Novinky ve světě krátkých textových zpráv se týkají nejen technických otázek. Ve světě se rozvíjí mobilní platby a pomocí textových zpráv již byly spáchány i odhaleny zločiny.
SMS a běžný lidský jazyk
Společnosti LogicaCMG a Dejima uzavřely ve Francii partnerství, které přinese mobilním operátorům a jejich zákazníkům možnost využívat textové zprávy v běžném jazyce pro přístup k různým informačním službám. Informační služby většinou vyžadují dodržování přesné syntaxe, což může být pro uživatele nepohodlné až nemožné. Nové řešení by mělo umožňovat klást otázky v běžném jazyce včetně slangu, zkratek a akronymů.
Indičtí operátoři vyvíjejí novou službu pro zasílání textových zpráv na mobil z běžných telefonů. Namluvený vzkaz bude počítačem převeden na textovou zprávu a odeslán na mobilní telefon adresáta. Odesílatel tedy nebude potřebovat žádné speciální vybavení.
Komerční využití textových zpráv postupuje
Kanadská firma SMS@ctive spustila internetovou službu SMSArabic zaměřenou na arabsky hovořící uživatele moilních telefonů. Služba nabízí vyzváněcí melodie, loga a obrázky a podle webové stránky se zdá, že arabští uživatelé preferují v zásadě totožný obsah jako uživatelé v Evropě.
V Indii byla spuštěna služba pro doplňování kreditu hovorného pomocí textové zprávy. Kredit je převeden ze zákazníkova účtu v bance. Brzy budou v Indii spuštěny i mobilní platby za cukrovinky v prodejních automatech.
Nevyžádané komerční zprávy (spam) zasílané na mobilná telefony vyvolávají obavy o rozvoj mobilního marketingu v Jižní Africe. Jihoafričtí mobilní operátoři společně s tamní marketingovou asociací proto spustili web www.smscode.co.za, kde se zákazníci mohou dozvědět o pravidlech pro legitimní SMS reklamu a podávat online stížnosti proti případnému neetickému chování inzerentů.
Textové zprávy nahrazují běžnou komunikaci
Pacientům nemocnice Al Mafraq ve Spojených arabských emirátech budou textové zprávy připomínat plánovaná lékařská vyšetření v rámci experimentu pořádaného ve spolupráci s tamním ministerstvem zdravotnictví.
Téměř 10 procent responentů australského průzkumu připustilo, že se rozešlo s partnerem prostřednictvím SMS a 30 procent se s partnerem prostřednictvím SMS pohádalo.
Australský dopravní dispečer John Eid se soudí se svým bývalým zaměstnavatelem o platnost svého propuštění. Bylo mu sděleno pouze krátkou textovou zprávou. Právník z firmy Baker & McKenzie označuje tento způsob propuštění za "monumentálně hloupý".
Šíření poplašných zpráv celosvětovým problémem
Nepravdivé poplašné zprávy (hoaxy) provázejí lidstvo odnepaměti, velmi efektivním médiem pro jejich šíření se však stal v poslední době internet a krátké textové zprávy.
Mobilní operátor Safaricom působící v Keni varoval své zákazníky, že zpráva o daru hovorného ve výši 6,63 dolaru v rámci oslav výročí zahájení činnosti nejsou pravdivé. Singapurská policie úspěšně identifikovala osobu, která spustila lavinu poplašných textových zpráv o údajném výskytu onemocnění SARS v nákupním centru Jurong Point. Pachateli hrozí pokuta až 10 000 dolarů, až tříleté vězení, nebo obojí. Poplašné zprávy o SARS kolují po internetu a SMS také v Číně. Jejich šíření tam napomáhá i neochota tamní vlády informovat o skutečném počtu nemocných, poplašnými textovými zprávami je zamořena zejména Šanghaj. V Malajsii kolovala poplašná zpráva o výskytu SARS v nákupním středisku 1 Utama Shopping Centre, jiné malajské poplašné zprávy informovaly o údajných rasových nepokojích a smyšlených pumových útocích.
Informace o poplašných zprávách v češtině přináší server www.hoax.cz.
SMS a zločin
Jednadvacetiletý muž z Jižní Afriky se svěřil prostřednictvím textové zprávy své britské devatenáctileté vdané přítelkyni, že spáchal cosi strašného. Přítelkyně s ním pokračovala v konverzaci stejným způsobem. Kontaktovala rovněž jeho známého a všechny textové zprávy archivovala. Nakonec zprávy předložila britské policii, která předala informace do Jižní Afriky prostřednictvím Interpolu. Jihoafrická policie lokalizovala mobilní telefon a na zahradě domu podezřelého nalezla mělký hrob s tělem muže, kterého podezřelý zřejmě uškrtil.
Finskem se šíří podvodné textové zprávy odesílané z Německa. Zatím neznámí pachatelé se jimi snaží zmanipulovat adresáty k telefonátům na audiotextové linky s vyšším tarifem (ve Finsku jejich číslo začíná na 0700, u nás 90x, dříve 0609).
V Bruneji si uživatelé mobilních telefonů s předplacenými tarify stěžují na záhadné krádeže dobíjecích kódů zasílaných prostřednictvím SMS. Mobilní operátor doporučuje, aby zákazníci vkládali dobíjecí kód do telefonu rovnou po setření dobíjecího kupónu, a za viníky označuje "kyberzloděje", kteří údajně odposlouchávají textové zprávy.
Malajská policie doporučuje obětem sexuálního obtěžování, aby si vedly deník a aby si archivovaly inkriminované e-maily a SMS jako důkazní materiál proti pachateli. Sexuální obtěžování e-mailem či textovými zpravami přitom podle policie může eskalovat, loni bylo v Malajsii hlášeno 26 případů znásilnění zaměstnavatelem a 10 případů znásilnění spolupracovníkem.
