Jakoby v Microsoftu měli rádi klasickou českou pohádku o Pyšné princezně a nutně si potřebovali říci památnou větu: „Odvolávám, co jsem odvolal, slibuji, co jsem slíbil,“ jinak si snad nelze vysvětlit selhání, které během minulého týdne předvedlo jejich marketingové oddělení.
Nejprve totiž oznámilo, že se předplatné jejich služby Xbox Live Gold, která hráčům garantuje pravidelný přísun her zdarma a možnost hrát online, bude dvakrát tak drahé než dosud. Jenže o pouhých 15 hodin později vše odvolali a navíc ještě uvolnili možnost hrát online pro všechny free 2 play hry zdarma.
To je vlastně pro všechny majitele xboxů skvělá zpráva, za kterou si Microsoft zaslouží pochvalu, ovšem byla vykomunikována tak bídným způsobem, že z toho vlastně ani nikdo nemá radost.
Služba Game Pass je skvělá. Marketingová strategie Microsoftu ne.
Je logické, že Microsoft touží po tom, aby se předplatitelé Live Gold (obdoba playstationové služby PS+) přesunuli na službu Game Pass, která je budoucnost. Tento „herní Netflix“ zcela boří zavedené pořádky a hráči jsou namísto nakupování drahých novinek motivováni k pravidelným měsíčním platbám (viz náš článek). Levný přístup k široké knihovně her se těší popularitě, k dnešnímu dni už ji využívá přes 18 milionů lidí. Jenže promovat novou službu lze přece daleko lepšími způsoby než tím, že skokovým nárůstem ceny odeženete své stávající fanoušky.
Není to přitom první selhání xboxového PR, stačí si vzpomenout, jakým způsobem před pár lety „lákali“ na tehdy nové konzole. Podle původních plánů totiž musel každý zákazník připlácet za zbytečné zařízení Kinect a také nebylo možné hry půjčovat kamarádům. Sice se nic takového nakonec nestalo, ale i kvůli tomuto přešlapu Microsoft poslední válku konzolí prohrál.
