolává mimo jiné řadu otázek...

Místo válečné daně dáme 50 miliard na rozvojové projekty, navrhují banky

Česká bankovní asociace (ČBA) nabízí podporu ekonomiky, která by byla alternativou k dani z mimořádných zisků a...

KOMENTÁŘ: Cenový strop – drahotě stop? Při pohledu na složenky se probereme

Premium Zastropování cen energií bylo nutným krokem, ale léčí se jím jen příznaky, nikoli příčina nemoci. Energetická realita...

Ať regulace kritické infrastruktury míří jen na nejcitlivější prvky, chtějí firmy

Telekomunikační operátoři, energetické firmy, provozovatelé vodovodů a kanalizací i desítky dalších firem vyhlížejí...

S kamarády soutěžíme, kdo ušetří víc energií, říká zakladatel Bonuswebu

Premium S Putinem začal Zdeněk Polách bojovat po svém. A ačkoliv šetří, jeho hlavní motivací nejsou finance. „Kdybych nemusel...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Jsem těhotná, potvrdila Agáta Hanychová. Čeká dítě Jaromíra Soukupa

Agáta Hanychová (37) je po čtyřměsíčním vztahu s podnikatelem Jaromírem Soukupem (53) podle informací bulváru těhotná....

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Kvůli sousedům nemohu v bytě topit. Oni nemají problém, tak nic neřeší

Bydlím v bytovém domě, který spravuje společenství vlastníků. Letos jsem se přestěhovala z bytu číslo 9 do bytu číslo...

Český vynálezce samodofukovací pneumatiky vysoudil 1,6 miliardy

Firma Goodyear & Rubber musí českému vynálezci Františku Hrabalovi zaplatit 65 milionů dolarů (asi 1,6 miliardy korun)....

Rusové v panice skupují letenky za rekordní sumy. Zájem je o jednosměrné

Ruský prezident Vladimir Putin ve středečním projevu k národu vyhlásil částečnou mobilizaci. Začne platit okamžitě a...