Diskuse k článku

Alza dostala pokutu za přidávání zboží do košíku. A není jediná

Společnost Alza.cz bude muset zaplatit 150 tisíc korun za to, že zákazníkům přidávala do košíku zboží, na které sami neklikli. Pokuta byla udělena za případy z jara 2018, stejné zkušenosti měli zákazníci i nyní v prosinci. Za stejný prohřešek byl v posledních týdnech potrestán i e-shop Kasa.cz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J70a22k61u93b 26K97r16e47j57č57í66k 8303574562824

Nazdárek lidičky tak Alze nestačí pokuta 150 tisíc Kč za nekalou praktiku při obchodování, pokud se hodlají podat proti tomu správní žalobu, tak by jim zrušit licenci danému obchodu úplně a neprodané zboží zkonfiskovat a vedení společnosti veřejně popravit! Vše bych nechal vysílat na všech kanálech české televize jak veřejné tak soukromé a lidé co byli v práci a ve školách by měli přímo povinnost dané sledování sledovat :D

+1/0
21.12.2018 8:00

J67i48r40i 18D59o18b44r41ý 9308559133

Pokuta ve vysi trzeb za mene nez 4 minuty?

Uplne smesne, Alza pripravuje spravni zalobu zjevne ne kvuli pokute, ale protoze hodla v teto praktice pokracovat! I honorar za pravni firmu za pripravu zalovy bude vyssi.

0/0
20.12.2018 20:46
Foto

R56o27b12e26r32t 15R35a79j86s 7285619631984

Zdá se mi to, nebo Alza zmizela z Heuréky? Jsem jenom na mobilu, ale zdá se mi, že tam prostě není. Doufám, že to tak je. Tohle se nedělá, milí zlatí. ;-)

0/0
17.12.2018 0:03

J56a46r15o45s36l92a71v 33S35v78o27b89o76d95a 1644115358809

Alza z Heuréky odešla už asi před rokem

0/0
17.12.2018 0:25
Foto

R41o48b23e50r88t 45R40a34j60s 7945779681634

Zvláštní, jak si sami kopou hrob. Hmmm... Vždyť konkurenci mají a tímhle naprosto všechny naštvou. Divný. 150'000,- samozřejmě nehraje žádnou roli. Prostě přijdou o zákazníky. O mně přišli z jiného důvodu. Já jsem nakupoval ještě na Alzasoftu, jenže jak přišli s tím zeleným dementem, začal jsem spíš nakupovat jinde. A víte, proč jsem od nich odešel úplně? Možná vám to bude připadat absurdní. Může za to ta odporná světle azurová barva v mobilní verzi webu. Pochopil jsem, že jejich cílová skupina je někdo zcela jiný než já. A teď svým věrným zákazníkům samovolně přidávají věci do košíku. Ufff. Já bych si toho určitě nevšiml, tak jsem rád, že jsem byl včas odehnán.

0/0
16.12.2018 23:54

R15o84m40a61n 22B13r98a15n36d82a 7781302477

Také jsem zvědav kolik dostanou za opakování nekalé praktiky vůči zákazníkům. Snad to Idnes brzo zveřejní :-)

0/0
16.12.2018 10:56
Foto

F83r36a54n18t69i78š60e47k 30K25š85í15r 2579696145

Stát už neví jak by z nás vytloukl další a další peníze. Tváří se jako ochranitel slabých, ale je to jen lupič, který využije každé záminky aby mohl loupit.

0/0
16.12.2018 16:59
Foto

F11r42a75n55t66i25š22e14k 46K44š51í96r 2369746145

To co dělá Alza je záležitostí její a jejich zákazníků. Nikomu třetímu, například státu, do toho nic není.

0/−4
15.12.2018 15:53

R43o29m50a60n 13B78r52a34n98d17a 7261832687

to jako ani PČR?

0/0
16.12.2018 10:50
Foto

F53r55a64n42t93i13š93e17k 33K63š32í71r 2319186725

Ani PČR dokud na Alzu nepodá zákazník tr. oznámení, když má pocit, že mu jejím jednáním vznikla nějaká škoda.

0/0
16.12.2018 16:58

D27a80v34i71d 26Z60a51h84r16a19d10n32í89č50e55k 3587987376451

Alzo, my spolu končíme. Rv

+3/0
14.12.2018 17:09

A91n88t86o64n41í71n 19S57e20b65e28r87a 7813708780179

Proč dáváte obrovksému e-shopu pokuty jako nějakému malému obchodníčkovi ?

To má být v řádech milionů. Prý 150 tisíc. Bože.... Rv

+6/0
14.12.2018 11:22

K28a82r53e67l 18U12r69b57a33n 2934794141659

Alza začala být pěkně vyčůraná s tím, jak posílila svoji pozici na trhu. Nechat si platit za dovoz na pobočku, jako kde to jsme? A to házení pojistek a podobných nesmylsů do košíku to už je vrchol ledovce..

Dokud obchodníkům nebude hrozit odebírání licence za podobné jednání, tak tyhle mrňavé pokutky nic nezmění. Rv

+5/0
14.12.2018 10:20
Foto

J76a15n 32M44a85c25k 5837402262925

150 tisic? To je vtip? To vydelaji zpatky behem 10 minut. Neni divu ze do toho jdou zase.

+5/0
14.12.2018 10:05

J98i16r13i 40D29o87b30r28ý 9608209433

Pri 21 miliardach rocne to nejsou ani 4 minuty.

0/0
20.12.2018 20:48

R37i75c54h68a36r89d 29M38i40c47h90a14l91o42w59s94k53i 1941549935766

Vypadá to tu jako sraz reklamních agentů Alzy. I negativní reklama je reklamou a vzhledem k tomu, že to nikdo pořádně nečte a když už to čte, tak si to nebude nikdo pamatovat. Takže výsledkem bude navíc tak minimálně miliarda až dvě v prodeji do vánoc.

+1/0
14.12.2018 9:19

O12n89d53ř61e15j 70H49r69o12m74á29d92k31a 2497395769745

Ještě že u těchto zlodějů nic nenakupuju ;-D

Maximálně podívat se pro inspiraci co je nejprodávanější v kategorii zboží, kterou tolik neznám a pak šup na CZC s osobním odběrem na pobočce zdarma, nikoliv za 30 Kč jak jsem se zděšením kdysi zjistil při plánované objednávce u zeleného skřeta ;-D

+1/−2
13.12.2018 15:37

J59a35r64o11s84l54a17v 11S21v96o68b91o76d33a 1164265658349

Osobni odber v Alze je za 15 Kč při platbě předem, to jim mile rad věnuji za to že mi to přivezou do prodejny či Alzaboxu poblíž bydliště druhý den nebo ještě i ten samý, případně si to mohu vyzvednout okamžitě v Holešovicích.

+2/0
13.12.2018 17:05

J11a17n 31Š28v78o67r37c 2719717201

Má to tady dvě chyby na kráse ( nejsem z Alzy ) jenom pro upozornění.

Jestli si někdo myslí že si koupí např. notebook za 50.000,- a tolik vydělala je to jenom blbuvzdorný názor lidí kteří v tomhle byznysu nikdy se nepohybovali.

Realita je taková že to koupí od velkodistributorů a mají v tom zisk řádově 2-12% záleží na ceně a typu elektrospotřebiče. Vezmu-li v úvahu 12% ( 6000,- ) odečtěte daňe co musí prodejce platit z příjmu a náklady jako nájem, personál, ecommerce, servery aby Vám to 24/365 běželo a mohli jste objednávat a další. Takže jestli například budou mít obrat za den " co si většinou pletete s ziskem " 60 000 000 za běžnou neděli a průměr zisku 5% tak jim to v hrubém vynese 3 miliónu z toho co jsem neuvedl v příkladu u notebooku těch 44 tisíc tak také něco stálo samo zboží u dodavatele od kterého to nakupují na tzv.splatnost nebo faktůru... Přemýšlet Kefalíni, přemýšlet!!!

+1/−2
13.12.2018 15:13

L69u92k30á27š 78W45a28g39n74e26r 7447455598934

No tak já upřímně doufám, že snad neexistují lidi, kteří by byli až tak tupí, že by si pletli obrat se ziskem. Ale co se týče těch vašich 2-12% tak dovolte abych se zasmál. Z mé zkušenosti v podobném obchodě bych řekl, že je to spíš 12 - 50%. Za 2% by v tom kšeftě nikdo nehnul ani prstem.

+7/−1
13.12.2018 15:34

R73i79c77h35a51r22d 76M64i24c53h75a66l38o17w85s43k57i 1811459905506

Hluboce se mýlíš, při obratu více než 20 miliard se disponibilní zisk pohybuje ve stovkách milionů. Tak hni prstem a spočítej si to.

0/0
14.12.2018 9:07

L14u48k73á97š 86W86a86g90n18e50r 7647575368544

To je krásný, ale když se koukneš na jejich stránky, tak si taky přečteš, že loni (letos to nepochybně bude ještě víc) zaplatila Alza na daních, soc. a zdrav. pojištění 2,3 miliardy.

0/0
14.12.2018 16:44

J97o89s11e30f 59O43s14i77č76k50a 4211179216538

Musím se přidat. Amazon Kindle paperwhite 4 v Německu přímo od amazonu 80 Euro (2080 Kč), u nás se ani neprodává a nižší trojková řada je za 3199 Kč na alze. takže rozdíl 1100 Kč. Pokud někdo namítne co doprava, tak ta mě stále 150 Kč, takže stále neskutečně levnější.

+1/0
13.12.2018 12:53

M41i68c61h10a68l 52C68h41a13l37u63p34a 6898730169133

100 tisíc je celkem směšná pokuta v miliardových obratech, to tam bude mít x lidí větší měsíční plat...

+2/0
13.12.2018 12:50

J21a19n 11K62u86d52e55r61a 4853576453352

Opět se potvrzuje, ruce pryč od Alzy i s tím jejich hnusným zeleným skřetem.

0/0
13.12.2018 10:51

M70i32c85h79a75l 42C58h49a87l64u88p82a 6848650869733

Ale zase je fakt, že pro někoho mohou mít třeba větší výběr zboží nebo lepší rozmístění poboček. Já jsem se snažil kupovat u konkurence (Mironet), ale tolik tam toho neměli nebo s horší dostupností a centrálu přesunuli z Holešovic na Chodov, tam už asi taky jezdit nebudu.

+2/0
13.12.2018 12:53

J66a34n 52P40a71v72e39l11k15a 3577651874221

Za tu dobu si přihazováním do košíku vydělali na několik takových pokut.

+2/0
13.12.2018 10:46

L10u24d21ě17k 42M69a79z50u82c58h 8563244655252

Říká se tomu nenažranost.

0/0
13.12.2018 10:27

A55d29a27m 77P30e65r81o94u60t14k15a 1636973929

No tak za porušení na jaře dostali 150 tis pokutu. Teď došlo k opakovanému případu. Zajímalo by mě kolik za tu recidivu dostanou. Možná jedna nebo dvě nuly navíc by tomu slušela (rozsah a výše pokut je stanovená příslušným zákonem ale měli by dostat blízko horní hranici).

+4/0
13.12.2018 8:49
Foto

L83u73b28o76m70í36r 86J49a77n75o51t95a 5166324826755

150tis.je malo!! 150mil.b bylo pro tyto ujecence adekvatni

+3/−1
13.12.2018 8:45

P94e25t15r 57R83o81l87f79e45n 9318404158625

No tak to je tedy vytrhne, takové drobáky. Spíš se tomu ještě zasmějí.

Naštěstí jsem u nich už pár let nic nenakoupil a kupovat nemíním, protože díky těm jejich agresivním reklamám jsem na ně už dávno alergický. Navíc, ty jejich megaslevy vykřikovaný zeleným akumulátorem vlastně nikdy nejsou mega a vždy jsem nakoupil lépe v jiných kvalitních e-shopech.

+4/−1
13.12.2018 7:33
Foto

P16a12v78e71l 86M66a18r39t79i53n39e38k 9155515501353

Tak nakupujte. S touhle praktikou, by v USA ta firma zkrachla behem tydne. Ale mozna, protoze je to v EU, tak ji to mozna projde. Jsem jenom nastvany na praktiky prodejcu v EU, protoze je to neuveritelne. Pokud se mi pokazi generator z obchodu, vzdalenem 10 kilometru a ten mne posle k oprave do firmy, ktera je dalsich 5 km vzdalena, tak pardon. Kdyz zjistite, ze ta firma ma otevreno jenom dopoledne a v sobotu do 13:00, tak konecna. Je to ve Francii. V te Francii, ktera se dava za priklad Eurosouziti. Jo a zadny maly obchod. Mr.Bricolage je solidni supermarket. A neni to jediny priklad. Pouze rocni zaruka atd. V UK aspon brali porouchane zbozi zpet bez obstrukci a prodlevy. A ta 2. zaruka byla bezna. To nemluvim o reklamaci trekovych bot v CR. Taky zazitek. Francie hadr.

+1/0
13.12.2018 3:07

V34l59a59d21i84m19í88r 58F50i18b12i85g47e41r 5484951811864

No ty boty jak kde. Já ve Sportisimu koupil sandály, do půl roku praskla na jedné podrážka. Po povinném mésíci reklamace vrátili peníze. Kolega z práce takto reklamuje roky. Vždy vrátí peníze a vezme nové. Lepší by bylo kdyby ty boty vydrželi. Nejde mi do hlavy jak vydělávají když se to neustále reklamuje

+1/0
13.12.2018 7:30

M71i73c72h33a29l 65M73r45a24z71i74k 6297777394460

Oni tu reklamaci naúčtují vyrobci...takže vydelaji.

0/0
13.12.2018 8:22

L53a20d71a 80N92o77v95a22k 4292313777

zelenej z... mimozemšťan a jeho praktiky mě už tak sštvou, že už mě přestává zajímat ten několikakorunovej rozdíl třeba s czc a dalšíma....:-/

+7/−1
13.12.2018 0:42

J63a32r90o48s15l42a55v 28S79v76o62b10o39d93a 1474485938279

několikakorunový rozdíl zajímat nemusí, to že v Alze mám zboží třeba hned, a v CZC musím čekat, mě ovšem zajímá.

+1/−4
13.12.2018 1:34

M31a40r72t48i93n 30B75e25r87a18n 6749605526121

Jak u čeho...

+1/0
13.12.2018 8:41

V50l11a51d53i75m65í42r 72F58i58b69i89g20e41r 5854551381114

Zkuste kamenné obchody a možná se budeze dibit jak je Alza napálená.

+1/−1
13.12.2018 7:31

L94u46k98á47š 89N82o96v28ý 4380278670199

Bez mučení se přiznám, že jsem této akce využil a nakoupil jsem si tam bez zbytečných front a čekání v poloprázdné prodejně.

0/−4
12.12.2018 23:24

J15a25r20o96s87l91a94v 94S28v60o50b57o80d23a 1784135198439

Jaké akce?!

+4/0
13.12.2018 4:15

M38a42r79t72i64n 16N12e13r20m68u56t 4579360248144

Myš za sedm stovek, kterou jsem nechtěl, no nekup to.

+1/0
13.12.2018 9:20

J49a53n 53L79i23b52i93c59h 9432828445943

Ano, také se mi to stalo. Koupil jsem si výrobek ve slevě, který měl limit času na objednání, tak jsem to rychle odkliknul a koukám, že ta cena je o 600 Kč vyšší a ono mi to přihodilo předraženou paměťovou kartu, kterou jsem nechtěl, tak jsem to musel zrušit a objednat znovu a dát si pozor a kartu před objednáním vyhodit. Za to je pokuta zcela oprávněná a je to nekalé obohacování a jsem rád, že už to Alza.cz nedělá.

+6/0
12.12.2018 23:07

V51l65a76d14i93m18í93r 88F35i39b41i60g14e93r 5844801361484

Mohl jste dotáhnout a pokud bylo osobní vyzvednutí, tak ihned vrátit a od cesti jim zanadávat. Poslední dobou nechodí hodnocení po nákupu. Teď bych hodnotil rád.

0/0
13.12.2018 7:35

F70e33r35d53i41n68a34n32d 95S90l43a81v46í89k 1305202602479

To vis, ze jo. Servi toho chudaka na prodejně ten ti to tam určitě přidal...

+2/0
15.12.2018 20:05

M43a64r62t48i41n35a 78N19o22v92o75t28n67á 4237337938222

aha, tak jsem právě pochopila, proč se alza k přidávání zboží do košíku opět vrátila. za stopade jednou za půl roku se to vyplatí... opravuji - bohatě se to vyplatí za stopade i každý měsíc.

+7/0
12.12.2018 23:06

M20a69r97t34i17n 78R70u22z13i54c53k91a 1512398936427

To se vyplati i kazdy tyden...

0/0
13.12.2018 16:23

V46a46š71e85k 31Ř90í10h73a 2313563408562

Alza je humáč. Od nich už dávno nic nekupuji. A to zejména kvůli servisu dopravě a kecům u reklamací.

Raději mám CZC a Kasu. A jsem překvapen, že i oni jsou pokutováni. No asi nebudou echt korektní. A já měl jen štěstí.

+3/−2
12.12.2018 23:00
Foto

M76i32l30a57n 51D76v19o49ř62á23k 7363845906364

k vánocům jsem měl jen jedno přání, nesmí to být z Alza.:-P Já už toho jejich uječenýho zelenýho kriplíka nemůžu ani cítit a pokud si ještě dovolují přidávat do košíku zboží bez souhlasu tak Alza pro mě skončila nadobro, i když jeden zákazník pro ně asi nic neznamená.

+9/−1
12.12.2018 22:44

V38a80š35e26k 69Ř62í81h84a 2313753618182

No dva co znám tak tři čtyři a oni lidi od nich postupně odejdou.

+2/−2
12.12.2018 23:01

L89u29k68á33š 12A60d48a23m44e80c 3337943500737

Takovou obchodní praktiku mohl vymyslet jenom dokonalý tupec. Vydělají pár milionů navíc a ztratí věc daleko cennější - důvěru zákazníků.

+9/−2
12.12.2018 22:41

Najdete na iDNES.cz