Důvodem je podle Tomáše Kopeckého z tiskového oddělení ČSOB přetížení sítě.
V přihlášení do systému však klientům brání i problémy s bezpečnostním certifikátem.
"Ještě minulý týden jsem se bez problémů do systému hlásila, pak to ale z hodiny na hodinu fungovat přestalo. Na lince ČSOB mi řekli, že je to celkem častý problém klientů a že si mám zavolat na helpdesk," uvedla redaktorka iDNES.cz, které přihlášení také nefungovalo. Tam se jí už ovšem kvůli vytíženosti linky dovolat nepodařilo. Vyjádření k tomuto problému iDNES.cz zjišťuje.
Problémy s přetížením sítě v prosinci řeší i Česká spořitelna. Banka to nakonec vyřešila tím, že zregulovala počet lidí, kteří se v jednom okamžiku mohou do systému přihlásit, na tisícovku. - více zde
