Středa 21. října 2020, svátek má Brigita
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 21. října 2020 Brigita

UPC upravuje své tarify. Televize a internet zdraží tisícům lidí

  13:58
Přední poskytovatel internetu a kabelové televize UPC upravuje od příštího roku svou nabídku a v některých případech i ceny služeb. Změny se dotknou většiny ze 600 tisíc zákazníků. Někteří pocítí zdražení, jiní ale podle vyjádření firmy peníze ušetří.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: Toshiba

„Měli jsme velký počet tarifů, které už nyní ani nenabízíme. Původní tarify se ruší a naše zákazníky převádíme na aktuální služby,“ vysvětlil důvod změny mluvčí UPC David Frodl. Společnost prezentuje změny jako zjednodušení.

Změny nepocítí zhruba jen třetina ze 600 tisíc zákazníků, kteří využívají aktuální tarify. Ostatním mohou podle Frodla služby zdražit, ale i zlevnit, podle toho, z jakých konkrétních tarifů přecházejí. Těch je nyní nepřehledné množství, počet kombinací a cen sahá k pěti tisícům, řada z nich už je zastaralá a nelze je objednat.

Logo UPC

Mluvčí UPC uvedl, že je těžké říct, kolika lidem internet či televize zdraží a kolika lidem naopak zlevní. „Není to zdražování. Někomu to vyjde o maličko dráž, někomu levněji,“ dodává mluvčí. Konkrétní být však nechtěl. Neuvedl také, o kolik maximálně služby zdraží nebo zlevní. „Jsou to individuální případy, je potřeba posuzovat každého zvlášť,“ dodal.

Zda služba pro dotyčného zlevní nebo zdraží, může být však odvislá i od toho, zda zákazník využije u společnosti věrnostní nabídku. „Někomu to může o 50 korun zdražit, někomu třeba o 40 korun zlevnit,“ dal příklad.

Například jeden ze zákazníků z Prahy byl upozorněn e-mailem, že jeho tarif kabelové televize s názvem Digital Starter končí a od 1. února se změní na Horizon Klasik. Měsíční platba se zároveň zvýší o 23 korun na 300 korun.

„Naprostá většina našich klientů získá díky převedení na nové služby buď rychlejší internet, nebo kvalitnější video nabídku, nebo obojí. U nových služeb tak mohou nově sledovat neomezenou videotéku My Prime nebo mobilní televizi Horizon Go na cesty,“ dodal Frodl.

Zákazníci mají právo se této změně vyhnout, jen pokud písemně do tohoto data od smlouvy odstoupí.

UPC má v České republice na 600 tisíc zákazníků, soustředí se zejména na pokrytí větších měst. V kabelové televizi je jejím největším konkurentem společnost O2.

UPC už v roce 2012 u mnoha zákazníků provedla nepopulární změnu služeb, když zavedla jakési „nájemné“ za základní modem na internet ve výši 49 korun měsíčně. Později zpoplatnila i set top boxy. Řadu lidí to nadzvedlo ze židle, mimo jiné proto, že firma na změnu dostatečně neupozornila a zákazníci to zjišťovali až při pohledu na vyúčtování.

Firma tehdy uváděla, že nejde o zdražení, ale jen o rozdělení platby na více částí. Firma si však proti sobě poštvala i Český telekomunikační úřad, který ji potrestal za neohlášenou změnu cen pokutou 1 milion korun.

Autor:
  • Nejčtenější

Nejbohatší Čech celý v černém a roušce. Petr Kellner se ukázal na Twitteru

Nejbohatší Čech a majoritní vlastník společnosti PPF Petr Kellner se ukázal na Twitteru celý v černém a v černé roušce....

Vaříme zadarmo, zoufají si restauratéři. Za rozvoz platí 30 procent

Restauratéři i Svaz obchodu a cestovního ruchu kritizují provize rozvozových firem. Vyzvali je, aby projevili...

Pivo zdarma a panák za půlku. Podniky lákaly na poslední akci před zavřením

České restaurace, bary a hospody se večer snažily na poslední chvíli nalákat hosty před druhým letošním uzavřením....

Máte u nás balíček, píše se v podvodných mailech s logem České pošty

Do mailových schránek přicházejí lidem zprávy, které vypadají jako od České pošty. S podnikem ale nemají nic...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Státy se připravují na nejhorší. Ve velkém se zásobují potravinami

Kvůli koronavirové pandemii mnoho států změnilo způsob uvažování nad vlastními rezervami potravin a ve velkém se...

Po čtyřicítce žijeme na vypůjčený čas, říká lékař David Sedmera

Premium Lidské tělo je velmi přesný a dokonalý mechanismus. V některých směrech až zázračný. Proč je však uspořádání těla...

Jak vyležet ‚lehký covid‘. Praktičtí lékaři radí, jak na samoléčbu

Premium Tak jako jiné virózy i obávaný covid-19, pokud zaútočí jen v mírné či střední síle, se musí doma prostě a jednoduše...

Shromáždění vlastníků jsou kvůli pandemii v ohrožení. Právník radí, co dělat

Premium Vyhlášení nouzového stavu komplikuje situaci společenstvím vlastníků bytových jednotek. Do konce roku musí totiž výbory...

  • Další z rubriky

Kellnerova PPF může převzít vlastníka Novy, rozhodla Evropská komise

Skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera může převzít mediální společnost Central European Media Enterprises,...

Ministryně Schillerová navrhuje prodloužit záruky z programu COVID III o rok

Záruky z programu COVID III plánuje ministryně financí Alena Schillerová prodloužit až do konce příštího roku. Půjčky z...

Petrof se pouští do výroby reproduktorů a vybavení karavanů

Výrobce pian značky Petrof zakládá novou divizi. Vyrábět bude také nábytek, interiéry luxusních karavanů anebo...

Stát pokryje restauracím mzdy. Rychlé a jednoduché, chválí zástupci odvětví

Po jednání se zástupci odvětví přichází ministerstvo obchodu a průmyslu se dvěma druhy pomoci pro restauratéry. Po dobu...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Cukrářka Iveta Fabešová se rozvádí. Přišla o své provozovny

Cukrářka Iveta Fabešová (36) se na sociálních sítích svým fanouškům svěřila, že se s manželem rozvádějí. Kvůli tomu...

Tvoje tvář má známý hlas bude bez Stárkové. Zkolabovala kvůli covidu-19

Show Tvoje tvář má známý hlas pokračuje už v sobotu večer sedmou epizodou. Jedna z účinkujících však v ní bude chybět....

N-word jsem měla vypustit, omluvila se z rasismu nařčená Čvančarová

Jitka Čvančarová (42) se ocitla pod palbou kritiky mnoha uživatelů sociálních sítí. Při imitování raperky Cardi B v...

Po čtyřicítce žijeme na vypůjčený čas, říká lékař David Sedmera

Premium Lidské tělo je velmi přesný a dokonalý mechanismus. V některých směrech až zázračný. Proč je však uspořádání těla...

Chtěla jsem udělat něco zapovězeného, říká k pornu Tarra White

Má za sebou úspěšnou kariéru ve filmech pro dospělé, její vztahy s rodinou na Moravě však poznamenala. „Příbuzní se...