Nebudou také smět jen tak tvrdit, že nabízejí významné slevy, pokud tomu tak skutečně nebude. Nebudou smět jen tak přihazovat zákazníkovi zboží do košíku, aniž by si ho sám vybral. A naopak obchody budou více chráněny proti lidem, kteří zboží používají čtrnáct dní a pak ho vrátí a požadují zpět peníze.
Novela nese název „tlačítková“, protože jejím nejviditelnějším projevem má být změna tlačítek, na která zákazník kliká při nákupu v e-shopu. Zatímco nyní na něm může být nápis „Pokračovat“ či „Dále“, od nového roku musí zákazníkovi jasně sdělovat, že kliknutím posílá peníze. „Z tlačítka musí jednoznačně vyplývat, že jeho stisknutím se zákazník zavazuje zaplatit cenu své objednávky,“ říká advokátní koncipientka Veronika Kaplanová z právní kanceláře Macek.Legal.
