Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Obchod Mall.cz kvůli stěhování stornoval objednávky a nestíhal termíny

  9:08
Pražský sklad společnosti Mall.cz na snímku z listopadu 2012 (Ilustrační snímek)

Pražský sklad společnosti Mall.cz na snímku z listopadu 2012 (Ilustrační snímek) | foto: Viktor ChladMAFRA

Druhý největší internetový obchod v Česku Mall.cz uvádí technické problémy spojené se stěhováním jako důvod řady problémů, na které si stěžovali zákazníci. Firma musela během stěhování distribučního centra stornovat stovky objednávek zboží. Doručení zásilek části zákazníků se také zpozdilo.

Problém se podle společnosti dotkl jednotek procent z celkového množství objednávek.

Potíže nastaly z několika příčin. „Kvůli již zmíněným technickým problémům a samozřejmě také lidským chybám, které tak velké stěhování nevyhnutelně doprovázejí, ačkoliv jsme se snažili jim ze všech sil předejít,“ vysvětlila mluvčí e-shopu Michala Gregorová.

Aktuální zpoždění dodávek zboží zákazníkům je podle e-shopu maximálně jeden pracovní den. Mall.cz uvádí, že do konce týdne bude znovu doručovat ve standardních časech.

Za storno dostali klienti voucher

Přestěhování distribučního centra do Jiren u Prahy podle mluvčí obnášelo přemístit za plného provozu okolo 900 000 kusů zboží.

„Tuto první fázi stěhování do nového distribučního centra v Jirnech již máme za sebou. Sklady jsou plné a zboží zákazníkům expedujeme kompletně z nových prostor,“ uvedla Gregorová.

Zákazníkům, jejichž objednávky firma zrušila, poskytla voucher na další nákup. „Teď zaměříme všechnu energii na to, aby přicházející Vánoce proběhly bez problémů,“ uvedl výkonný ředitel obchodu Vít Endler.

Druhý největší český e-shop Mall.cz a srovnávač cen Heureka.cz koupila na konci října investiční skupina Rockaway za víc než 200 milionů eur (5,4 miliardy Kč). Společnost transakci oznámila minulý týden. Obchod financují miliardáři Daniel Křetínský, Patrik Tkáč a investiční skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera. Akvizici bude posuzovat Úřad pro ochranu hospodářské soutěže.

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Zázrak! NASA po pěti měsících obdržela od sondy Voyager smysluplnou zprávu

v diskusi je 135 příspěvků

23. dubna 2024  13:37

Když se v únoru letošního roku stále nedařilo navázat smysluplnou komunikaci s jedním z...

Herečce Slávce Budínové by bylo 100 let. Zemřela opuštěná, bez zájmu veřejnosti

v diskusi je 27 příspěvků

21. dubna 2024

Před 100 lety, 21. dubna 1924, se v Ostravě narodila známá česká herečka Slávka Budínová.

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Znovuzrození japonských letadlových lodí. Ve výzbroji budou mít F-35B

v diskusi je 51 příspěvků

19. dubna 2024

Japonsko má ve své ústavě zakázáno vlastnit ofenzivní zbraně, jako jsou letadlové lodě. Doba...

Uvidíme v budoucnu na obloze druhý Měsíc? Příčinou může být neobvyklá hvězda

v diskusi je 13 příspěvků

17. dubna 2024

Velmi neobvyklá hvězda éta Carinae v 19. století náhle zjasnila a stala se druhou nejjasnější...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Unikátní exkurze. Nahlédněte do francouzské jaderné ponorky před vyplutím

v diskusi je 16 příspěvků

20. dubna 2024

Není obvyklé, aby reportéři mohli nahlédnout do jaderné ponorky v aktivní službě. Agentura AP nyní...

Jiří Horák obnovil ČSSD a dovedl ji do parlamentu. Se Zemanem si nerozuměl

v diskusi nejsou příspěvky

24. dubna 2024

Před 100 lety se narodil Jiří Horák, který po sametové revoluci pomáhal znovuobnovit sociální...

Dnes už se bez nich válčit nedá. Raketový vzestup bojových dronů

v diskusi jsou 3 příspěvky

24. dubna 2024

Bezpilotní letadla (drony) jsou v posledních dvou dekádách na raketovém vzestupu. Přispěla k tomu...

Snadno s fotkami už i ve Windows. Aplikace Fotografie vyrostla na novou úroveň

v diskusi nejsou příspěvky

24. dubna 2024

Premium Aplikace Fotografie, která je pevnou součástí Windows, slouží nejen k prohlížení obrázků. Stejně...

Zázrak! NASA po pěti měsících obdržela od sondy Voyager smysluplnou zprávu

v diskusi je 135 příspěvků

23. dubna 2024  13:37

Když se v únoru letošního roku stále nedařilo navázat smysluplnou komunikaci s jedním z...

Manželé Babišovi se rozcházejí, přejí si zachovat rodinnou harmonii

Podnikatel, předseda ANO a bývalý premiér Andrej Babiš (69) s manželkou Monikou (49) v pátek oznámili, že se...

Sexy Sandra Nováková pózovala pro Playboy. Focení schválil manžel

Herečka Sandra Nováková už několikrát při natáčení dokázala, že s odhalováním nemá problém. V minulosti přitom tvrdila,...

Herečka Hunter Schaferová potvrdila románek se španělskou zpěvačkou

Americká herečka Hunter Schaferová potvrdila domněnky mnoha jejích fanoušků. A to sice, že před pěti lety opravdu...

Největší mýty o zubní hygieně, kvůli kterým si můžete zničit chrup

Možná si myslíte, že se v péči o zuby orientujete dost dobře, přesto v této oblasti stále ještě existuje spousta...

Tenistka Markéta Vondroušová se po necelých dvou letech manželství rozvádí

Sedmá hráčka světa a aktuální vítězka nejprestižnějšího turnaje světa Wimbledonu, tenistka Markéta Vondroušová (24), se...