Českou spořitelnu zlobí internetové bankovnictví

Česká spořitelna má problém s internetovým bankovnictvím. Důvodem je podle mluvčí Kristýny Havligerové přetížení sítě, ke kterému často dochází právě před Vánoci. Problém může trvat až do konce roku. Banka proto nyní reguluje počet klientů, kteří se do systému mohou přihlásit.

Česká spořitelna - Česká spořitelna | foto: MF DNES

Internetové bankovnictví včera dopoledne vypadlo asi na 40 minut, protože se do něj přihlásilo v jednom okamžiku obrovské množství lidí," řekla iDNES.cz mluvčí České spořitelny Kristýna Havligerová.

Na problémy banky upozornil redakci iDNES.cz jeden z jejích klientů. "Je to katastrofa. Na chvíli vás to pustí dovnitř, pak to spadne. Ochrana dat bude asi šílená," postěžoval si Jan Michalík.

"Aby k těmto výpadkům nedocházelo, regulujeme nyní počet klientů, kteří se mohou v jednom okamžiku přihlásit. Kapacita je omezena na tisíce lidí," uvedla mluvčí banky.

Pokud se nyní do systému přihlásí větší počet lidí, může se jim na stránkách objevovat zpráva o tom, že aktuální kapacita je naplněna. Banka proto klienty vyzývá, aby se zkusili přihlásit později.

Máte problémy s internetovým bankovnictvím?

celkem hlasů: 3336

Hlasování skončiloČtenáři hlasovali do 0:00 středa 26. prosince 2007. Anketa je uzavřena.

Nemůžu si stěžovat

59 %(1958 hlasů)

Jen výjimečně

29 %(951 hlasů)

Ano, často

13 %(427 hlasů)

"Toto náročnější období může trvat až do konce roku, kdy lidé posílají mnoho faktur, platí stavební spoření a pojištění," dodala mluvčí. 

Spořitelna řeší problémy opakovaně 
Není to poprvé, co spořitelna řeší podobné problémy. Před časem jí internetové bankovnictví nefungovalo celé odpoledne. - více zde 

Zhruba před měsícem jí vypadla asi třetina bankomatů a klienti tak nemohli vybírat peníze a platit u obchodníků.

Problémy s výpadkem sítě však neřeší jen Česká spořitelna. Například Komerční bance spadlo internetové bankovnictví na začátku října kvůli technické závadě. - více zde

Nyní se prý banka s žádnými potížemi nepotýká. "Žádné problémy nemáme," potvrdila Zuzana Čepelková z tiskového oddělení.

Také UniCredit Bank se k žádným problémům nehlásí. "Potíže nemáme, protože jsme začátkem listopadu posílili náš systém internetového bankovnictví," uvedl mluvčí banky Tomáš Pavlík.

Internet prý už nezdržuje
Česká spořitelna ve čtvrtek uvedla, že výpadky firmě nehrozí a lidé nemusejí na zadávání transakcí přes internet čekat. "Situace je stabilizována a kapacita systému už není omezena. K dalším problémům by již nemělo dojít. Se společností Oracle, která systém pro Českou spořitelnu provozuje, pracujeme na tom, abychom odhalili příčinu výpadku," uvedla Havligerová.