Neděle 29. března 2020, svátek má Taťána
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 29. března 2020 Taťána

Zájezdy do míst s koronavirem i jízdenky do Itálie lze rušit bezplatně

  12:57aktualizováno  13:53
Od smlouvy na zájezd do oblasti, kde se objevil nový koronavirus a jsou tam vyhlášena ochranná opatření, lze podle občanského zákoníku odstoupit bez storno poplatků. Smlouvu může zrušit i cestovní kancelář. Bezplatná storna začaly přijímat také České dráhy – na mezinárodních pokladnách mohou cestující vrátit jízdenky do Itálie.

Turisté přijeli do Benátek na karneval, město však slavnosti zrušilo zrušilo kvůli epidemii koronaviru. Z Toskánska se COVID-19 rozšířil na jih Itálie 25. února 2020. | foto: Profimedia.cz

Smlouvu s cestovní kanceláří lze bezplatně zrušit v případě, že v místě pobytu nebo v jeho bezprostředním okolí nastaly mimořádné okolnosti, které mají vliv na čerpání služeb nebo dopravu. ČTK to sdělilo ministerstvo pro místní rozvoj (MMR), které má cestovní ruch na starosti. 

Koronavirus by postihl až 3 miliony lidí v Česku, ukazuje pandemický plán

„Ocitne-li se zákazník v průběhu zájezdu v souvislosti s onemocněním v nesnázích, je mu cestovní kancelář povinna poskytnout pomoc. Jestliže v důsledku těchto událostí uvízne v destinaci, nese ve většině případů cestovní kancelář náklady na jeho ubytování nejvýše za tři noci, nejde-li o osoby, které pro své zdravotní omezení vyžadují zvláštní péči,“ uvedlo ministerstvo.

Tyto podmínky podle MMR platí pro celé území Číny, kam v současné době ministerstvo zahraničních věcí nedoporučuje cestovat s výjimkou nezbytně nutných případů. „Možnost zrušení zájezdu bez zaplacení stornopoplatků se může týkat i území jiných států, kde se šíří onemocnění v menším měřítku, pokud by cesta, nebo místo pobytu byly dotčeny karanténními opatřeními. V těchto případech může od smlouvy odstoupit také samotná cestovní kancelář,“ uvedlo dále MMR.

Pokud se zákazník kvůli tomuto onemocnění nebo ochranným opatřením ocitne během zájezdu v nesnázích, je cestovní kancelář podle MMR povinna mu poskytnout bezplatnou pomoc. Zejména ho informovat o zdravotních službách, místních úřadech a konzulární pomoci. Dále mu musí pomoci se zprostředkováním komunikace na dálku a s nalezením náhradního cestovního řešení.

Cestujícím, kteří zakoupili samostatné letenky nebo ubytování do oblastí, kde hrozí potenciální riziko nakažení koronavirem, ministerstvo pro místní rozvoj doporučuje, aby se o možnostech zrušení cesty informovali u příslušné letecké společnosti nebo ubytovatele. Případně aby se obrátili na poskytovatele jejich cestovního pojištění.

„V souvislosti s onemocněním COVID-19 (nový koronavirus) doporučujeme českým občanům před vycestováním do zahraničí sledovat aktuální doporučení na internetových stránkách ministerstva zahraničních věcí a příslušných zastupitelských úřadů České republiky v zemi, kam se chystají vycestovat. Doporučujeme taktéž sledovat aktuální informace na internetových stránkách Státního zdravotního ústavu,“ dodalo MMR.

České dráhy bezplatně stornují jízdeky do Itálie

České dráhy začaly kvůli šíření nového koronaviru přijímat bezplatná storna jízdenek do Itálie. Cestující je mohou využívat na mezinárodních pokladnách dopravce. Společnost to oznámila na twitteru. 

Dráhy přímé linky do Itálie neprovozují, storna jsou však možná u jízdenek s přestupem v Rakousku nebo Německu. Samotné vlakové linky zatím omezovány nejsou.

26.února 2020 v 12:16, příspěvek archivován: 26.února 2020 v 13:34

S ohledem na zvýšený výskyt nákazy koronaviru mohou naši zákazníci #CD všechny jízdní doklady do Itálie s přestupem v Rakousku nebo Německu (přímé spojení nezajišťujeme) vrátit beze srážky. Obrátit se mohou na mezinárodní pokladny Českých drah. #ceskedrahy #CD

Itálie v minulých dnech zaznamenala prudký růst nakažených nemocí COVID-19, kterou nový koronavirus způsobuje. Na severu země je už více než 350 nakažených. Jedenáct lidí na nemoc v Itálii zemřelo. Česká bezpečnostní rada státu v úterý doporučila občanům do severní Itálie necestovat.

Dráhy vedle bezplatného vrácení jízdenek kvůli koronaviru připravují interní opatření pro zaměstnance. To by mělo zahrnovat podmínky týkající se zvýšené hygieny, chování zaměstnanců nebo spolupráce se zahraničními dopravci. Zaměstnance také přes firemní intranet informují o rizicích nákazy a možnostech jejich snížení.

„Zároveň jsme v kontaktu se státními orgány, které vrcholově rozhodnou o aktivaci příslušných opatření v souvislosti s šířením nemoci COVID-19 v Evropě,“ řekla ČTK mluvčí drah Vanda Rajnochová.

Na šíření nákazy reagoval ve svých mezistátních vlacích i RegioJet. Ten stejně jako v autobusových spojích například navýšil distribuci dezinfekčních a hygienických prostředků a pro personál aktualizoval postupy pro případ, kdy je například nutné povolat lékařskou službu. Veškeré přeshraniční spoje však jezdí bez omezení. 

Mluvčí společnosti Aleš Ondrůj ČTK řekl, že společnost zatím nepozoruje výkyvy v rezervacích u cest do Rakouska, ani v případě autobusů do Itálie. „Například páteční spoj do Milána je aktuálně obsazen přibližně ze dvou třetin a u vlakových spojů do Vídně a Bratislavy jsme zaznamenali v minulém týdnu dokonce 11procentní meziroční nárůst počtu cestujících,“ dodal.

Opatření zavádějí také autobusoví dopravci, kteří nabízejí pravidelné spoje do Itálie. Jde především o prevenci, spoje ale neomezují. Posádky jsou například vybaveny větším množstvím dezinfekčních prostředků, zvyšují také informovanost pracovníků i cestujících o situaci.

Nový typ koronaviru se šíří od loňského prosince z Číny a zabil od té doby přes 2700 lidí, většinu v Číně. Z evropských zemí se v posledních dnech nákaza šíří hlavně v Itálii, případy však zaznamenaly i další evropské země včetně Německa, Francie a Británie. V Česku koronavirus zatím zaznamenán nebyl.

Autoři: ,

Koronavirus v Česku

Karanténa v České republice byla prodloužena do 1. dubna do šesté hodiny ranní. Od čtvrtka 12. března platí také třicetidenní nouzový stav. Během těchto opatření platí zákaz volného pohybu na území celé republiky s výjimkou cest do zaměstnání, na nákup, k lékaři a dalších specifikovaných činností.

Roman Prymula, Adam Vojtěch, Jarmila Rážová, Jan Hamáček, Andrej Babiš, Alena Schillerová, Ladislav Dušek, Petr Husa, Rastislav Maďar, Tomáš Šebek

  • Nejčtenější

Patnáct tisíc měsíčně pro OSVČ kvůli koronaviru, oznámila Schillerová

Patnáct tisíc korun měsíčně budou dostávat OSVČ po dobu omezení jejich podnikání kvůli koronaviru, oznámila ministryně...

Technická kontrola se zpřísní, nově o ni řidiče připraví i drobnosti

Přijet na technickou kontrolu s prorezlými brzdovými kotouči, s nefunkčním světlometem nebo například s­ prasklým...

Schillerová navrhne zrušit daň z nabytí nemovitostí a odpočty hypoték

Ministryně financí Alena Schillerová navrhne na vládě zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitostí. Věří, že by to...

Finanční úřady bojují s návaly lidí. Nechoďte tam osobně, prosí Schillerová

Když vláda rozhodla o odsunutí data odevzdání daňových přiznání, měla dva hlavní důvody. Kromě pomoci živnostníkům bylo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Třetina Američanů a miliony Němců bez práce. Ekonomické prognózy přitvrzují

Zatímco se drastická opatření proti šíření nového koronaviru stále více promítají do hospodářství zasažených zemí,...

Premium

Většině stačí kapky na kašel a vitaminy, říká primář, který vyléčil koronavirus

V Česku se vyléčili první čtyři pacienti z onemocnění COVID–19. Tři se léčili na infekčním oddělení ústecké Masarykovy...

Premium

Kvůli ‚maláčovské revoluci‘ nemáme finanční rezervy, míní exprezident Klaus

Česko v karanténě, omezený pohyb lidí, zavřené školy, obchody nebo hotely. A z toho plynoucí kolapsy podniků i celých...

Premium

Chtěli jsme devět dětí, ale pět nám stačí, říká vítězka Peče celá země

Vyhrála televizní soutěž Peče celá země. Tvrdí, že nerada soutěží, ale trumfla by kdekoho z nás. Jako máma tří dětí si...

  • Další z rubriky

Cestovky se dožadují vládní pomoci, začínají zavírat své provozovny

Cestovní kanceláře v Česku by mohly zůstat od 30. března do 12. dubna uzavřené, aby prostřednictvím klientů vytvořily...

ANALÝZA: Staň se OSVČ a ušetři. Díra v novele láká ke spekulacím

Narychlo spíchnutá novela zákona, která živnostníkům na půl roku odpouští pojištění, dává prostor spekulantům. Existuje...

Nakupování bez front. Čupr rozjíždí web pro krámky, které nemají e-shop

Zakladatel internetového prodejce potravin Rohlík, Tomáš Čupr, rozjíždí ve spolupráci s dalšími experty platformu...

Premium

Medu i včel je opět méně, českých včelařů naopak přibývá

Českého medu bude na pultech zase o něco méně. Tuzemským včelařům se ani loni nepodařilo zastavit propad, který...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Byznys s rouškami a gely. Zákazníci zavolali na Nelu Slovákovou hygienu

Vítězka reality show Hotel Paradise Nela Slováková (30) prodává na svém e-shopu roušky a dezinfekční gely. Na...

Pomalá epidemie koronaviru. Česko nehodlá nákazu zastavit, ale modifikovat

Česká republika se v příštích týdnech nebude snažit epidemii způsobenou koronavirem COVID-19 za každou cenu zastavit....

Technická kontrola se zpřísní, nově o ni řidiče připraví i drobnosti

Přijet na technickou kontrolu s prorezlými brzdovými kotouči, s nefunkčním světlometem nebo například s­ prasklým...

Vypnuto. Francouzi přišli přes noc o tři čtvrtiny dálničních rychlonabíječek

Francouzský energetický gigant EDF ze dne na den vypnul 189 rychlonabíječek, které fungovaly na dálnicích. Motoristy –...

Transatlantická pohroma. Podívejte se na vývoj koronaviru v grafech

Různé země volí ke koronaviru rozličné přístupy. V základních grafech vás provedeme situací v několika státech, které...