Neděle 28. února 2021, svátek má Lumír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 28. února 2021 Lumír

Hacker vymazal slavnému novináři všechna data. Stačilo přemluvit Apple

  14:14
Firma Apple neudělala svému cloudovému nástroji iCloud nejlepší reklamu. Americký novinář ze serveru Gizmodo přišel o gigabajty osobních dat během několika minut. Hacker se přitom nezdržoval prolamováním hesla. Místo toho využil slabiny lidského faktoru, když ho do cizího účtu pustila přímo technická podpora firmy Apple.

Novináři zmizela data z úložiště iCloud od Apple | foto: Mobil iDNES.cz

Máslo na hlavě má také internetový obchod Amazon. Celý podvod totiž umožnily čtyři číslice na jeho stránkách.

"Během jedné hodiny byl zničen celý můj digitální život. Můj Google účet byl prolomen a poté smazán. Pak získali kontrolu nad mým Twitterem, aby do světa vyslali několik rasistických příspěvků. A ze všeho nejhůře: hackeři použili můj iCloud účet, aby na dálku smazali všechna data na mém iPhonu, iPadu a MacBooku," píše zdrcený Mat Honan, redaktor technického serveru Gizmodo.

Selhal Apple a částečně i Amazon

Sociální inženýrství

Pro útok na cizí účet nebo data lze kromě technických prostředků využít i mnohem jednodušší metody. Sociální inženýrství (social engeneering) označuje širokou paletu postupů, které využívají lidských chyb, důvěřivosti nebo ochoty ke krádeži identity a získání přístupu k zabezpečeným systémům a datům.

O popularizaci pojmu se postaral bývalý hacker Kevin Mitnick. Ve své legendární knize Umění klamu (The Art of Deception) popisuje desítky scénářů, kdy drzost, vyřídilka a trpělivost umožnily podvodníkům dostat se k neuvěřitelně zabezpečeným datům nebo účtům.

V první chvíli se Mat Honan domníval, že se někdo dostal k jeho účtu prostřednictvím prolomeného hesla (které bylo ale dostatečně silné a jedinečné). Později se ukázalo, že hackeři se k jeho účtu dostali metodou, které se přezdívá "sociální inženýrství". Jinými slovy, využili lidského faktoru i špatně nastavených zásad v systému zabezpečení Apple.

V pátek kolem páté hodiny večer Mat Honan poprvé zjistil, že se s jeho digitální identitou děje něco podivného. Jeho iPhone se vzdáleně vypnul, po zapnutí jej požádal o číselný kód (který ale Honan neměl nastavený). Obezřetně vypojil ze sítě domácí router, vypnul počítač MacMini a zavolal na podporu Apple. Následovala 90 minut dlouhá konverzace, která k vyřešení problému nevedla. Pouze ukázala rozsáhlost celého problému.

"Apple se při řešení problému vůbec neobtěžoval sdělit mi, že už jim ten den volal někdo, kdo se za mne vydával. Teprve když jsem se jich na to přímo zeptal, potvrdili mi to. A já se jich na to zeptal jen proto, že mi to poradil samotný hacker," stěžuje si Honan.

Jak hacker dokázal přemluvit Apple? Stačila čtyři čísla

V půl páté zavolal na podporu Apple Care někdo, kdo se vydával za Mata Honana. Prý se nemůže dostat do svého e-mailového účtu. Zaměstnanec Apple v tomto okamžiku zásadně selhal, neboť se nezeptal na bezpečnostní otázku, kterou měl Honan nastavenou pro tyto případy. Namísto toho jim stačily údaje, které hacker posbíral různě po internetu, především čtyři poslední čísla Honanovy kreditní karty.

V té době už měl hacker svůj nejtěžší úkol za sebou. Zavolal na linku internetového obchodu Amazon, představil se Honanovým jménem a požádal o přidání nové kreditní karty k účtu. Protože jde o přidání karty, neměl Amazon problém vyhovět. O něco později hacker zavolal, že mu karta byla odcizena a on ji chce zrušit. Jelikož všechna data nadiktoval on sám, neměl problém je nadiktovat znovu. Všechno sedělo.

V tu chvíli ale hacker požádal o něco, na co neměl právo: chtěl přidat nový kontaktní e-mail k Honanovu účtu. Ale podpora Amazonu ví, že hovoří s panem Matem Honanem, vždyť jim právě nadiktoval všechny ověřovací údaje. Přidá tedy e-mail. Hacker pak tento e-mail využil k získání přístupu na Honanův účet na Amazonu a opsal si všechny důležité údaje, především adresu a poslední čtyři čísla kreditní karty (zbytek čísel Amazon z bezpečnostních důvodů skrývá).

Právě tato čtyři čísla pak hacker použil k tomu, aby podporu Apple přesvědčil o oprávněnosti požadavku, a tak získal dočasné heslo k Honanovu iCloud účtu. Od této chvíle už mu nic nestálo v cestě. Každý pokročilejší uživatel by zvládl smazat data stejně, jako to udělal hacker. Jde o standardní funkce, paradoxně zamýšlené jako bezpečnostní opatření.

Poučení: Dvoukrokové ověření, neprovazovat účty, zálohovat

Jak se lépe zabezpečit?

  1. Zálohujte důležitá data, pokud možno dvěma nezávislými způsoby
  2. Dobře si zabezpečte svůj hlavní e-mailový účet (jedinečné silné heslo, ideálně dvoustupňové zabezpečení)
  3. Mějte přehled o tom, kam zadáváte číslo kreditní karty
  4. Buďte opatrní při provazování více účtů do jednoho.

K útoku se přihlásil hacker s přezdívkou Phobia. Ozval se přímo reportérovi, kterého připravil o hromadu osobních dat, včetně všech fotek jeho malé dcerky. Proč? "Ze stejného důvodu, proč jsem vám právě řekl, jak jsem to udělal," odpověděl Phobia. "Chci veřejně upozornit na chyby v zabezpečení, aby je ty firmy opravily." Za smazání osobních dat se omluvil: "I když tohle jsem zrovna nedělal přímo já, omlouvám se. To je hodně vzpomínek. Mně je jen 19, ale kdyby rodiče přišli o řadu záběrů z mého dětství, byl bych bez sebe smutkem."

Honan se ale nezlobí na hackera. "Jsem hlavně naštvaný na sebe. Za to, že jsem nezálohoval svá data. Ale jsem taky rozčilený na celý systém, kterému jsem doteď tolik důvěřoval. Jsem naštvaný na Amazon, za to, že je tak snadné dostat se do mého účtu. Jsem naštvaný na Apple, kterému jsem svěřil tak velkou část svého digitálního života."

Uznává, že do jisté míry hackerům práci usnadnil, protože za dveřmi iCloud účtu na hackery čekaly přístupy k dalším provázaným účtům. "Kdybych použil dvoukrokové ověření, jako nabízí Google, je dost možné, že by k ničemu z toho nedošlo," uznává Honan (více o dvoukrokovém zabezpečení účtu v našem rozhovoru).

Autor:
  • Nejčtenější

ANALÝZA: Lidé nejsou méně ukáznění. Proč rostou počty případů a co dál

Ze současné situace neexistuje žádné jednoduché a levné východisko. Ale jedna cesta nabízí naději na relativně rychlé...

Česko bude raketová velmoc. Ale jen v tom špatném smyslu

Česká armáda se chystá na nákup nové generace protiletadlových raketových systémů. Ale je poněkud nepochopitelné, že si...

Otevřel se padák a sonda dosedla. NASA zveřejnila záběry přistání na Marsu

NASA zveřejnila tříminutový videozáznam čtvrtečního přistání robotické sondy Perseverance na povrchu Marsu. Jde o...

Nadějná data. Stále přibývá dokladů toho, že vakcíny brání šíření viru

Nadějné výsledky z posledních dní naznačují, že minimálně některé vakcíny proti viru SARS-CoV-2 výrazně zpomalují jeho...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Sahá se do rezerv. Kolik volných lůžek zbývá na českých JIPkách?

Údaje z českých nemocnic ukazují, že problém s nedostatkem lůžek intenzivní péče je nejhorší za celou dobu pandemie....

Dvaadvacet znaků, že s tímhle mužem vás místo pohádky čeká jen utrpení

Premium Některé ženy jako by se zhlédly v popelce. Věří, že oříšky přinášejí prince. Jenže nakonec jsou z nich spíš veverky –...

Inflace požírá uložené peníze. Kam s nimi, aby jich zmizelo co nejméně?

Premium Naspořili jste 200 000 korun, uložili je na účet, těšili se na úroky a po roce zjistili, že jste zbohatli o celých 340...

Biolog Zrzavý: Covid se postará, abychom umírali i na něco jiného než rakovinu

Premium Podle amerického psychologa a genetika Roberta Plomina mají zděděné geny daleko větší význam při utváření naší...

  • Další z rubriky

Rezervace očkování je plná zbytečných chyb. Způsobila i pád celého systému

Státní web na rezervaci očkování proti covidu-19 byl plný úplně základních chyb a zbytečných komplikací. Navíc začal...

Wikipedie slaví 20 let. Podívejte se na 20 faktů, které vás možná překvapí

Wikipedie je největším bezplatným světovým zdrojem informací téměř o všem. Dvacet let po svém založení má měsíčně více...

Deset nadějných sociálních sítí z ciziny i Česka, na kterých zatím nejste

Budoucnost sociálních sítí je možná v menších, úzce zaměřených platformách. Na nich se na rozdíl od Facebooku nemusíte...

Prsa, covid, muslimové. „Nejvyšší soud“ Facebooku vydal nečekané verdikty

Nezávislá dozorčí komise, která má působit jako „odvolací soud“ pro obsahové otázky na Facebooku, vydala první...

Napište deníček o lásce a vyhrajte láhev prosecca
Napište deníček o lásce a vyhrajte láhev prosecca

Romantika, trapas, legrace, vášeň, sex… to všechno možná máte spojené se vzpomínkou na nějakou svou lásku. Pojďte se o svůj příběh podělit s...

Gabriela Koukalová: Exmanžel mě podváděl a myslím, že utrácel mé peníze

Bývalá světová šampionka v biatlonu, dnes moderátorka televizního pořadu Showtime, Gabriela Koukalová přiznává v...

Bondgirl Rosamund Pike žije v Česku. Překvapili ji opilí rafťáci v Krumlově

Britská herečka Rosamund Pike (42), známá například z bondovky Dnes neumírej, se kvůli natáčení s celou rodinou...

VIDEO: 5 triků, jak v obchodě otevřete mikrotenový sáček. Rychle a bez nervů

Suché ruce a mikrotenové sáčky - často náš největší nepřítel v obchodech. Někdy je to v oddělení pečiva či ovoce a...

Zemřel český DJ Thomas Coastline. Bylo mu 35 let

Zemřel známý český DJ Thomas Coastline, vlastním jménem Tomáš Malina. V minulosti prodělal rakovinu tlustého střeva. O...

Chci kratší pracovní týden a pět týdnů dovolené, říká Maláčová

Válka o kurzarbeit dospěla do fáze podepisování podmínek mírové dohody. Alespoň to tak působí z úst ministryně práce a...