Všichni tři dopravci nabízejí na této trati solidní služby. Není divu. Na trase panuje divoká konkurence, která srazila ceny jízdenek na neuvěřitelně nízkou úroveň.
Jednu ze čtenářek v online rozhovoru zajímalo, zda dopravci vracejí peníze v případě zpoždění. „Záleží na délce zpoždění a důvodu zpoždění. Obecně mám ale pocit, že i ti dopravci, kteří lákali na velkorysé kompenzace, dnes dělají vše pro to, aby neodškodňovali,“ vyjádřil svůj osobní dojem redaktor Sůra.
Redaktor Jan Sůra odpovídal ZDE |
„Dobré služby nabízí všichni. Díky konkurenci jsou ale mezi dopravci přesto rozdíly, které můžou ovlivnit vaše rozhodování,“ shrnul redaktor služby v celkovém hodnocení (čtěte zde).
Přesto je řada drobných rozdílů. Například v občerstvení. RegioJet třeba zvolil taktiku levnějšího občerstvení, na které láká cestující. Vlaky Českých drah mají nejpestřejší nabídku spojů a jejich pendolino je nejrychlejší a nabízí nejlepší internetové spojení. Leo Express má zase nejspolehlivější mašiny a plovoucí ceny jízdenek, které se liší podle poptávky.
Služby se liší ve všech ohledech: v nákupu jízdenek a ceně, rezervačních systémech, přístupu vlakového personálu, četnosti spojů, drobnými „úplatky“, resp. taháky na cestující atd.
